Список вопросов
Ответ дан

Заблокированы карты по 161 ФЗ

27.05.2025 19:13
120
Ozon Банк

Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб, чтоб меня исключили из базы данных, на что получил ответ, что надо разбираться с банком, который подал жалобу, в моем случае это втб банк. В конце апреля обратился в офис банка, предоставил выписки, написал объяснительную. Сказали, что этого достаточно. Спустя месяц дело не продвинулось ни на шаг. Заблокировали практически все банки, в которых у меня остались деньги . Сроки не называют, как ускорить процесс не говорят, говорят , что полгода минимум надо ждать, но это же несерьезно . Прошу Вас спросить, как долго нужно еще ждать? Деньги мне срочно нужны

Здравствуйте!

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту без основания
Ozon Банк

За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью

Не закрывают рассрочку после банкротства. Не могу удалить личный кабинет в озон.
Ozon Банк

Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Восстановить достиуп к озон карте
Ozon Банк

Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте!  Читать полностью

Озон банк не отвечает своим клиентам!
Ozon Банк

Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Восстановить доступ к личному кабинету
Ozon Банк

Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью

ОЗОН-карта на маркетплейсе Озон.
Ozon Банк

Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Разблокировать карту
Ozon Банк

Ну и где результат?  Читать полностью

30.04.2025 ОСАГО
Почему прячете информацию о доплате и ставите клиента перед фактом?
Ozon Банк

Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Положил деньги через сбербанк а они не пришли и банкомат их съел, на экране написал ошибку, что делать, деньги срочно нужны это 27.04.25 в 18.10
Ozon Банк

Когда решится вопрос в поддержке молчат мне надо платить кредит что делать? Читать полностью

Перевод сделан по СБП не в тот банк.
Ozon Банк

Здравствуйте. Дело в том, что связи с получателем нет. Как мне получить документы от банка, подтверждающие перевод?... Читать полностью

Последние вопросы по теме
"Не смогли проверить данные"
Ozon Банк

Добрый день, очень возмущен озон банком. Не могу повысить лимиты на Озоне. Постоянно появляется ошибка "Неверные да... Читать полностью

"Не смогли проверить данные"
Ozon Банк

Добрый день, очень возмущен озон банком. Не могу повысить лимиты на Озоне. Постоянно появляется ошибка "Неверные да... Читать полностью

Обслуживание в чате банка
Ozon Банк

Здравствуйте, почему не отвечают операторы в чате???где оставить отзыв?Суслов Денис Владимировичр/с4081781030000709... Читать полностью

Здравствуйте мне приостановили операции что мне сделать чтобы я мог пользоваться банком ?
Ozon Банк

Занимаюсь я продажей телефонов и аксессуаров  Читать полностью

Озон банк ограничил движение по счёту бот написал что нужно предоставить документы, откуда деньги и краткую историю. Я предоставил все документы скриншоты и описал ситуацию. Более суток чат поддержки не отвечает вообще не реагирует на сообщения, пыта
Ozon Банк

Озон банк ограничил движение по счёту бот написал что нужно предоставить документы, откуда деньги и краткую историю... Читать полностью

Озон банк блокирует средства и затягивает процесс закрытия счетв и возврата средств
Ozon Банк

Хочу сообщить следующее. Зимой приобрёл карту озон банка для сбора средств на гуманитарную помощь участникам СВО. К... Читать полностью

Ограничение средств с последующим закрытием счета!!!!
Ozon Банк

У меня заблокировали деньги мои и не дают их перевести с какого фига это происходит?????закрыть счет и перевод на С... Читать полностью

Как восстановить доступ в личный кабинет Ozon банка?
Ozon Банк

Здравствуйте, положил деньги на озон карту, но пропал доступ к личному кабинету. В разделе не помню пароль робот пр... Читать полностью

Жалоба на отказ в повышении лимита и выпуске карты от Озон Банк
Ozon Банк

Здравствуйте.Направляю жалобу на действия банка Ozon, связанные с отказом в повышении уровня счёта после подачи анк... Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Третий день не отвечает озон банк в чате. Как быть Читать полностью

Последние вопросы организациям
Поменял sim-карту не могу зарегистрироваться в онлайн банке
Альфа-Банк

Поменял sim-карту не могу зарегистрироваться в онлайн банке Читать полностью

Приостановление операций
Ozon Банк

Здравствуйте, примерно неделю назад сделал карту озон банк и уже через 3 дня примерно переводы и снятия заблокирова... Читать полностью

Оплата кредита в обход приставов
Т-Банк

Шарова Наталья Сергеевна договор 5727592829 Читать полностью

отзыв о Совкомбанк от 22 мая
Совкомбанк

Почему не зачтен мой отзыв о Совкомбанк от 22 мая 19:12 по качеству работы чата поддержки? Читать полностью

Кредит одобрен предварительно или точно? То есть я могу поехать в банк и забрать деньги?
Совкомбанк

Кредит одобрен предварительно или точно? Читать полностью

где узнать о вакансиях в банке?
Сбербанк

Добрый вечер, где узнать о вакансиях в банке? Читать полностью

28.05.2025 Другое
обман в кэшбеке за июнь на продукты 5%
Альфа-Банк

25 мая зашел выбрать кэш-бэк за июнь. Горело задание, купи на 5 тысяч и кб продукты питания 5% будет доступен для в... Читать полностью

28.05.2025 Другое
Заблокировали за пару переводов Ozon Банк
Ozon Банк

Заблокировали за пару переводов Ozon БанкЯ в шоке что случилось с озоном? Озон раньше был хорошим, а сейчас стал ба... Читать полностью

Незаконное блокирование карты при переводе небольшой суммы на свой же счет по СБП
Т-Банк

Вы отвечаете шаблонными фразами. Перевод самой себе небольшой суммы - это не является "подозрительной операцией".... Читать полностью

Формили карту кредитнуюс лимитом 102000, сегодня оплатили ее полностью, так нам выстали счет еще столько оплатить, сумма на секундочку 100000, как такое может быть?! Обьясните мне, как при ставке 39 процентов!!!! Мы должны отдать еще сверху!!!
Совкомбанк

Формили карту кредитную с лимитом 102000, сегодня оплатили ее полностью, так нам выстали счет еще столько оплатить,... Читать полностью