Здравствуйте!
Я заметил, что 19.05.2025 в 14:10 с моей карты YM*OKKO MOSCOW RUS была списана сумма 299 рублей за подписку. Я не пользуюсь этим сервисом, и при входе в систему никаких подписок не отображается. Прошу вернуть мои деньги.
Здравствуйте!
Оплата проведена через SberPay, а доступ к нему есть только у вас, как у владельца карты. Так как вы не подтверждаете операцию, карта и доступ в СберБанк Онлайн был ограничен. Рекомендую оформить перевыпуск карты по звонку на 900 и после получения новой карты повторно зарегистрироваться в СберБанк Онлайн. Отменить операцию мы не сможем.
Рекомендуем связаться со службой поддержки Okko. Если компания не найдёт решение или оставит ваше обращение без внимания, рекомендуем решать вопрос в судебном порядке.
Для предотвращения мошенничества:
- никогда не сообщайте свои пароли или коды доступа третьим лицам;
- используйте надёжные пароли и регулярно их меняйте;
- будьте осторожны при нажатии на ссылки и открытии файлов из ненадёжных источников;
- проверяйте URL-адреса сайтов перед вводом личных данных;
- используйте антивирус и регулярно обновляйте его;
- никогда не отправляйте деньги незнакомым людям или организациям;
- если потеряете карту или узнаете, что кому-то ещё известны её данные, срочно заблокируйте её в СберБанк Онлайн или по номеру 900;
- если кто-то узнал ваш ПИН-код, измените его в приложении СберБанк Онлайн в разделе "Настройки карты". Помните, что ПИН-код — это аналог вашей подписи, он должен быть известен только вам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаДобрый вечер. Подскажите пожалуйста, после окончания процедуры банкротства можно с распечатанным определением суда... Читать полностью
списание средств по кредиту на 15000 больше, банк отказывается вернуть деньги, только через 5 рабочих дней, хотя со... Читать полностью
Вчера, 10.07.2025, в ситуации, когда СБП не работал я сделал перевод со счета в Сбербанке на счет в Сбербанке. И ка... Читать полностью
Добрый день я задвал вам вопрос вчера, но случайно закрыл его нажав "все понятно" как узнать решение по моему вопро... Читать полностью
Добрый день! Вчера 10.07.25 в г. Якутске ТЦ Айсберг оплатила покупку зарплатной картой в магазине одежды покупку н... Читать полностью
Одну из карт(стикер) даже не успела получить. Хотя средства в размере 500 рублей оплатила за неё. Вторая карта так... Читать полностью
10.07.2025. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
Доброго времени суток!По рекомендации сбербанка, при блокировке есть 2 пути, первый это предоставить документы и вт... Читать полностью
Добрый день . Сегодня друг перевел мне со свой Сбер карты на Сбер карту 100000 тысячи рублей. Через пол часа я хоте... Читать полностью
Вчера, 10.07.2025, в ситуации, когда СБП не работал я сделал перевод со счета в Сбербанке на счет в Сбербанке. И ка... Читать полностью
Добрый вечер, разблокируйте карту мою, я военнослужащий и нахожусь на сво а заблокировали карту которая зарплатная... Читать полностью
Здравствуйте мой сын потерял банковскую зарплатную карту, но сам не знает когда, до сегодняшнего дня, так как сег... Читать полностью
Система быстрых переводов в сбербанке не работает весь день, при этом в других банках с этим проблем не возникает.... Читать полностью
Было списано 890р Kharlsmova gali moskov подписка без моего согласия Читать полностью
Уже не в первый раз пытаюсь перевести деньги со своего счета в сбере в другие банки и бывают дни когда получаешь от... Читать полностью
Отправила на ящик - на ящик zabota@sberbank.ru все что Вы просили. Читать полностью
На расчетный нашей организации был наложен арест от ФСПП с очередностью выполения платежа номер 4. Сбер Банк в нару... Читать полностью
Здравствуйте! У меня второй месяц подряд списывают деньги с карты , сайт https://slidery-ai.ru/ , 1490р, я им не в... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите деньги до сих пор мне не вернули, 4 Суток прошло, которые съел банкомат сбербанка. Как мне пр... Читать полностью
Позвонили с неизвестного номера 89869075980 представились операторами мтс. С Просонья сообщил паспорт рф. После это... Читать полностью
Здравствуйте! 28.05.2025г. предоставила полис и чек оформленный в СК «Согласие» по страхованию недвижимости по ипот... Читать полностью
Ответ ЦБ: Александр, в ответе Банка России Вам указана организация (АО "ТБанк"), которая отправила данные о Вас в б... Читать полностью
Заблокировали деньги , поддержка не отвечает , горячие линии не доступны Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, после окончания процедуры банкротства можно с распечатанным определением суда... Читать полностью
списание средств по кредиту на 15000 больше, банк отказывается вернуть деньги, только через 5 рабочих дней, хотя со... Читать полностью
Не могу зайти в свой личный кабинет ! Пишет некорректные данные ! Читать полностью
10.07.2025 совершила платеж по направленной туроператором ссылке. Сбербанк выполнил свои обязательства и направил д... Читать полностью
Вчера, 10.07.2025, в ситуации, когда СБП не работал я сделал перевод со счета в Сбербанке на счет в Сбербанке. И ка... Читать полностью