Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств.

20.05.2025 14:03
133
Сбербанк
Автор
user-317913772405
г Москва

Добрый день! Прошу банк помочь с возвратом денежных средств. Мной 27 ноября 2024 года был забронирован номер в отеле Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon 5*, на сумму 175 909, 50 руб с последующей доплатой 9 декабря 2024 года 8 730 руб за другую категорию номера, общая сумма составила 184 639, 50 руб. В связи с ухудшением здоровья пришлось отменить бронирование 25 марта 2025 года. В договоре с отелем о порядке возврата, возврат производится в течении 45 суток. Отель уже грубо нарушил все сроки возврата. В переписке с отелем, отель пишет что в связи со сложившейся ситуацией на курорте они не знают когда будет произведён возврат.В связи с полной утратой доверия к отелю. Прошу банк отменить договор оферты с отелем и вернуть деньги на счёт списания. С уважением. Спасибо.

Здравствуйте!

Деньги вернула на счет вашей карты. Проверить это можно в СберБанк Онлайн

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
списали деньги по неизвестной причине
Сбербанк

ЗДРАВСТВУЙТЕ! списали 1600 РУБЛЕЙ НЕПОНЯТНО ЗА ЧТО И ПОЧЕМУ! Читать полностью

Отключили годовой Сберпрайм без предупреждения из-за СберПремьер
Сбербанк

20.10 позвонила менеджер Сбербанка и предложила получить персональные привилегии в виде подписки СберПрайм. Я уточн... Читать полностью

Отклонили одобренную заявку по автокредиту
Сбербанк

Здравствуйте,оформила автокредит ,прошла 3 этапа одобрения !!Внесли залог на машину уже ,в приложении был пкриод ох... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Списали деньги без подтверждения
Сбербанк

Здравствуйте. 20.10.2025 с моей карты МИР ***3979 были списаны денежные средства 1990 р. С сайта на котором я ранее... Читать полностью

Заблокированы карты
Сбербанк

Здравствуйте! Были заблокированы все карты, в приложении причина не указана, ходил в отделение, там тоже нет информ... Читать полностью

Ипотека, одобрили под меньший процент, на сделке подняли.
Сбербанк

Здравствуйте! Обратился в сбер за ипотечным кредитованием. Сбер одобрил ипотеку под 18.4%, менеджер который выделен... Читать полностью

Блокировка карт по пункту 3.3 3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа.
Сбербанк

Добрый день. Не могу никак решить вопрос с блокировкой карт. Без объяснений, уведомлений сбер банк заблокировал мою... Читать полностью

Блокировка без повода и объяснений
Сбербанк

Добрый день,банк заблокировал мои деньги под предлогом защиты от мошенничества. По телефону ассистент сказала мне п... Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, пришел ответ. Об отказе
Сбербанк

Ничего не законного не делал, просто так заблокировали . Теперь я не смогу оформлять и перевыпускать карты в данном... Читать полностью

Заблокировали счета и карты.
Сбербанк

 добрый вечер, сколько я себя помню я всегда пользовался картой сбербанка и всегда был доволен обслуживанием. На эт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отклонили одобренную заявку по автокредиту
Сбербанк

Здравствуйте,оформила автокредит ,прошла 3 этапа одобрения !!Внесли залог на машину уже ,в приложении был пкриод ох... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Неправомерное ограничение пользования карт
Сбербанк

13 октября 2025 года по моим картам ПАО «Сбербанк» была блокировка, однако причина данного уведомления банком не бы... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Блокировка карты Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и перевыпустить их невозможно. Чтобы получить деньги с ваших счетов, обратитесь с паспортом в офис банка.
Сбербанк

Здравствуйте , ставил на ставки через сайт Рио бет , банк заблокировал карту и не возможном открытие карт  Читать полностью

21.10.2025 Другое
Не возвращают деньги ЕАПТЕКА за отменённый заказ.
Сбербанк

Здравствуйте, 1 октября отменил заказ в еаптеке, деньги до сих пор не вернули, каждый день пишу им,постоянно ожидат... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Не возвращают деньги ЕАПТЕКА за отменённый зака.
Сбербанк

Здравствуйте, 1 октября отменил заказ в еаптеке, деньги до сих пор не вернули, кажыдй день пишу им,постоянно ожидат... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Повторное обращение — повышение ставки по ИТ-ипотеке
Сбербанк

Повторное обращение по моему предыдущему отзыву №884144 (вопрос был ошибочно закрыт нажатием кнопки «Мне всё ясно»)... Читать полностью

21.10.2025 Другое
ограничительный список ЦБ по п. 11.6 ст. 9 закона № 161-ФЗ
Сбербанк

Читать полностью

21.10.2025 Другое
Списывают деньги и не знаю как отменить
Сбербанк

Списывают деньги с lovetraker списали уже 952 рубля Читать полностью

21.10.2025 Другое
Дом клик в отделении Бронниц
Сбербанк

Есть ли услуга дом клик в отделении Бронниц? Читать полностью

21.10.2025 Другое
мировое соглашение
Сбербанк

Могу ли я подать на мировое соглашение при банкротстве,  Читать полностью

21.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Почему с меня списали деньги
Альфа-Банк

С меня сегодня списали дваж за день деньги с одного и того же сайта хотя я не подключала там подписку, верните мне... Читать полностью

Как отказаться от процентов банка на кредит?
Т-Банк

Через 2 дня мне нужно будет оплатить 9570 рублей по кредиту и так в течение двух лет и получается за это большая пе... Читать полностью

21.10.2025 Каско
бот, который не решил проблему и не ответил на вопр
Яндекс Банк

Обман Обещали начислить баллы за акцию до 10.000Написала отзыв о реальной работе Разные отзывы с разными обращениям... Читать полностью

смена бенефициара в эскроу счёте по 186-фз
Банк ДОМ.РФ

15.10.2025 Бенефициаром и Депонентом в банк ДОМ.РФ было подано Совместное заявление о раскрытии счета эскроу на сум... Читать полностью

Как разблокировать дебетовую карту Озон-Банка, заблокированную в целях безопасности(из-за множества мелких переводов на эту карту)?
Ozon Банк

Горячая Линия не помогает а в приложении банка чат уже давно молчит!!!Запрашивали у меня справку 2НДФЛ и я высылал... Читать полностью

Отмена заявки на кредит
Совкомбанк

Как отменить заявку на кредит? Читать полностью

Заблокировали счет в Озон банк-подозрительные платежи.
Ozon Банк

В Озон банке заблокировали счёт карты Озон из за того что были частые переводы 6-7 в день, и платежи в 2 -3 количес... Читать полностью

Отключили годовой Сберпрайм без предупреждения из-за СберПремьер
Сбербанк

20.10 позвонила менеджер Сбербанка и предложила получить персональные привилегии в виде подписки СберПрайм. Я уточн... Читать полностью

Отклонили одобренную заявку по автокредиту
Сбербанк

Здравствуйте,оформила автокредит ,прошла 3 этапа одобрения !!Внесли залог на машину уже ,в приложении был пкриод ох... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Почему Банк не дает снять средства?
ВТБ

Я являюсь клиентом банка ВТБ около 4 лет, пользовался всегда только картой втб, никаких подозрительных операций ник... Читать полностью