Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счёта по 115 ФЗ

16.05.2025 19:05
272
Сбербанк

Долгое время являюсь клиентом Сбер Банка , в том числе имею открыте счета на ИП и недавно открыл счёт на ООО ( 2 фирмы ) , так же постоянно пользолвался премиальными программи и страховка , всегда старался пользоваться только продуктами сбера. 

 

13.05.2025 пришла смс что мой сбербанк онлайн заблокирован из за подозрительных операций с 11.05.2025 по 13.05.2025 , я совершал обмен накопленной валюты , что не запрещено законом , а так же были операции по продажи личного имущества. Пришло смс , что надо подать обязательство, что и было сделано , и после которого в течении трёх дней должен прийти ответ по разблокировке.

 

14.05.2025 со мной связалась комплаенс-консультант , довольно вежливо поговорили , разъяснил всю ситуацию , после чего было сказано ждать еще 3 дня.

 

16.05.2025 мне пришло сообщение что ограничения не сняты надо еще подавать документы для разъяснений.

16.05.2025 так же уже было принято решение снять денежные средства со счета, для работы и средств на жизнь, так как Сбербанк был основной банк и можно сказать единственный банк которым я пользовался, на что опять же нужно подтверждение , потребовали заполнить заявление. Но опять же исход пока не ясен.

 

Вопрос: неужели это нормальная работа сбербанка ? в такие минуты действительно начинаешь сомневаться в правильности выбора Банка. Вообщем паролизовали мою рабочею деятельность , так как у меня не было возможности переводить денежные средства. Вобщем впечатление осталось не самое лучшее и оно еще продолжаеться ... буду и дальше стараться вводить в курс дела.

 

Здравствуйте!

Для проверки снятия ограничений, пожалуйста, предоставьте необходимые документы и пояснения по операциям. Если заявление на снятие наличных уже подано, ожидайте решение. Я пониманию вашу ситуацию, но банк исполняет требования согласно закону 115-ФЗ

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списание средств незаконное
Сбербанк

Здравствуйте. 12.06.25 в 15.00 с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Mosc... Читать полностью

Обман по списанию и возврату денег

Со мной так никто и не связался(  Читать полностью

Не получилось стать клиентом через Единую Биометрическую Систему
Сбербанк

Здравствуйте, Как и указал - через Единую Биометрическую Систему (Биометрия). После прохождения Биометрической вери... Читать полностью

Как вернуть свои деньги от cberzdorove Korobki и отключить данное приложение.
Сбербанк

 Вчера 15.07.2025 г. в приложении Сбербанк-онлайн были списаны с карты MIR средства в размере 4176 рублей время 15.... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Почему я получила из ФНС некорректную информацию о своих открытых счетах в Сбербанке?
Сбербанк

Когда вернётесь, 19 июля? Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Здравствуйте!15.07.25 примерно в 19:30 по МСК были заблокированы мои банковские карты. По номеру 900 мне сказали, ч... Читать полностью

Кредит за умершего человека
Сбербанк

Уже сюда обращался, выслал недостающие документы на эл. почту. Тем временем время идет, ответа нет, проценты по кре... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Как вернуть деньги за стикер.
Сбербанк

Здравствуйте, хочу вернуть деньги за стикер который до сих пор не получил.заявка от:23 июня.[23.06.2025 в 10:09]При... Читать полностью

не срабатывает биометрия в метро Москвы
Сбербанк

биометрия сдана, карта Сбер привязана, проход по биометрии активен, но на турникетах выдает ошибка опреации. сотруд... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Завершение процедуры банкротства. Банк не закрывает кредитную карту.
Сбербанк

Почему пришло смс уведомление что банк требует полного погашения долга по кредитной карте и почему до сих пор не сп... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карты
Сбербанк

Здравствуйте!15.07.25 примерно в 19:30 по МСК были заблокированы мои банковские карты. По номеру 900 мне сказали, ч... Читать полностью

Завершение процедуры банкротства. Банк не закрывает кредитную карту.
Сбербанк

Почему пришло смс уведомление что банк требует полного погашения долга по кредитной карте и почему до сих пор не сп... Читать полностью

Заблокировали карты!
Сбербанк

05.07. 2025 банк заблокировал мои карты по причине утечки информации о них и с целью защитить мои средства - так по... Читать полностью

Банк не разблокировал кредитную после внесения оплаты
Сбербанк

Номер к которому прикреплена карта пока не действует, можно номер супруги?  Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

То есть я вообще никогда не смогу пользоваться сбербанком?  Читать полностью

Заблокировали карту по условиям обслуживания.
Сбербанк

Добрый день, уже на протяжении 10+ лет являюсь клиентом сбербанка, в т.ч. и зарплатным. Сегодня заблокировали карту... Читать полностью

Возможно ли снять ограничения на выпуск карты?
Сбербанк

Добрый вечер.Ранее вам задавал вопрос. В нем вы ответили, что есть банковские ограничения на выпуск карты. Также в... Читать полностью

Время фиксации остатков в Новосибирске
Сбербанк

По какому времени происходит фиксация остатка на накопительном счёте "ежедневный %"? Ведение счета будет в Новосиби... Читать полностью

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа
Сбербанк

Подскажите что белать, в банке ответа не дают, сколько длится ограничение? Читать полностью

Банк не разблокировал кредитную после внесения оплаты
Сбербанк

Здравствуйте был просрок на 3 дня, по обязательному платежу кредитной карте, оплатили, в итоге карта заблокирована... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу отказаться от страховки Альфа страхование жизнь
Альфа-Банк

Десять раз позвонила на горячую линию,постоянно переводят и не дают точную информацию где получить заявление на отк... Читать полностью

Списание комиссии без предупреждения
Альфа-Банк

Добрый день. В июне я обратилась в отделение Альфа банка для переввпуска своей карты (была клиентом банка более 10... Читать полностью

узнать актуальный курс валют, адреса и режим работы офисов;
Альфа-Банк

узнать актуальный курс валют, адреса и режим работы офисов; Читать полностью

Списание средств незаконное
Сбербанк

Здравствуйте. 12.06.25 в 15.00 с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Mosc... Читать полностью

Арест по денежных средств по накопительному счету
Т-Банк

Т-Банк наложил арест по исполнительному производству, открытому в отношении моего двойника. Сотрудники Т-Банка отк... Читать полностью

Как узнать кредитную историю в банках микрофинансирования по фамилии?

Помогите узнать, по фамилии, в каких банках микрозаймов и какие суммы должен человек Читать полностью

Обман по списанию и возврату денег

Со мной так никто и не связался(  Читать полностью

сокрытие реквизитов и получателя денежных средств
Т-Банк

Написал жалобу регулятору на действия вашего Т-Банка, который, осуществляя продажу билетов на мероприятия (концерт)... Читать полностью

Договор долгосрочных сбережений
ВТБ

24 июня прошлого года открыл в местном филиале банка ВТБ договор о софинансировании пенсий. Я внёс 36000 руб. и мне... Читать полностью

отправили оригинал страховки - не хотят принимать
Альфа-Банк

О каком факсимиле идет речь?Мною был отправлен оригинал страхового полиса(страхование жизни) в ОРИГИНАЛЕ С ПОДПИСЯМ... Читать полностью