Список вопросов
Ответ дан

Комиссия за перевод через СБП

27.05.2025 10:08
17
Россельхозбанк

26 мая 2025 года, делал перевод через СБП так же клиенту Россельхозбанка в полной уверенности , что комиссия за переводы через СБП не взимается, как оказлось условия в Россельхозбанке поменялись, лимиты уменьшились и информации о данных изменениях мне не поступало, даже когда я осуществлял перевод не было информации о размере комиссии, а как потом оказалось с суммы перевода 1300000 рублей, размер комиссии 22500 рублей, естественно видя бы эту комиссию, я бы не стал осуществлять перевод, а попытался бы найти способ сделать это другим способом. Обидно, быть долгое время клиентом банка и получить от него такую " благодарность- пощечину". Почему банк не проинформировал о сумме комиссии, ведь при получении карты были другие условия и другие лимиты?

Здравствуйте!

Проверили информацию. Перевод осуществлен посредством реквизитов, не по СБП. Таким образом, комиссия начислена правомерно. Информация о тарифах размещена на сайте Банка. При открытии продукта Вы ознакомились и потдвердили согласие с Условиями комплексного банковского обслуживания.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Стоп лист как убрать РСХБ
Россельхозбанк

Стоп лист как убрать РСХБ Читать полностью

Неправомерное снятие коммисии
Россельхозбанк

Я являюсь держателем кредитной и дебитовой карт РСХБ. Так как карты не маркированы, я по ошибке внес денежные средс... Читать полностью

Заблокировали карту и приложение
Россельхозбанк

Эти не хорошие люди заблокировали мне карту и приложение, теперь я не могу пользоваться своими деньгами и купить пр... Читать полностью

Сыну не выдают деньги с вклада по наследству!
Россельхозбанк

У сына официальный документ на наследство, банк не выдаёт деньги, ссылаясь на какой-то сбой, как долго сын будет жд... Читать полностью

Блокировка счета без оснований
Россельхозбанк

Блокировка счета без оснований - почему мне заблоиковали счет?Я нахожусь заграницей и уже потратила куче денег на д... Читать полностью

Сельская ипотека условия
Россельхозбанк

Добрый день. Работает в настоящее время сельская ипотека? Если да, то хотелось бы узнать условия. Читать полностью

29.05.2025 Другое
Игнорирование банком
Россельхозбанк

С 24 апреля проверяется отзыв. Пошел второй месяц... Задала вопрос 21 мая! Написано: ответ дадим в 5 дней, опять ти... Читать полностью

28.05.2025 Другое
Моментальная карта UnionPay
Россельхозбанк

Добрый день! Оформляла заявку на сайте на выпуск карты Unionpay, не дозаполнила, в виду своей занятости,через пару... Читать полностью

Банк не оказал помощи
Россельхозбанк

Я вчера 27 мая 2025 обратилась в банк с заявлением, что, находясь за границей, у меня в супермаркете Шах по карте... Читать полностью

Кредитные продукты Банка
Россельхозбанк

Когда будет восстановлена работа Банка по приему заявок на кредитку UP? Вторую неделю ни в приложении, ни в отделен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неправомерное снятие коммисии
Россельхозбанк

Я являюсь держателем кредитной и дебитовой карт РСХБ. Так как карты не маркированы, я по ошибке внес денежные средс... Читать полностью

Заблокировали карту и приложение
Россельхозбанк

Эти не хорошие люди заблокировали мне карту и приложение, теперь я не могу пользоваться своими деньгами и купить пр... Читать полностью

Банк не оказал помощи
Россельхозбанк

Я вчера 27 мая 2025 обратилась в банк с заявлением, что, находясь за границей, у меня в супермаркете Шах по карте... Читать полностью

Не могу использовать карту и для пополнения баланса своего телефона.Хотел купить USDT для своего аккаунта,опять блокировка за 3000 рублей.Уже 10 раз в этом году.Не могу использовать свою пенсионную карту.
Россельхозбанк

Блокировка карты уже 10 раз в этом году.Не могу использовать свою пенсионную карту. Читать полностью

Возврат денег с днс!!!
Россельхозбанк

Долго будите принимать мой вопрос или что ? Верните деньги с днс  Читать полностью

Почему мне заблокировали все счета в Россельхозбанке и не хотят разблокировать ?
Россельхозбанк

Блокировка была по причине 115 фз . после того как я пополнил букмекерскую контору (легальная на территории России)... Читать полностью

Банк заблокировал мои средства переведенные на благотворительность
Россельхозбанк

Уже прошло два ня. С меня взяли дополнительное заявление. реакции нет. Безобразие!!! Добрый день. Заблокировали мою... Читать полностью

Ограничения по переводам
Россельхозбанк

Месяца два или три назад случилась такая ситуация.У меня заблокировали карту по факту мошенничества,сказали что я ч... Читать полностью

Блокировка счета карты
Россельхозбанк

Добрый день. Заблокировали мою карту. На карту приходили деньги на смертельно больного кота. Все окументы я предъяв... Читать полностью

Защищают мошенников, банку все равно на людей
Россельхозбанк

Здравствуйте! попался на мошенников (отправлял деньги по СБП) , после того как успешно был заблокирован мошенниками... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги с инфопортала

А куда обращаться? Читать полностью

Не могу ничего оплатить на озон
Ozon Банк

Не могу ничего оплатить на озон, пишет "произошла ошибка, обратитесь в службу поддержки", в службе поддержки ничего... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Не отвечает поддержка 2 дня
Ozon Банк

Заблокировали карту не понятно из за чего пользуюсь уже около года поддержка не отвечает горячая линия просто скиды... Читать полностью

Непатриотично внутри Банка
Сбербанк

Расскажу вам иссторию про Сергея В., который кошмарит своих же коллег в офисе Шоссе Энтузиастов 14. Он уже пару мес... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Одобрен кредит какие мои действия дальнейшие
Совкомбанк

Одобрен кредит, как связаться с банком Читать полностью

закрыл счет,прошло 10 дней денег и так и не перечислили
Ozon Банк

закрыл счет,прошло 10 дней и так и не перечислили деньги на другую карту  можно уточнить ,может в моем банк... Читать полностью

Ozon банк не переводит деньги
Ozon Банк

Всех приветствую! Я решил закрыть счёт в следствии блокировки (17.05) в озон банке и перевести деньги на свой счёт... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил на карту
Сбербанк

27.05.25 г. в 10:28 я внесла наличные деньги в банкомат Сбербанка в крупном торговом центре, банкомат старенький, ч... Читать полностью

Ограничения операций
ВТБ

Добрый день! Появились ограничения, не могу ни пополнить счет, ни перевести с него. Сходил в офис, сказали, что сня... Читать полностью

В каком банке у меня кредит ??

2c039b2a-197e-11ea-8070-fb933f09158d-3 Читать полностью