Список вопросов
Ответ дан

Претензия. Мегамаркет

17.05.2025 18:59
13
Сбербанк

24 мая 2024 мною был оформлен заказ. 27 мая 2024 был получен смартфон Infinix Hot 30i X669D 3G 4G 8/128GB из доставки № 917 721 470 6438. Заказ был оплачен частично бонусами СберСпасибо в размере 6889(чуть меньше, с учетом жареного арахиса в заказе), частично деньгами в размере 98 р. Как я помню плата производилась картой Сбера. Продавец: Gorbushka STORE Mobile (Шарапово) (со склада МегаМаркет). Смартфон перестал включаться. Смартфон был передан на ремонт в сервисный центр ООО «КДС–Технический центр» (123290, Москва, Шелепихинская набережная, 18) 19.08.2024 года, что подтверждается актом № 3489047. 10.09.2024 года выяснилось, что изделие неремонтопригодно и останется на ответственном хранении сервисного центра. Сам продавец никак не реагирует ни на запросы поддержки Мегамаркета с 10.09.2024, 15:44, ни на обращения через его официальную почту в ЕГРИП. Фотографии актов из сервисного центра могу предоставить. Также они предоставлены в поддержке Мегамаркета.

Большая просьба вернуть уже мне мои бонусы СберСпасибо в размере чуть меньше 6 889. В противном случае буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, а так же в суд с заявлением о защите прав потребителя, выплате неустойки и возмещении морального вреда причиненного нарушением прав потребителя на основании ст.15 закона РФ «О Защите Прав Потребителей».

Здравствуйте!

Коллеги предоставили вам ответ в обращении CCS-7932960. Если вы не согласны с решением, можете направить письмо на юридический адрес: 142111, г. Москва. вн.тер.г. муниципальный округ Щербинка, г. Щербинка, ул. Кутузова, д. 12

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
договор страхования «Защита жизни и здоровья заемщика»

Здравствуйте! Будет ли выплата инвестиционного дохода по Полису "Глобальный фонд облигаций"? Есть ли ЭТО в планах у... Читать полностью

Зажевало вчера деньги в банкомате что делать
Сбербанк

Положила 4к в банкомат,вернуло обратно,снова положила пошло зачисление,и банкомат завис,деньги на карту не пришли Читать полностью

20.06.2025 Другое
Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не было просрочек, как и по потребительским кредитам не было. Разблокирована ли карта сейчас и можно ли ей пользоваться?
Сбербанк

Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не был... Читать полностью

Продажа квартиры по переуступке ДДУ
Сбербанк

Когда разрешите? Есть покупатели, есть мы продавцы. В чем смысл вашего запрета?  Читать полностью

Два счёта ПДС в разных банках
Сбербанк

Здравствуйте !Трактовку слова "совокупно", я понимаю. Но, для уточнения, хотелось бы получить подтверждение на мой... Читать полностью

Материнский капитал.
Сбербанк

Здравствуйте,еще не получилось узнать?  Читать полностью

Электронная регистрация сделки
Сбербанк

А ограничение по сумме разве нет ? Читать полностью

Заблокировали карты и онлайн банкинг
Сбербанк

Сбербанк заблокировал мне онлайн банкинг и карты по 161 ФЗ. Информацию о том какой перевод нужно подтвердить я не п... Читать полностью

Навязывание кредитки
Сбербанк

И, что проверять! ничего не поменяется! Как было так и будет! Они будут пользоваться доверием финансово неграмотных... Читать полностью

Арест расчетного счёта с ноября 2014 года!
Сбербанк

Мария, благодарю Вас за оперативность! Все аресты сняты! Очень приятно. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не было просрочек, как и по потребительским кредитам не было. Разблокирована ли карта сейчас и можно ли ей пользоваться?
Сбербанк

Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не был... Читать полностью

Продажа квартиры по переуступке ДДУ
Сбербанк

Когда разрешите? Есть покупатели, есть мы продавцы. В чем смысл вашего запрета?  Читать полностью

Два счёта ПДС в разных банках
Сбербанк

Здравствуйте !Трактовку слова "совокупно", я понимаю. Но, для уточнения, хотелось бы получить подтверждение на мой... Читать полностью

Материнский капитал.
Сбербанк

Здравствуйте,еще не получилось узнать?  Читать полностью

Электронная регистрация сделки
Сбербанк

А ограничение по сумме разве нет ? Читать полностью

Взыскание по аресту дс
Сбербанк

Добрый день. Спасибо за помощь. Но у меня в связи со сложившейся ситуацией, это настрожило. Я проверила свои поступ... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, я гражданин другой страны, оформил у вас карту, пользовался оплачивал, не было никаких проблем, в оди... Читать полностью

Наболевшее достали все
Сбербанк

Помогите я не кому не должен звонят с этого номера +79770292902 определить Алисы пишит что номер моего региона а эт... Читать полностью

Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банка?
Сбербанк

Добрый вечер, Мария! Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банк... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Добрый вечер. Есть проблема у меня списали 99 рублей, списали valentinka G BRYANSK RUS, можно ли как то вернуть ден... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзывы на банке ру .
КАМКОМБАНК

Написала отзывы банк ру о камкобанк.. Обещали бонусы на сотовый зачисления. Не вижу не отзыва . ни бонуса Читать полностью

20.06.2025 Другое
Не пришел полис, оплата прошла.

Не пришел полис, оплата прошла. И как долго он идет? Читать полностью

Возврат денег на карту
Альфа-Банк

5 июня Купер отменил заказ и Альфа банк в течение 15 дней не возвращает деньги на карту. Безобразно работают операт... Читать полностью

20.06.2025 Другое
договор страхования «Защита жизни и здоровья заемщика»

Здравствуйте! Будет ли выплата инвестиционного дохода по Полису "Глобальный фонд облигаций"? Есть ли ЭТО в планах у... Читать полностью

Зажевало вчера деньги в банкомате что делать
Сбербанк

Положила 4к в банкомат,вернуло обратно,снова положила пошло зачисление,и банкомат завис,деньги на карту не пришли Читать полностью

20.06.2025 Другое
Почему стали ежемесячно списывать деньги со счета?
Т-Банк

Когда оформлял дебетовую карту Блек все было бесплатно без всяких условий. Теперь стали списывать ежемесячную плату... Читать полностью

Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не было просрочек, как и по потребительским кредитам не было. Разблокирована ли карта сейчас и можно ли ей пользоваться?
Сбербанк

Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не был... Читать полностью

Инвестфонд Тбанка аферисты
Т-Банк

Тбанк не дает вывести средства с инвестиционного счета. Денги вывести не даю, т.к. торговля ценными бумагами зарубе... Читать полностью

Продажа квартиры по переуступке ДДУ
Сбербанк

Когда разрешите? Есть покупатели, есть мы продавцы. В чем смысл вашего запрета?  Читать полностью

в личном кабинете числится информация о просрочке и задолженности,которых фактически нет.Прошу перепроверить информацию и обновить данные

прошу уточнить данные и внести изменения в данные обо мне,просрочек и задолженности нет,а они ошибочно высвечиваютс... Читать полностью