Список вопросов
Ответ дан

Альфа-банк без согласия подключает "Альфа-чек" с пробным периодом, а потом списывает деньги

24.05.2025 16:39
10
Альфа-Банк

Альфа-банк без согласия подключает "Альфа-чек" с пробным периодом.

По истичении пробного периода списывает деньги.

Проблема в том, что банк подключает услугу без согласия.

Информация о подключении приходит через пуш, но через пуш альфа-банк постоянно спамит своими рекламными сообщениями, которые никому не нужны.

Плюс сообщение о списание денежных средств за саму услугу не пришло (нет ни смс, ни пуш).

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 755214) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
АЛЬФА-СМАРТ. Никто его не подключал!
Альфа-Банк

Никто меня не предупреждал о подключение каких бы то нибыло услуг. А с учетом того, что картой я почти не пользуюсь... Читать полностью

24.05.2025 Другое
Если карту заблокировали по 115фз я могу получить новую карту или разблокировать текущий счёт
Альфа-Банк

Карта заблокирован по 115фз нету приложения скоро должны зарплату зачислить деньги на карту идут хотя сказали двуст... Читать полностью

Не законная Блокировка по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне заблокировали счет Без указания на то веских причин. Я использовал счет для получения зарплаты от... Читать полностью

что делать если мою карту заблокировали из-за подозрительных транзакций.
Альфа-Банк

банковская система находит аномалии , как мне разблокировать свою карту ? Читать полностью

Альфа банк. Не рекомендую !!!
Альфа-Банк

Открыл карту в альфа банке по приглашению из маркетплэйса, повёлся на "якобы хороший кэшбэк", не успел даже восполь... Читать полностью

Приложение работает не корректно но сотрудники не хотят заходить обращения
Альфа-Банк

Почему не отображается корректно сумма собственных средств на кредитной карте? Читать полностью

Проблемы с расторжением договора воу свой в альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вопрос по расторжению договора возмездного оказания услуг Свой в Альфа. последнияя операция была пров... Читать полностью

24.05.2025 Другое
Здравствуйте сегодня с меня списали 1999 р по страховому договору когда я ничего не подключала!
Альфа-Банк

Я на днях получила новую карту девушка словом ни обмолвилась о страховой от банка. Верните деньги на карту я не дав... Читать полностью

24.05.2025 Другое
Касса в минеральных водах
Альфа-Банк

Касса в Минеральных водах Читать полностью

Как получить зарплату если блокировка по ФЗ 161
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня блокировка по ФЗ 161.Могу ли я получить зарплату в кассе банка?Мне еще пришел арест на счета.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Навязанное страхование жизни которое невозможно отключить!!!!!!!
Альфа-Банк

Добрый день!21.05.25 при оформлении потребительского кредита в мобильном приложениее альфа банка, по умолчанию стоя... Читать полностью

24.05.2025 О банке
Хочу написать отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте хочу оставить отзыв паспорт не прогружает Читать полностью

24.05.2025 О банке
заблокировали карту и не хотят разблокировать
Альфа-Банк

23.05.2025. История мягко говоря так себе. Взял кредит под залог недвижимости в Альфа-банке деньги были зачислины н... Читать полностью

23.05.2025 О банке
Отвратительное обслуживание, некомпетентные специалисты, пофигизм...
Альфа-Банк

Отвратительный банк. Не хочу ничего общего иметь, ни счетов, ни карт, ни вкладов. И другим не советую. Оформлен кре... Читать полностью

23.05.2025 О банке
Альфа-Банк - ваши деньги - не ваши. Как Альфа-Банк без вашего согласия совершает банковские операции от вашего имени
Альфа-Банк

Являюсь зарплатным проектом, получаю каждый месяц на карту Альфа-Банка по 300 тыс. 5ого и 20ого - зарплата и аванс.... Читать полностью

23.05.2025 О банке
С Альфа-банком случилась жадность.
Альфа-Банк

Давно являюсь клиентом и работаю уже по не первому кредиту с ними, но сейчас банк и связанная с ним страховая демон... Читать полностью

22.05.2025 О банке
Проект..Свой в Альфе
Альфа-Банк

Я как-то искала работу, и откликнулась на объявление на удаленку. Через время мне написала девушка предложила работ... Читать полностью

22.05.2025 О банке
Альфа-Банк - ужасный банк. Непреклонен от слова "совсем" , не идет на уступки, очень давит
Альфа-Банк

По состоянию на 21 05 2025 у меня по кредитному договору образовалась задолженность 2 месяца. Сложилась тяжелая жиз... Читать полностью

22.05.2025 О банке
Разблокировка карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте, ранее являлась клиентом данного банка, с недавних пор занималась наращиванием ногтей, и из за того, ч... Читать полностью

22.05.2025 О банке
Когда перестанут списывать комиссию за перевод себе в другой банк?
Альфа-Банк

Я с Альфа-карты Мир перевожу себе в другой банк по реквизитам определённую сумму ежемесячно. И каждый раз с меня сп... Читать полностью

21.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Самый худший сервис! Унижение и саботаж клиентов !
Ozon Банк

Я в полном ШОКЕ от работы этой так называемой службы поддержки!Серьезно вы вообще там в своем уме?!Я жду ответа ДНЯ... Читать полностью

Обращение от Коломиец Антона Сергеевича
ВТБ

Обращениеот Коломиец Антона СергеевичаДата рождения: 08.01.1989Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»!Обращаюсь к вам с про... Читать полностью

Не согласна с ответом, не разобрались, обманули и поощрили работника, который обманул.
Альфа-Банк

Дополнение к жалобе. Если сотрудник банка предоставил вам неверную информацию о услуге и в результате этого были на... Читать полностью

24.05.2025 Другое
Блокировка по 115 ФЗ
ВТБ

Добрый день. Интересно работает банк, заблокировали все карты и учетную запись и детскую карту, даже никак об этом... Читать полностью

Кредитования.Банкротства.Физ лица.Анулирования задолжности.Закрытие счёта
Сбербанк

Добрый день я в банкротсве уже с 2021 года. Мнгогочисленно обращался в банк с заявлением об анулирование задолжност... Читать полностью

АЛЬФА-СМАРТ. Никто его не подключал!
Альфа-Банк

Никто меня не предупреждал о подключение каких бы то нибыло услуг. А с учетом того, что картой я почти не пользуюсь... Читать полностью

24.05.2025 Другое
Полное игнорирование вопросов в чате.
Ozon Банк

19.05.2025 мне приходит смс о том, что у меня ограничены переводы и платежи по карте озон якобы из-за подозрительны... Читать полностью

24.05.2025 Другое
Если карту заблокировали по 115фз я могу получить новую карту или разблокировать текущий счёт
Альфа-Банк

Карта заблокирован по 115фз нету приложения скоро должны зарплату зачислить деньги на карту идут хотя сказали двуст... Читать полностью

Опыт работы в ВСП.
Сбербанк

Хочу рассказать о своём опыте работы. Уволилась (почти вынужденно) после 4х лет, т.к считаю, что отношение со сторо... Читать полностью

24.05.2025 О банке
Не одобряют дебетовую карту без объяснения причин
Т-Банк

Добрый день! Обратилась в т-банк за оформлением дебетовой карты, так как решила полноценно переходить на обслуживан... Читать полностью