Список вопросов
Требуется уточнение

Снятие средств за "ни за что"

20.05.2025 20:20
23
Альфа-Банк

В прошлом году у меня была задолженность по транспортному

налогу. В конце прошлого года я её решил - на данный момент у меня положительный баланс.

В Альфа-банке блокировке на счете в размере 2720 рублей до сих пор не сняли. Выписка во

вложении. Почему? Когда снимется блокировка и банк перестанет с меня требовать 2720 рублей?

1. Я не понимаю, почему ваша "услуга" под название Комиссия за пакет услуг списывается в каком-то хаотичном порядке в течении нескольких лет.

Судя по выписке, в 2019м комиссия списана 2 раза, в 2020 списана какая то услуга Альфа чек, а в конце 2023го года по каким то причинам начала списываться опять комиссия за пакет услуг. Напомню, что я не пользуюсь вашим счетом с 2019го года. Также напомню, что вы мне отказали в закрытии расчетного счета.

2. Так как с 2019 г года я не пользовался вашим расчетным счетом, то прошу убрать все расходы за какие-либо комиссии, а именно - 2186 рублей и закрыть мой расчетный счет

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.  

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Разблокировать карту
Альфа-Банк

Переводила деньги за аренду квартиры, заблокировали всё!Неделю пытаюсь решить проблему, операторы не отвечают, уже... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Помогите решить вопрос!!!
Альфа-Банк

когда ожидать ответа? Читать полностью

22.05.2025 Другое
Липовая подписка. Списали 999р.
Альфа-Банк

Списали деньги 999р. RK IP COS SERVED L ни за что, за какую то подписку. ИЗ ВСЕХ ПОДПИСОК ИМЕЕТСЯ ТОЛЬКО ЯНДЕКС ПЛ... Читать полностью

Дистанционное обслуживание без карты
Альфа-Банк

Повторю ещё раз. Так ответ дан абсолютно не по существу!Пожалуйста ответьте конкретно на поставленные вопросы:1. П... Читать полностью

загрузить справку о закрытии кредитной карты, рефинансирование
Альфа-Банк

Третий день пытаюсь загрузить справку о закрытии кредитной карты. Сервер у банка не работает, клиенты как всегда с... Читать полностью

отзыв
Альфа-Банк

отзыв за карту Альфа-Банка Читать полностью

22.05.2025 Другое
загрузить справку о закрытии кредитной карты
Альфа-Банк

Третий день пытаюсь загрузить справку о закрытии кредитной карты. Сервер у банка не работает, клиенты как всегда с... Читать полностью

Кэш по семейной карте
Альфа-Банк

Какие условия должны быть выполнены для получения кэш бэк 30%? Читать полностью

Незаконная блокировка доступа к моим денежным средствам, в частности к (картам,счетам,приложению)
Альфа-Банк

12 мая мне заблокировали карты и доступ к счетам. В тот же день я обращался в офис на Новочслободской 23 с оригинал... Читать полностью

Решить проблему с альфа банком
Альфа-Банк

Ранее уже писала отзыв о банке Альфа банк . Вопрос был не законном списании комиссии по выполненному договору . Воп... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Дистанционное обслуживание без карты
Альфа-Банк

Повторю ещё раз. Так ответ дан абсолютно не по существу!Пожалуйста ответьте конкретно на поставленные вопросы:1. П... Читать полностью

Незаконная блокировка доступа к моим денежным средствам, в частности к (картам,счетам,приложению)
Альфа-Банк

12 мая мне заблокировали карты и доступ к счетам. В тот же день я обращался в офис на Новочслободской 23 с оригинал... Читать полностью

Насчитали комиссию за те периоды когда не пользовался банковской картой и не снимают давно погашенную задолженность по налогу на транспорт.
Альфа-Банк

Я не согласен.Ваши тарифы противоречат с Законом РФ.Я в этот период не пользовался усулгами поэтому оплачивать их н... Читать полностью

Снятие средств за "ни за что"
Альфа-Банк

Я не согласен.Ваши тарифы противоречат с Законом РФ.Я в этот период не пользовался усулгами поэтому оплачивать их н... Читать полностью

Блокировка средств на счете
Альфа-Банк

Сколько времени необходимо Вам для подробного изучения? Читать полностью

Блокировка средств на счете
Альфа-Банк

19 числа должны были списаться средства по кредиту. В этот день на счет поступили средства в виде пополнения через... Читать полностью

Банк не может закрыть счет из-за долга за обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день!В августе 2024 года, альфа банк заблокировали мою дебетовую карту без объяснения причин. После долгих р... Читать полностью

Отказывают в закрытие счета
Альфа-Банк

Сотрудники банка отказывают в закрытие счета и вывода денег в другой банк Читать полностью

Как разблокировать счет в Альфа Банке
Альфа-Банк

Моему представителю с нотариально удостоверенной доверенностью сообщили, что счет заблокирован из-за подозрений в... Читать полностью

Мой аккаунт заблокировали
Альфа-Банк

В субботу не смогла расплатиться картой и зашла в банк, увидела что деньги на карте есть но именно карты на текущем... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит просроченный
Сбербанк

Добрый вечер!хочу обратиться с таким вопросом,в вашем банке есть кредит,2 кредита,потребительский и кредитная карта... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Ужасное отношения к клиентам
Т-Банк

21.05.2025 был совершен перевод по ошибке мошенникам , сразу через 30 секунд обратились в поддержку премиум за кото... Читать полностью

как вернуть деньги
Сбербанк

списалось 999 рублей ничего не подключала,за что списалось? Читать полностью

Одобрение рассрочки, подтверждение паспорта через госуслуги и тишина.
Совкомбанк

Вчера я подала заявку на рассрочку в Совкомбанк, на экране отобразилось одобрение. Следующий этап- загрузить селфи... Читать полностью

Банк ВТБ отклоняет все входящие переводы.
ВТБ

видимо вы настолько устали со мной возиться, что просто взяли и теперь заблокировали мне доступ в онлайн втб, очень... Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обсл... Читать полностью

Разблокировать карту
Альфа-Банк

Переводила деньги за аренду квартиры, заблокировали всё!Неделю пытаюсь решить проблему, операторы не отвечают, уже... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Кредит сроком до 75 л

Мне 65 лет,работающий пенсионерВ каком банке могу взять кредит в 4000000 р сроком на 10 лет Читать полностью

Кредитные продукты: кубышка, кредит, кредитка.
Т-Банк

Я пополнил деньги с другой карты на счет блек, сотрудники говорят плати кубышку и потом кредитку, я плачу, но не то... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Что делать если взломали аккаунт азон банка, и поменяли пороли и номер телефона
Ozon Банк

Помогите пожалуйста, взломали аккаунт, поменяли все что можно теперь не могу зайти туда, аккаунт расширенный с пасп... Читать полностью

22.05.2025 О банке