50
Я хотела открыть накопительный вклад в РСХБ для чего перевела себе по СБП из другого банка миллион рублей. При попытке произвести какие-либо операции с этими деньгами был получен отказ.
Как оказалось, деньги по сбп упали на так называемый "технический счёт", который был мне открыт 23.03.2022 автоматически без подтверждения моих паспортных данных. При этом, уже после этого 7.04.2022 я была в отделении банка для открытия других счетов с паспортом.
Оказывается, с марта 2024 года в РСХБ организован процесс закрытия автоматических технических счетов, но это не мешает продолжать принимать на них деньги!!! Когда я отправляю себе деньги по сбп по номеру телефона, я и не догадываюсь о том, что они могут упасть куда-то на технические счета, о блокировке которых на расходные операции я не имею никакого представления!
Сейчас я не могу вернуть свои деньги с мотивировкой тем, что технический счёт не подтверждён паспортными данными. Что мешало подтвердить его 7.04.2022? Если у вас организован процесс закрытия таких счетов, почему вы продолжаете принимать на них деньги??
Все эти вопросы я могу решить только лично в отделении банка. Но вот незадача, до ближайшего отделения мне 2 дня езды на поезде либо 1.5 часа на самолёте. Не говоря уже о том, что кроме стоимости билетов для решения проблемы с вашими закрывающимися счетами мне ещё и придется брать выходные дни на работе. Я просто в шоке.
Здравствуйте!
Данных для идентификации недостаточно.
Напишите, пожалуйста, отзыв в «Народный рейтинг банков».
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
Здравствуйте. Была получена сельская ипотека в Россельхозбанке. При получении было оформлено страхование недвижимос... Читать полностью
Позовите оператора Читать полностью
Какой ответ дан? Позвонили и сказали, что карту увезли в офис в другой части Москвы без моего согласия и мне нужно... Читать полностью
Мной дважды подавались заявления о закрытии счета в Россельхозбанке (Томский филиал) . С первого раза счёт не закры... Читать полностью
мне, обычному клиенту Озон банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблокиро... Читать полностью
Сотрудник Банка направил документы по аккредитации за сутки до окончания срока подачи. При звонке грубил, вел себя... Читать полностью
Добрый день.открыл счет ИП в нач июля 2025.через неделю пришел запрос о предоставлении документов по транзакциям (3... Читать полностью
Совершил покупку на Ozon, оплатил по Системе быстрых платежей (СБП) через приложение Россельхозбанка. Заказ был отм... Читать полностью
Здравствуйте, 12 сентября 2025г. приходит смс на мой номер телефона: ваша карта ТП "Зарплатный 5+" доставлена по ад... Читать полностью
Кредит Читать полностью
Мной дважды подавались заявления о закрытии счета в Россельхозбанке (Томский филиал) . С первого раза счёт не закры... Читать полностью
Доброго времени суток!Как закрыть счёт? Открыт в Москве, Московской области (от учебного заведения - Российский гос... Читать полностью
Добрый день! Оформил возврат на сайте Турецкой Авиакомпани AJet. Денежные средства судя по выписке были отправлены... Читать полностью
Писала заявление на закрытие счета 24.07.2025 года в отделении г.Троицк, прошло 45 дней, мой счет до сих пор не зак... Читать полностью
При обращении в филиал банка г .Калининград ул. Интернациональная 27а. Пришла закрыть карты дебетовую рублевую и юн... Читать полностью
Октрыт Накопительный счет в Рес. Башкортостан. Заказана дебитовая карта и получена в Челябинске. Планирую закрыть Н... Читать полностью
Мной был открыт накопительный счет с базовой ставкой 9% и приветственной ставкой 9%Сегодня, случайно открыв свой KЛ... Читать полностью
Накопительный счет открыт 1.08 с приветственной ставкой 18% с 15.08 банк снижает ставку до 16% не уведомил заранее... Читать полностью
В августе 2023 года я оформил дебетовую карту в АО "Россельхозбанк", с 28.06.2024 года не было совершено... Читать полностью
Сколько ждать, вы должны не трепать нервы клиентам. а решать по делу без шаблонных сообщений. Задача простая закрыт... Читать полностью
На каком основании я должен предоставлять документы по почте, ещё и нотариально заверенные? Почему я не могу этого... Читать полностью
Суть проблемы:28 августа 2025 года я предпринял попытку внести 200 000 рублей на свою карту ВТБ через банкомат Почт... Читать полностью
Да конечно я все что требовалось в чате указал мне отвечают шаблонные одинаковые сообщения которые не решают мой во... Читать полностью
В ПАО «Сбербанк России»От: ________________________(Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации)ЗАЯВЛЕНИЕо выдаче... Читать полностью
Не могу сделать заказ. Ничего вообще заказать не могу. Выдает-ошибка, обратитесь в службу поддержки. Там мне тоже н... Читать полностью
Как получить выписку о начислении процентов, если счёт уже закрыт? Читать полностью
ситуация актуальна, помогите в чате я уже много дней общаюсь там с каким-то ботами которые отвечают шаблонные сообщ... Читать полностью
Сервис является легальным мошенничеством: - фейки вместо реальных девушек - списание денег без согласия, посл... Читать полностью
не мотоя на неоднокрытные обращения более месяца полное игнорирование проблемы по необоснованному списанию денег с... Читать полностью