28
16.05.25 в отделении банка по адрессу Московская обл., г. Коломна, пл. Восстания, д. 7 я вносила в банкомате деньги в размере 300000 и банкомат принял деньги..слышно было как пересчитывает а потом появилась надпись "операция не может быть выполнена"..В итоге деньги банкомат не вернул и на счет не зачислил. Вся операция происходила в присутствии сотрудника банка..который уверил что беспокоится не о чем..составил заявку и сказал что деньги в течении дня зачислят..Номер заявки А2505166773.
В этот день и последующие..так и по сей день ничего не решено. 17 и 18.02.25 были выходные. Но 19.05.25 была произведена утром инкассация, о чем я узнала позвонив в кол.центр и девушка сотрудник уверила что в этот день или на крайний случай 20.05.25 все решится..
Но так ничего и не происходит..Другой сотрудник кол.центра говорит что ведется работа..
Я не понимаю..прошло больше суток после инкассации..проверить все не сложно..тем более что 16.05.25 в этом банкомате с утра была инкассация..так как..по словам сотрудника банка 15.05.25 был такой же инцидент с другим клиентом банка. Следовательно операций очень мало за один день работы..Я не знаю что мне даже думать. Хочу завтра ехать писать заявление в полицию о факте мошенничества, а так же в прокуратуру и Центр.банк. так как если с банкоматом происходят каждый день такие инцинденты..возможно это мошенничество. И потом..сумма не маленькая.. Я хочу знать когда мне вернут мои деньги..
Это был первый день когда я обратилась в Альфа Банк и стала его клиентов..и со мной произощло такое..Очень не приятно..За все годы ничего подобного в других банках со мной не происходило.
Прошу решить вопрос и зачислить мне деньги на счет..
Сегодня уже 21.05.25 ..В онлайн банке в обращениях пишут что работа произведена на 65%..
прошло столько времени после инкассации..что там можно выяснять.
Когда мне зачислят на счет мои деньги?
Я уже сто раз пожалела что приняла решение стать клиентов Альфа банка..
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Я не ответил, или вы не дозвонились? У меня нет ни пропущенных, ни смс о пропущенных звонках. Не могли бы вы предпр... Читать полностью
Обслуживание прекрасное, но неужели нельзя открыть еще филиалы Альфа-Банка, один на весь город. Полно Почта банков,... Читать полностью
Здравствуйт! Я уже три раза писала обрашения, одно из обращений №A25052110929. Банк подключил мне услугу "Альфа-чек... Читать полностью
Деньги до сих пор не вернулись. на почту expert@alfabank.ru написала Текст предыдущего обращения "С карты Альфа бан... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования, мне ничего об этом не сказали и списали де... Читать полностью
Меня зовут Юлия, я являюсь держателем кредитной карты Альфа банка, исполняю обязательства по выплате процентов с ав... Читать полностью
Здравствуйте Я , являюсь участником СВО, и хотел получать зарплату на карту вашего банка от министерства обороны, н... Читать полностью
Добрый день!В августе 2024 года, альфа банк заблокировали мою дебетовую карту без объяснения причин. После долгих р... Читать полностью
Я с Альфа-карты Мир перевожу себе в другой банк по реквизитам определённую сумму ежемесячно. И каждый раз с меня сп... Читать полностью
Мне уже 3 неделю не могут одобрить отзыв хотя операторы альфа банка пишут мне что отзыв зачли, и деньги придут, сег... Читать полностью
20 мая в 18:30 в банкомате альфа банка №227196, я, авторизовавшись с помощью дебетовый карты альфа банка, внес нал... Читать полностью
Татьяна, вы меня удивляте... Вы мой вопрос внимательно читали? Слово в слово скопировали ответ, который я указал, к... Читать полностью
15 мая обратился в отделение банка в г. Мытищи, чтоб снять 500к с карты Альфа банка - успешно, далее хотел пополнит... Читать полностью
альфа не такой плохой банк как может показаться. я долгое время не мог снять крупную сумму с дебетовой карты. как т... Читать полностью
я бы хотел узнать как я могу подать заявку на установку банкомата у нас в тц г.Баксан проспект Ленина 15 тц Проспек... Читать полностью
4 мая 2025 года после трехчасовой дороги за рулем по трассе с двумя маленькими детьми 6 месяцев и 2 года в машине ,... Читать полностью
Этот ответ я получила от банка уже давно. Но деньги были внесены. И внесена была именно сумма 424 тыс. По камерам э... Читать полностью
04.05.25 банкомат не зачислил деньги на мою карту, через приложение банка создано обращение, которое будет рассмот... Читать полностью
03мая 2025г. Продавал автомобиль, с покупателем было оговорено, что он производит оплату путем перечисления денег н... Читать полностью
Написал, рассмотрите пожалуйста максимально срочно, не хочется ночевать в аэропорту из за ошибки банкомата, потому... Читать полностью
Да, был запрос на предоставление скриншота, я все предоставила сразу же, далее писем не было( Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Хамзат, я клиент Альфа-Банка и активно пользуюсь вашими дебетовой и кредитной картами. Обр... Читать полностью
16 мая в г. Тамбов, в отделении по ул. Носовская была внесена сумма в размере 2010 000 рублей. Сумма вносилась неск... Читать полностью
Я не ответил, или вы не дозвонились? У меня нет ни пропущенных, ни смс о пропущенных звонках. Не могли бы вы предпр... Читать полностью
При чем тут страхование и фз 161? Черным по белому написано, вы вы удалены из базы ЦБ РФ согласно фз 161, каким обр... Читать полностью
Предостережение: Не связывайтесь с Т-Банком!Друзья, я хочу поделиться с вами своим ужасным опытом работы с Т-Банком... Читать полностью
Обслуживание прекрасное, но неужели нельзя открыть еще филиалы Альфа-Банка, один на весь город. Полно Почта банков,... Читать полностью
Здравствуйте, с моим вопросом так не чего и не решилось, пришёл только автоматический ответ. Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Здравствуйте! С моего банковского счета списались денежные средства в размере 980 рублей (urslimbody) 21.05.2025под... Читать полностью