Список вопросов
Требуется уточнение

Неправомерное увеличение процентной ставки по IT ипотеке

06.05.2025 02:20
27
Сбербанк

Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подтвердил трудовую деятельность в установленный договором срок (раз в полгода). Но это не так, я не нарушал договор и подтверждал вовремя. Все скрины с доказательствами у меня в наличии. Предпоследний раз я подтверждал трудовую деятельность 16.10.2024, последний раз - 11.03.2025. То есть прошло менее 5 месяцев. 

Но по какой то неведомой причине платёж от 04.05.2025 увеличен почти в 3 раза! Поддержка присылает отписки, не могу добиться внятного объяснения уже почти неделю, все мои аргументы просто игнорируются. Сначала говорят, что вы правы, ждите отмены перерасчёта, а потом приходит ответ по обращению, что все правильно, без объяснения причин. Я в отчаянии и не знаю, что делать и куда бежать. Сумма просто огромная, а договор я не нарушал. 

Прошу отменить неправомерный перерасчёт и вернуть изначальную сумму ежемесячного платежа. 

Здравствуйте!

Проверю все и вернусь с ответом 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списали деньги с карты
Сбербанк

Оформила пробную подписку на ред флаг, через месяц (сегодня) пытались списать 999 рублей, но списали 300, хочу отме... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Pul yechib ketishni to‘xtatish
Сбербанк

Sber kartamdan pul yechib ketyabdi qanday tuxtamiz Читать полностью

16.05.2025 ОСАГО
Внезапно заблокировали все карты и счета. Решить проблему самостоятельно не удалось.
Сбербанк

Здравствуйте! Ожидаю Читать полностью

в полисе осаго указана некорректно фамилия, как внести изменения?ХХХ0518821459
Сбербанк

в полисе осаго ХХХ0518821459 сберстрахования указано некорректно фамилия строхователя ,вместо Старостин Алексей Вал... Читать полностью

16.05.2025 ОСАГО
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операций. При поступлении дополнительного уведомления от банка следуйте рекомендациям.
Сбербанк

Написал на finmon@sberbank.ru,ответ отрицательный?!я нахожусь на сво !моя семья сейчас из за вас без средств,помоги... Читать полностью

Как дочь может использовать карту матери ?
Сбербанк

Ей 80 лет, перенесла инсульт. Она смс не может отправить, но то что приложением пользоваться или онлайн-банком. Читать полностью

Исполнительный лист.
Сбербанк

Здравствуйте. Может ли Сбербанк вернуть исполнительный лист если суд на 1000 рублей ошибся в расчете: вместо 1 344... Читать полностью

Необходимо получить справку
Сбербанк

Добрый день! Мне необходимо получить справку по действующему счету карты за период с 2016 года о перечисления на ко... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Блокировка счёта по 115 ФЗ
Сбербанк

Долгое время являюсь клиентом Сбер Банка , в том числе имею открыте счета на ИП и недавно открыл счёт на ООО ( 2 фи... Читать полностью

Сберспасибо и обращения
Сбербанк

Здравствуйте я есть продвижение? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сберспасибо и обращения
Сбербанк

Здравствуйте я есть продвижение? Читать полностью

Когда ждать ответ ? Почему вы не Даете снять мои деньги ???
Сбербанк

Я отправил на рассмотрение документы подтверждающие запрашиваемую операцию , вы приняли документы и тишина , дайте... Читать полностью

Не могу перевыпустить карту
Сбербанк

Не могу перевыпустить карту, ходил в офис говорят что у меня отказ в обслуживание( но она уже изготовилась) . Что... Читать полностью

Звонок их банка, это не мошенники?
Сбербанк

Здравствуйте! Звонил молодой человек с номера 900, представился персональным менеджером, попросил придти в офис, чт... Читать полностью

Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Неправомерное увеличение процентной ставки по IT ипотеке
Сбербанк

Добрый день! А будет ответ?  Читать полностью

Блокировка карты
Сбербанк

Добрый день! У моего несовершеннолетнего сына заблокировали карту, по всей вероятности, по 115 фз. По горячей линн... Читать полностью

списали деньги с info-portal G NIZHNIY NO RUS как вернуть деньги???
Сбербанк

списали деньги с info-portal G NIZHNIY NO RUS как вернуть деньги??? Читать полностью

Обязательство в ПАО Сбер Банк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Действия после утверждения мирового соглашения в суде , нет никакого движения
Сбербанк

Здравствуйте , Когда ожидать ответ от банка ? Есть какой то срок ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реструктуризация кредита.
Сбербанк

Здравствуйте. Как долго готовится новый график платежей по кредиту после одобрения реструктуризации. Прошло уже бо... Читать полностью

Как отменить приостановление операций в озон-банке
Ozon Банк

Здравствуйте, меня зовут Калайджян Арутюн Акопович, мне приостановили операции в озон банке по непонятным причинам,... Читать полностью

Закрыли счеи и не возвращают деньги
Т-Банк

Здравствуйте, у моей мам, сегодня 17.05.25 года, закрыли счет по п.4.5 УКБО и 4.9 УКБО, сказали обратиться в офис б... Читать полностью

послала заявку,ответа нет

Нет ответа,общая информация  Читать полностью

Как скачать бланк страховки?

ОСАГО. Как скачать бланк страховки? Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Оформила пробную подписку на ред флаг, через месяц (сегодня) пытались списать 999 рублей, но списали 300, хочу отме... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Остановка деятельности ИП и ООО по 161 ФЗ физ лица !!!
Т-Банк

Добрый день.До сих пор не получил входящий номер по своему заявлению.Суть обращения:Вследствие действий Т-Банка и п... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Альфа-Банк

Не предупреждая заблокировали вход в личный кабинет, дебетовую карту ( зарплатный проект). Позвонила в банк, объясн... Читать полностью

Pul yechib ketishni to‘xtatish
Сбербанк

Sber kartamdan pul yechib ketyabdi qanday tuxtamiz Читать полностью

16.05.2025 ОСАГО
Прожиточный минимум.
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как вернуть деньги на счёт. На счёт приходят периодические выплаты: пенсия по... Читать полностью