339
Мне заблокировали Сбербанк Онлайн(подозрительные операции), пришлось самому звонить на 900 и там даже ссылку не смогли мне прислать по смс на электронный почтовый ящик(ссылаяст о невозможности этого сделать) , просто устно продектовали и всё и сказали надо предоставить отчёт о всех операциях за много дней. Почему полностью блокируется Сбербанк Онлайн(в большинстве банков интернет банк полностью не блокируется, а блокируются только переводы), почему за все операции надо отчитываться, ведь это не логично, как мне посмотреть за такой большой период за какие операции мне нужно отчитываться(нет доступа Сбербанк заблокировал) и почему за все операции надо отчитыватья(за покупки, за переводы себе в другой банк, за оплату связи) ? Логичнее что-бы доступ в Сбербанк Онлайн был(что-бы смотреть историю операций и делать отчёт по ним) и отчитываться за отделные операции(которые вызвали подозрения)? Но Сбербанк сразу оставляет своих клиентов "у разбитого карыта" выкручивайтесь как хотите. Сходите в банк раз "сто"(постойте в очереди, смотайтесь домой и в банк множество раз, ведь с начало надо получить выписки, потом видимо принести обратно) А в поддержке 900 даже адресс электронной почты(куда отсылать документы и обоснования по блокировке) не могут отослать ни по смс ни другим каким либо способом, ищите сами в интернете(а ведь так и на мощеннический-подменный электронный адресс можно нарваться) Почему у вас так?
Здравствуйте!
Полученные от вас документы рассмотрели. По результатам принято решение о невозможности разблокировки карт и доступа в СберБанк Онлайн. Для получения денег вы можете обратиться в офис банка.
Для рассмотрения возможности снятия ограничений необходимо предоставить следующие документы:
- Имя пользователя или никнейм, которые использовали для сделок;
- Скриншот или выгрузка профиля из личного кабинета;
- История транзакций с криптовалютой в формате выписки: даты сделки, курс, количество купленной или проданной криптовалюты;
- PNL-отчёт о прибылях и убытках по каждой цифровой валюте.
Информацию/документы (их копии) необходимо отправить одним из указанных способов:
- по электронному адресу finmon@sberbank.ru (файлы должны быть в виде архива *.arj, *.zip, имя файла/тема сообщения: "Запрос документов ФИО", максимальный размер вложений в одном сообщении - 12 Мб),
- в любой офис.
Уточню, что согласно п. 14 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ клиенты обязаны представлять в банк информацию, необходимую для исполнения банком требований указанного Федерального закона.
Банк имеет право:
- в соответствии с п.11 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ отказать в совершении операции, в т.ч. операции по зачислению;
- в соответствии с Условиями предоставления клиенту банковских услуг приостановить действие оказываемых услуг (в том числе услуги по дистанционному банковскому обслуживанию)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
С меня сняли деньги без моего ведома я даже не заплати это что такое мошейники svoi_chat Читать полностью
Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовалась, подписку сейчас отменила в лич... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня заблокировали карту, сказав, что я нарушил правило из договора, оглашать,что я нарушил, никто... Читать полностью
Здравствуйте. 7 июля 2025 года в 15:08 по адресу Л.О . г. всеволожск пр. Октябрьский 83 в банкомат номер 60039814 м... Читать полностью
здравствуйте , дело в том что 09.07.2025 года мне заблокировали карты и счета без перевыпуска и разблокировки карт,... Читать полностью
оплачивал qr кодом услугу на сайте funpay при помощи payment tome, по итогу деньги списались, а оплата не прошла Читать полностью
Хочу вернуть 399р. с Info-Portal, отписалась от подписки. Как это сделать? Читать полностью
04.07.2025 получил от Сбербанка сообщение с требованием предоставить пояснения и документы по операциям за период с... Читать полностью
здравствуйте! Помогите , пожалуйста, дело в том, что у меня списали деньги - 1490 руб за подписку. Хотя я этой подп... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Являюсь клиентом вашего банка. В начале июля мне заблокировали счета в вашем банке. Далее мои у... Читать полностью
Здравствуйте!Относительно недавно я подал обязательство в банк, после чего получил письмо, в котором указано, что о... Читать полностью
Котов Владимир Николаевич Читать полностью
Добрый день. Как то можно разрешить ситуацию с моей блокировкой? Мой работодатель подключает зарплатный проект в Сб... Читать полностью
5 июня 2025 года в городе Советская Гавань на заправке через приложение сбербанк оплатил 45 литров бензина (1 литр... Читать полностью
Фото ответа из чата поддержки. Читать полностью
попросите позвонить на +6281947663676 сегодня после 12-30 мск Читать полностью
Здравствуйте, 03.07.2025г, мною при попытке зайти в Сбер бизнес онлайн, обнаружена блокировка "во избежании моленни... Читать полностью
Здравствуйте хотел бы попросить разблокировку карты сбербанка,я не заядлый игрок в казино были произведены некоторы... Читать полностью
Добрый день, я не являюсь клиентом Сбербанка, могу ли я стать клиентом и открыть счет находясь в другой стране.(Сам... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не получается отправить отзыв на банки ру? Всё заполняю. Скрины загружаю,а при отправке пишет,... Читать полностью
Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.". До поддержки дозвониться невозможно. Других способов войти в... Читать полностью
С меня сняли деньги без моего ведома я даже не заплати это что такое мошейники svoi_chat Читать полностью
Обращалась в поддержку для выяснения того, будет ли совершено у меня целевое действие за рекомендацию друга, если я... Читать полностью
Хочу отправить ссылку другу, чтобы он открыл дебетовую карту. Как правильно это сделать? Он должен быть уже клиенто... Читать полностью
Не могу войти по номеру телефона пишет некорректные данные, хотя вчера была в альфа банке сказали что разблокировал... Читать полностью
Повелась на акцию "переведи пенсию в втб и получи 3000 рублей. Я специально проишла в офис, что бы не было проблем... Читать полностью
Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовалась, подписку сейчас отменила в лич... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня заблокировали карту, сказав, что я нарушил правило из договора, оглашать,что я нарушил, никто... Читать полностью
В июне месяце по инициативе яндекс банка заблокировали счета и внесли меня в список базы ЦБ. на просьбу предоставит... Читать полностью