незачисление денег на счет при пополнении дебетовой карты через банкомат. "пропали" купюры в банкомате.

31.08.25г. в период времени с 16-20 до 16-40 я внесла 10 000 (десять тысяч) руб. через банкомат АО Альфабанк №21370... Читать полностью

Накопительный счет. Начисление процентов

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком Дом.РФ. В частности использования накопительного счета. В настоящее... Читать полностью

Премиальный платежный стикер... только для дебетовых кард.

Доброго денечка. Банк очень активно рекламирует свой платежный стикер, аж за 500 рублей. Ну и я не будь дураком реш... Читать полностью

Условия ИТ ипотеки распространяются на солидарного заемщика, если он так же работает в ИТ компании?

Договором не предусмотрено выделение основного заемщика и созаемщика. В нашем договоре ипотеки мы равноправные заем... Читать полностью

47 дней с момента подачи заявления о закрытии счета, а оно даже не рассмотрено

16.07.2025 г. было подано заявление о закрытии счета в связи с блокировкой карты по 115-ФЗ. При подаче заявления мн... Читать полностью

Начислили только 1% вместо 5% (есть скрытые условия)

Узнал из мобильного приложения банка ДомРФ, что в 3-м квартале повышенный кэшбэк 5% на товары категории Дом и Ремон... Читать полностью

Бесконечное ожидание сделки

Добрый день, пытаемся оформить ипотеку в дом.рф, отправили все документы, квартира достроена, оценщик уже приходил... Читать полностью

Нажала не ту кнопку

Я только что все напрвила на почту. Все данные у Вас. Прошу ответить на мое обращение Читать полностью

Нажала не ту кнопку

Сейчас напрвлю на почту данные. Случайно нажала кнопку все понятно. Это не ксалаось моего запроса. А то, что я поня... Читать полностью

Начислили кэшбэк 1% вместо 5%

Здравствуйте,В мобильном приложении банка есть реклама о размере кэшбэка на текущий квартал. Сейчас 3-й квартал, ДО... Читать полностью

незачисление денег на счет при пополнении дебетовой карты через банкомат. "пропали" купюры в банкомате.

31.08.25г. в период времени с 16-20 до 16-40 я внесла 10 000 (десять тысяч) руб. через банкомат АО Альфабанк №21370... Читать полностью

Начислили только 1% вместо 5% (есть скрытые условия)

Узнал из мобильного приложения банка ДомРФ, что в 3-м квартале повышенный кэшбэк 5% на товары категории Дом и Ремон... Читать полностью

Не передается информация в БКИ о полном погашении ипотеки в течение длительного времени

Спасибо, надеюсь вопрос решится,наконец, и будет снят с повестки дня... Читать полностью

Не передается информация в БКИ о полном погашении ипотеки в течение длительного времени

Ипотека левобережного банка Новосибирска (договор от 04.02.2022г) была передана в банк дом РФ по цессии. Затем ипо... Читать полностью

Нарушение банком законодательства о банковском обслуживание

Почему банк позволяет себе систематически обязательное оповещение клиентов о окончании вкладов что является нарушен... Читать полностью

Открытие эскроу-счета

Курьер банка не прибыл в назначенное время. Служба поддержки ничем не помогла. Как согласовать встречу? Читать полностью

Банк не выдаёт премиальную карту в течение 19 дней

09.05.2025 по телефону заказана премиальная карта. Все условия для выдачи карты соблюдены. Банк обещал выдать карту... Читать полностью

Своевременное информирование клиентов

Добрый день!Столкнулась с той же проблемой, что и большинство: подняли ставку по ипотечному договору.На основании б... Читать полностью

Повысилась ставка по IT-ипотеке

Здравствуйте! Сегодня, 15.05.2025, мне пришло смс о повышении ставки по IT-ипотеке на основании непредоставления до... Читать полностью

Банк не снимает арест со вклада

31.03.2025 Банк Дом РФ получил письмо о снятии ареста от ФССП, трек номер 67156006801136.Арест не сняли по сей день... Читать полностью

Как выйти из замкнутого круга?

Ситуация следущего характера. 01.07.2025 Озон банк заблокировал мне деньги на карте. После чего рекомендовал мне об... Читать полностью

как в приложении банки ру посмотреть свои отзывы Читать полностью

ЖАЛОБА ПОДПИСКА ДОМКЛИК ПЛЮС

Мария, надежда вся на Вас  Читать полностью

Народный рейтинг, где посмотреть актуальные отзывы на вклады сейв в Яндекс пей Читать полностью

Блокировка карты, счета и личного кабинета из-за подозрительных операций.

Заблокировали карту из-за подозрительных операций. Разблокировать карту возможности нет, , потому что требуется за... Читать полностью

Здравствуйте, оставила обращение в службу поддержки. Подскажите где и когда ожидать ответ ? Читать полностью

Заблокировали все карты без возможности перевыпуска, ссылка на приложение 3.3 правил без объяснения причин.

Отправил повторно, спасибо.  Читать полностью

С меня списали за страховку, которую я не оформляла

Здравствуйте,списали 1999₽ 02.09.2025 03:44.Оплата страхового договора Z6922143ad103i5q5.Никаких страховок, ничего... Читать полностью

Вывод 115 фз.

Ссылку на чат можно  Читать полностью

Хочу закрыть долг по кредитной карте, банк не хочет решать данный вопрос

Посетил уже 2 отделения 25.08.25 и 26.08.25. Не могут решить оперативно мой вопрос ни в офисе, ни в онлайн банке.Су... Читать полностью