Список вопросов
Требуется уточнение

Возврат моих средств

17.05.2025 18:01
20
Ozon Банк

Добрый день.

5 мая хотел пополнить карту на 105 тысяч рублей через банкомат сбербанка, операция была отклонена ввиду того что карта была не более 60 тысяч рублей.

Деньги банкомат сьел и все на этом, и я остался без зарплаты.

Сбербанк отправили в банк выпустивший карту.

Хорошо, написал в поддержку.. 12 рабочих дней, это месяц почти.

Почему так долго решается вопрос 

В чате уже никто не отвечает никакой реакции, ждите 12дней, откуда такой регламент?

Номер обращения 40817644

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Хочу оставить жалобу на сотрудника озон банка
Ozon Банк

Я закрыл счет и вывел деньги на альфа банк, альфа банк запросил пакет документов по 115 фз, а именно обоснование пе... Читать полностью

Банк приостановил операции по карте за сомнительные переводы по ФЗ 161.
Ozon Банк

Здравствуйте! У меня основная карта Сбербанк,туда приходит моя зарплата,ну у меня по ней по переводам со Сбера на С... Читать полностью

Блокировка счета. Не отвечают в поддержку более суток!
Ozon Банк

Здравствуйте!ФИО: Салихов Егор Сергеевичномер телефона: 89250767180почта: hotel555g@gmail.comСуть проблемы: 21 мая... Читать полностью

Ozon банк игнорирует и не отвечает,объяснила все операции,все равно 0 реакции,в чате и на горячей линии игнор и просто сброс трубок
Ozon Банк

выдали ограниченние на переводы,все операции объяснила в итоге вторые сутки игнорируют,по номеру говорят обращаться... Читать полностью

Как полностью закрыть карту озон после погашения рассрочки?
Ozon Банк

Здравствуйте. Как можно закрыть полностью счёт (карту с рассрочкой) озон банка? Погашая полностью рассрочку как анн... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Дают ложную информацию по выводу денег, поддержка отвечает скриптами, лишь бы клиент отстал.
Ozon Банк

Здравствуйте. Ходил в отделение банка для закрытия счета. Подписал все документы и заполнил заявление. После чего у... Читать полностью

Заблокировали, не отвечают.
Ozon Банк

и так получается так. два дня назад мне заблокировали озон банк . по сей день мне не отвечают не на телефон не в п... Читать полностью

Возврат моих средств
Ozon Банк

Сколько еще мне ждать, в пятницу кончается этот срок в 12 дней который выставили сотрудники вашего банка. И за эти... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали счет, в чате банка никто не отвечает, прошу срочно разобраться!
Ozon Банк

Тухватуллин Алик Ирекович Читать полностью

Заблокировали карту с деньгами не могу вернуть деньги
Ozon Банк

Здравствуйте не давно заблокировали карту после двух дней использывания, не каких задолженностей не было также не... Читать полностью

21.05.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Возврат моих средств
Ozon Банк

Сколько еще мне ждать, в пятницу кончается этот срок в 12 дней который выставили сотрудники вашего банка. И за эти... Читать полностью

Блокировка счета.
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня умерла мама. Родственники и друзья стали мне переводить деньги на карту Озон банка, в качестве... Читать полностью

Заблокировали счет
Ozon Банк

Заблокировали счет Читать полностью

Заблокировали счет
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара, помогите раблокировать счет который был заблокирован в озон банке 19 апреля при переводе де... Читать полностью

Претензия! Списали деньги и не проведи услугу!
Ozon Банк

Претензия! Браженкова Ольга Викторовна +79853388386terexina.olya@inbox.ru07.04.2025 я забронировала на OZON тревел... Читать полностью

Последние вопросы организациям
получение выписки за 2020 год
Сбербанк

Добрый день. Хотелось бы уточнить возможность полуучения выписки по карте за 2020 год. В службе поддержки предостав... Читать полностью

Банк отказал в обслуживании карты (п.3.3)
Сбербанк

Заблокировали карту, нет возможности разблокировки и перевыпуска. В банке создавали обращение и пришел ответ:Владис... Читать полностью

Как вернуть деньги за случайно подключенную подписку "Premium"
Т-Банк

Я отказалась от подписки сразу в одностороннем порядке, т.к. услуга мне не подошла, услугой не пользовалась вообще,... Читать полностью

Проблемы клиента никого не волнуют
ВТБ

Полное разочарование в банке.В сентябре 2024 года оформила кредитную карту по акции "20000 бонусов за траты". Выпол... Читать полностью

Необходимо вернуть заблокированный совместный счёт в состояние действующий
Т-Банк

Добрый день! Я подала заявление на налоговый вычет в упрощенном порядке. В реквизитах для перевода ошибочно был ука... Читать полностью

Заблокировали без обьяснения причин, хочу получить какие либо данные особенно личные хранящиеся в банке
Т-Банк

Ожидаю Читать полностью

Здравствуйте, оформила дебетовую карту Газпромбанка , написано заявка отправлена и висит уже два дня , не подскажите как отменить ?

Здравствуйте, оформила дебетовую карту Газпромбанка, написано заявка отправлена и висит уже два дня, не подскажите... Читать полностью

Хочу оставить жалобу на сотрудника озон банка
Ozon Банк

Я закрыл счет и вывел деньги на альфа банк, альфа банк запросил пакет документов по 115 фз, а именно обоснование пе... Читать полностью

Необходимо получить платёжное поручение
Сбербанк

Здравствуйте! Мне нужно получить платежное поручение с информацией о том, что на мой счет-эскроу поступила сумма в... Читать полностью

ПАО "Сбербанк" не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

09.12.2024 в Сервисный центр "Центр Делового администрирования" г. Хабаровск ОСЦ "Новосибирск" ПЦП ДСЦ ПАО Сбербанк... Читать полностью