Список вопросов

Оставили без денег за границей

21.05.2025 05:11
92
Россельхозбанк

Находясь за границей хотела купить билет в Москву, платеж отклонили. Стояла местная сим-карта соответственно никаких звонков не видела. Вставив свою увидела сообщения с текстом "ожидайте звонка или позвоните сами по номеру..." позвонив туда мне сообщили что ничем помочь не могут, и нужно ждать звонка службы безопасности сегодня или завтра. Со вчерашнего дня никакого звонка не поступало. Сегодня пришло сообщение что моя ученая запись заблокирована, обратитесь в офис!!! Действие всех карт приостановлено.
Что за отношение к клиентам. Я за границей с двумя детьми!!! Мне элементарно кормить их нечем, жилье не оплатить. Только у Россельхозбанка так работает служба безопасности 

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокирована карта и личный кабинет
Россельхозбанк

Добрый день, 10 июля 2025 г у меня закончился вклад, вечером я позвонила сотруднику банка, проконсультировалась, ка... Читать полностью

здравствуйте. по поводу закрытия счёта
Россельхозбанк

не получается зайти в мобильное приложение по номеру банковской карты, хотелось бы узнать есть ли задолженность по... Читать полностью

Не выплачивают денежные средства со вклада по наследству
Россельхозбанк

04.07.2025 обратились в банк для получения денежных средств по наследству со вклада, специалистом банка было озвуче... Читать полностью

Как получить карту Юнион пей
Россельхозбанк

Добрый день, уточните пжл сколько у вас стоит именНая карта Юнион пей и какой срок изготовления  Читать полностью

Закрытие счета.
Россельхозбанк

Султангулов Ринат Радикович ,26.05.2025 оставил заявление на закрытие счета в городе Сосновый Бор,счет до сих пор н... Читать полностью

рекомендую улучшить мобильный банк
Россельхозбанк

Понадобилось перевести деньги в Озон банк для расчета за авиабилет. После перевода увидел, что с меня сняли комисси... Читать полностью

Закрытие счета
Россельхозбанк

Султангулов Ринат Радикович,оставил заявление на закрытие счета в г.Сосновый бор заявление 26.05.2025,счет до сих п... Читать полностью

Сумма, которую должны получить на руки по накопительному счету 19%, меняется в меньшую сторону после зачисления дополнительных денег на счет.
Россельхозбанк

Здравствуйте!Вчера пополнила свой счет в ежедневным остатком под 19% (9% базовая ставка и 10% приветственная ставка... Читать полностью

Реакция банка на мой положительный отзыв
Россельхозбанк

Вчера я написала положительный отзыв для вашего банка за открытие накопительного счёта может быть вы его ещё не про... Читать полностью

Очень долго отвечают на вопрос
Россельхозбанк

Не довольна работой банка. Задала вопрос на вашем сайте-ответа нет до сих пор  Читать полностью

10.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
здравствуйте. по поводу закрытия счёта
Россельхозбанк

не получается зайти в мобильное приложение по номеру банковской карты, хотелось бы узнать есть ли задолженность по... Читать полностью

Закрытие счета.
Россельхозбанк

Султангулов Ринат Радикович ,26.05.2025 оставил заявление на закрытие счета в городе Сосновый Бор,счет до сих пор н... Читать полностью

Закрытие счета
Россельхозбанк

Султангулов Ринат Радикович,оставил заявление на закрытие счета в г.Сосновый бор заявление 26.05.2025,счет до сих п... Читать полностью

Сумма, которую должны получить на руки по накопительному счету 19%, меняется в меньшую сторону после зачисления дополнительных денег на счет.
Россельхозбанк

Здравствуйте!Вчера пополнила свой счет в ежедневным остатком под 19% (9% базовая ставка и 10% приветственная ставка... Читать полностью

Блокировка счета. Карты
Россельхозбанк

Перевела деньги с фОра банка в Россельхозбанк, что бы положить под проценты. Раннее никогда не пользовалась услугам... Читать полностью

Банк ошибочно списал денежные средства с дебетовой карты перепутав с однофомильцем.
Россельхозбанк

Списали средства с дебетовой карты перепутав с однофомильцем. Различие в прописке и годе рождения. Как вернуть день... Читать полностью

Списали средства с дебетовой карты перепутав с однофомильцем.
Россельхозбанк

Списали средства с дебетовой карты перепутав с однофомильцем. Различие в прописке и году рождения. Как вернуть день... Читать полностью

Не могу закрыть счёт даже после посещения офиса этого банка.
Россельхозбанк

Здравствуйте! Не могу закрыть счёт в данном банке, так как сотрудники говорят, что он открыт в Республике Татарстан... Читать полностью

Не могу воспользоваться картой
Россельхозбанк

По рекомендации друзей приобрел карту union pay с целью использования за границей. В первый день прибытия за границ... Читать полностью

Заблокировали счёт по 161 фз за границей
Россельхозбанк

Здравствуйте, находясь за границей, хотел перекинуть деньги на другой счёт, после чего мой счёт был заблокирован и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Решение вопроса по кредиту
Совкомбанк

Доброе утро. В какую можно обратиться организацию для решения вопросы по кредиту в Совкомбанке. У меня списание кре... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Постоянно переносят срок исполнения выплаты по наследству
Сбербанк

Здравствуйте, 26 июня подано заявление на выплату наследства, со всеми прилагающими документами - сначала срок испо... Читать полностью

Приостановили операции по счету!
Ozon Банк

Девушка, я вам здесь уже писала, вы сказалм ждать! Я дождалась, ответила на все вопросы и отправила все документы,... Читать полностью

Не закрывают счёт кредитной карты после банкротства.
Сбербанк

Добрый день. Благодарю за ответ. Письмо с требуемой информацией направил на вашу электронную почту. Читать полностью

СБР. Не поступили деньги на эскроу
Сбербанк

Добрый день. Сделка была по ипотеке через сбр, 19.06 ДС ушли на эскроу(реквизиты верные) платежка есть в дом клик,... Читать полностью

Как разблокировать вход в личный кабинет втб сыну,он находится на сво
ВТБ

Как разблокировать вход в личный кабинет сыну,который находиться на сво Читать полностью

12.07.2025 Другое
Работа с инвесткопилкой
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера,11.07.25 г.отмечали день рождения ребенка в кафе,с карты Альфа-Банк была произведена покупка бол... Читать полностью

Подскажите про крипту
Т-Банк

То есть, вообще это не запрещено вашим банком? Мне это интересно.  Читать полностью

Семейная ипотека, совсем не семейная.
Сбербанк

Дак вы ответили, я проверю и вернусь. Жду когда вы вернётесь.👐 Читать полностью

Требую письменный отказ в выдаче денежных средств
ВТБ

Г. Ленинск Кузнецкий, проспект Кирова 75, помещение 50. Вчера сотрудники отказали в снятии со счета ЗАКОННО ЗАРАБО... Читать полностью