37
Пару дней назад решила перейти на альфу, первое с чем столкнулась в приложении и полной версии физ лица:
- невозможно создать шаблон платежа (при попытке создать платеж во первых нужно произвести танцы с бубном, во вторых даже если вы его создадите, то нигде не найдете, так как он просто не отобразится в разделе шаблоны, то есть он как бы есть, но его просто не найти)
- при попытке оплатить по qr коду жку нет возможности ввести лицевой счет с буквами, просто непредусмотрена эта функция, так как тупо просит именно цифрами, жку счет в котором не было qr кода так же не получилось оплатить хотя в лицевом счете только четыре цифры. В общем с оплатой счетов которые приходят на юр.лиц в вашем приложении явно проблемки. Оплатила в итоге в альфа банк для бизнеса. Но это тупо, у других банков я могла оплатить эти счета в приложении для физиков, а у вас нет.
- оплатила жку в приложении альфа банк для бизнеса, до сих пор второй день "в работе", как то долго...сделаю ли я ваш расчетный счет основным? врядли.
- в приложении для физиков в разделе "истории операций" не хватает диаграммы чтобы сразу было видно соотношение на какой раздел больше потрачено, ну типо открываешь май и видно что почти все оплаты ушли на коммуналку или на рестораны или супермаркеты. Хочется какой то визуализации анализа финансов.
Проблемы чисто технического характера, у меня вопросики конечно к вашим специалистам, почему в первый же день испрльзования вашим банком у клиента сразу столько ошибок
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 751634) скриншот ошибки.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Открыл карту в альфа банке по приглашению из маркетплэйса, повёлся на "якобы хороший кэшбэк", не успел даже восполь... Читать полностью
Я вижу что это обычная отбивка, коей отвечают на все вопросы. Я жду решения по своей проблеме. Читать полностью
Добрый день! Я хочу чтобы все видели мое сообщение, поэтому пишу здесь. Мною были ДВАЖДЫ переданы постановления об... Читать полностью
А долго ответ ждать? а то уже неделю проверяете Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фаз что я нарушил и делал сомнительные операции, я не получал деньги от третьих лиц на п... Читать полностью
Предложили поучаствовать в акции с возвратом комиссии за маржинальное кредитование. Я, уже умудрённый опытом как ба... Читать полностью
Добрый день! Не могу закрыть текущий счет. На счете нулевой остаток. Операций не производилось с 05 декабря 2024г.В... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько времени займет ответ? Читать полностью
Приветствую! Предоставлена отписка, на отправленные вам на почту скрины, что КБ не был начислен, тишина. Читать полностью
Можно ли в приложении банка сделать раздел выписка по закрытым счетам , включая кредитные Читать полностью
хороший банк успехов в дальнейшем развитии Читать полностью
Здравствуйте. На сайте банки.ру искала банки в г.Якутске, где есть дебетовые карты с выгодными предложениями. Решил... Читать полностью
Равных ему нет Читать полностью
Недавно я наткнулся на акцию Альфа-Банка, предлагающую бонус 1000 рублей за первую покупку. На первый взгляд, предл... Читать полностью
Хочу поделиться офигенным опытом со вступительной программой для новичков в Альфа-Банке, а именно кэшбэк в виде тыс... Читать полностью
Добрый день. Являюсь ИП. Почти ежедневно поступают звонки от "представителей" Альфа-Банка с разными предложениями.... Читать полностью
Здравствуйте! Пришло от банка сообщение. Если вы потратите по 3000 руб. с карты в марте месяце до 28.03.2025г. верн... Читать полностью
Мне отказали по непонятной мне причине в использовании дебетовой карты озон банк. Уже не первый раз пыталась повыси... Читать полностью
21.10.2024 была достигнута договоренность о рассрочке задолженности по договору 0217725761, получен график платежей... Читать полностью
21.10.2024 была достигнута договоренность о рассрочке задолженности по договору 0217725761, получен график платежей... Читать полностью
я отключила подписку, но вот вернут ли мне деньги? Читать полностью
Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие 30,000₽, прош... Читать полностью
Жду Читать полностью
Не могу зайти в озон джоб , при восстановлении старого аккаунта, отвязали номер телефона 89800315356 , второй месяц... Читать полностью
А как работают эти условия? Здесь же кто-то писал с такой же проблемой и в ответ ему сказали, что блокировку сняли Читать полностью
Я брал займ 50тыс. Не заплатил его передали пристовам у меня вычитали пол зарплаты вышло 125тыс. Заплатил его недел... Читать полностью