28
Взяла кредитку на 100к, затем когда начала ее погашать, ах*рела от космических %, в том месяце у меня было можно погасить до 24 числа и сумма долга была 4500, из них 50% списались в банк, остальное на карту. В этом месяце сумма внесения до 14 числа и уже 10800.
5000 я внесла, до 14 числа, и через час после внесения он показывает мне, что осталось внести 5800, а от куда то взялись еще 100 р сверху, уже 5900. По звонку, нормально ничего объяснить не могут, кроме слов надо было читать договор, который не все могут понять, а сотруднико обязан разговаривать с клиентом и донести до него, что и почему. В общем конкретного ничего я не услышала, кроме недовольного тона по типу "с чего я тебе должна что-то объяснять". Очень жаль, по началу все устраиваивало, но теперь, никому не рекомендую связываться с данным банком и буду прекращать им пользоваться.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 751844) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Здравствуйте, мне ограничили приложение и любые действия в альфа банк по 161 фаз. Хотя никакого отношения к 161 фз... Читать полностью
Банк активно использует различные каналы для информирования клиентов о новых продуктах и акциях. Я регулярно получа... Читать полностью
Альфа-Банке. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или потребность в консультации, сотрудники банка проявляли... Читать полностью
Если так будет решать вопрос, возникнет необходимость обращаться в контролирующие органы. Читать полностью
Здравствуйте!Картой пользуюсь очень редко, покупки в среднем на сумму менее 1000 р в месяц(т.к. являюсь учащимся в... Читать полностью
Было направлено письмо в роспотребнадзор от 18.05.25 :Обращению присвоен ID 2971169Обращение будет рассмотрено в ус... Читать полностью
Оформила карту в марте 2025 для единичной операции, операцию провела и благополучно забыла про существование прилож... Читать полностью
Здравствуйте,у меня была виртуальная карта альфа банк,я открыл новую карту и получил её,как теперь вернуть деньги с... Читать полностью
05 2025 года ,оформил кредит не ремонт квартры ,но без одобрения на страховку не давали ,объясняя что можно вернут... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили приложение и любые действия в альфа банк по 161 фаз. Хотя никакого отношения к 161 фз... Читать полностью
Было направлено письмо в роспотребнадзор от 18.05.25 :Обращению присвоен ID 2971169Обращение будет рассмотрено в ус... Читать полностью
Здравствуйте,у меня была виртуальная карта альфа банк,я открыл новую карту и получил её,как теперь вернуть деньги с... Читать полностью
Добрый день! Хочу поделиться своей историей , была клиентом пакета Alfa Only , всегда выполняла критерии бесплатнос... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите разобраться в ситуации. Был взят кредит в Альфа банке и выплачен.Прошло 7 лет . Данные толь... Читать полностью
здравствуйте какого числа придет вознаграждение? Читать полностью
Не открывал счёт в Альфа Банке но когда мне хотят перевести деньги по номеру телефона то показывается что можно пер... Читать полностью
Добрый день. Мне на почту пришло сообщение от администратора народного рейтинга, что для принятия решения о зачтени... Читать полностью
В приложении альфа банк была «Альфа пятница» авиабилеты в Санкт Петербург кешбек 30%. 11.04.2025 я приобрел авиабил... Читать полностью
С моей карты Альфа банка 17.05.25 в 07:17 списали деньги в сумме 185.000 без моего ведома мошенники. пропажу обнару... Читать полностью
Скажите пожалуйста а можно отменить заявку на кредит я случайно нажала а мне кредит не нужен Читать полностью
как перевести с мегафона на т-банк ? Читать полностью
Хотела оформить микрозайм Марусенька потом передумала а деньги списали,можно их вернуть? Читать полностью
В этом месяце я положил на счёт 6000 рублей. Сейчас доход составляет 3 рубля в день. Если я внесу такую же сумму в... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили приложение и любые действия в альфа банк по 161 фаз. Хотя никакого отношения к 161 фз... Читать полностью
Здравствуйте,Анна! Буду очень Вам признателен за помощь! Читать полностью
Здравствуйте, хочу узнать за что списали деньги с карты? Никаких подписок нет, сайтом никаким не пользовалась. Прош... Читать полностью
Повысить уровень можно без паспорта через мобильного оператора? Без повышения уровня что можно сделать в банке? Для... Читать полностью
Уважаемые представители ВТБ банка,Меня зовут Николай Александрович, и я обращаюсь к вам в связи с возникшей проблем... Читать полностью
"По вопросу снятия ограничений рекомендуем обратиться в службу судебных приставов напрямую." - как и сказал ранек,... Читать полностью