15
Добрый день. 29.04 покупала в приложении альфа банка ОСАГО. следовала по инструкции при покупке, в итоге кэшбек не начислен.
операторы банка решить проблему не могут, двое обещали перезвонить, но не перезвонили ( что тоже очень неприятно).
при составлении обращения в банк получен ответ, что списание оплаты было со счета, а не с карты, на что в следующем обращении я прикрепила скрин шот с подтверждением, что нет возможности выбрать откуда произвести оплату, средства за покупку списываются только со счета. Это вопрос к приложению, а не к клиенту.
ответы о том что КБ начислен не принимаются, тк отправляла на почту скриншоты о том, что по данной операции ничего не начислено.
прошу нормально разобраться и не отправлять отписки.
при необходимости повторно отправлю скрины.
Приветствую!
Ответ предоставила в вашем первом вопросе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
19 числа должны были списаться средства по кредиту. В этот день на счет поступили средства в виде пополнения через... Читать полностью
Вчера оформляла договора в МВидео на покупку техники. При ознакомление с условиями обнаружила, что есть доп услуга... Читать полностью
Прошло уже более суток, в течении какого времени вы ответите на вопрос? Читать полностью
Я, Кузнецова А В, испытываю временные трудности с оплатой и вышла на просрочку по займу в альфа банке №PILPASYP672... Читать полностью
Здравствуйте. Я много раз обращалась в банк с просьбой изменить неправильно отображаущуюся транслитерацию своего им... Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали карту по 115фз,так как было совершено за сутки большое количество переводов на ка... Читать полностью
Добрый день. Открыл дебетовую карту мтс банка. Из услуг банка вижу открытие накопительного счета под 24 % годовых... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, может ли банк заключить договор гражданско-правового характера с несовершенно... Читать полностью
Дважды задавал вопрос эксперту. На один даже поступил ответ (есть скриншот), что разберутся в ситуации и вернутся с... Читать полностью
Двадцатого мая на счёт ооо "Пальмира" инн 4000009748 пришло инкассовое от фсс в рамках исполнения решения суда на... Читать полностью
Здравствуйте. Я много раз обращалась в банк с просьбой изменить неправильно отображаущуюся транслитерацию своего им... Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали карту по 115фз,так как было совершено за сутки большое количество переводов на ка... Читать полностью
Добрый день. Открыл дебетовую карту мтс банка. Из услуг банка вижу открытие накопительного счета под 24 % годовых... Читать полностью
меня пригласил друг ему пришли деньги в течении 3 дней а мне не пришли прошло 2 недели а деньги мне так и не пришли... Читать полностью
Обслуживание прекрасное, но неужели нельзя открыть еще филиалы Альфа-Банка, один на весь город. Полно Почта банков,... Читать полностью
здравствуйте! помогите, пожалуйста, решить затянувшуюся проблему - не пришел кэшбек за билеты в Сочи по акции Альфа... Читать полностью
Добрый день! Простейший вопрос удаления другого клиента по моему номеру телефона тянется уже неделю. Я предоставила... Читать полностью
Хочу купить садовый участок в снт Возможно ли купить сад по семейной ипотеке Читать полностью
Ребенок 13 лет, у которого карта данного банка подошел вчера с вопросом куда деваются его деньги. Ребенок заметьте... Читать полностью
Добрый день. хотелось бы получить комментарий банка по нашей ситуации - из банка позвонила наш персональный менедже... Читать полностью
В окне с загруженными документами третий день написано "С документами всё хорошо; Менеджер скоро свяжется с вами и... Читать полностью
Почему не могу ввести серию и номер водительского удостоверения у иностранного гражданина Читать полностью
Как составить письмо в банк, нужно узнать УИП для возврата ошибочно уплаченного штрафа в МВД Читать полностью
19 числа должны были списаться средства по кредиту. В этот день на счет поступили средства в виде пополнения через... Читать полностью
21.05.2025 исполнилось почти год как я пользуюсь картой, ни разу не было проблем. Решила попробовать попользоваться... Читать полностью
Пострадавшие от повышения ставок по ИТ-ипотеке вступайте aHR0cHM6Ly90Lm1lL2l0aXBvdGVrYWRvbXJmZ3JvdXA=Пострадавшие о... Читать полностью
при снятии наличных с БАНКОМАТА всего 400к заблокировали картуне разблокируют уже вторые сутки,служба поддержки от... Читать полностью
одобрили кредит верная ли информация Читать полностью
Пострадавшие от повышения ставок по ИТ-ипотеке вступайте aHR0cHM6Ly90Lm1lL2l0aXBvdGVrYWRvbXJmZ3JvdXA= будем делитьс... Читать полностью