Здравствуйте. Меня зовут В***в М***д И***ч . Мою карту заблокировли 20.05.2025 году по причине ФЗ 115 . Запросили пакет документов который нужно предоставить для решения проблемы . Я в течение нескольких дней собирал все чеки все истоии сделок запросил выписку 2НДФЛ с места рабботы и по итого мне пришел отказ в разблаировке карты. Никто ничего не обяснил и не позвонил. Может надо добавить какие нибудь документы. Как можно так халатно относиться к своим клентам. Я уже больше 10 лет пользуюсь вашим банком . Взял ипотеку у вашего банка привезал карту к зарплате . А мне не могут елементарно обяснить причину отказа. Хотя изначально перед тем как начать свою деятельность в p2p я звонил в банк и узнавал могут ли забокировать мою карту если будут частые переводы мне и от меня . Меня заверили что не будет проблем.Меня ввели в заблуждение. Прошу взять этот вопрос на контроль и дать обратную связь .
Здравствуйте!
Получила. Вижу, что коллеги проверили ваше обращение и документы, ограничения снять не можем
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЯ хотела бы вернуть списанные денежные средства, их служба мне не отвечает Читать полностью
О каких аккаунтах вы говорите? Если я вам пишу, что входил под одним аккаунтом! Я получил промокод под своим аккаун... Читать полностью
Добрый день, 27 мая 2025 г был зарегистрированы документы по продаже квартиры в росреестре, но деньги до сих пор не... Читать полностью
Добрый день!Помогите, пожалуйста, разобраться в следующем вопросе.01 мая в 13:14:36 я со своей карты ООО «Озон» рас... Читать полностью
Здравствуйте. При оформлении ипотеки в Сбербанке с помощью сервиса Дом клик в договоре купли продажи дома было указ... Читать полностью
23 мая 2025г. я продала квартиру в г.Братске. После сделки работник банка сказала мне, что деньги за продажу поступ... Читать полностью
Скидки вы мне не предоставляете, согласно правил постановления правительства ипотечного кредитования господдержки,... Читать полностью
Здравствуйте. Работаю в компании, которая имеет аккредитацию; получает налоговые льготы; руководство компании вовре... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12327979/ , когда решится мой вопрос с не зачислением средств... Читать полностью
20.05.2025 г. мной, в отделение ПАО "Сбербанк" по адресу: Приморский край, г. Владивосток, ул. Фонтанная, д. 18 был... Читать полностью
Мне деньги отдадут или нет? Читать полностью
собственно вопрос в заголовке .У вас там нет денег нанять персонал для операторов чата ?Или вам это лень делать ?Ил... Читать полностью
Сегодня в 21:05 в Подмосковье внесла наличными 5 тыс рублей, в итоге на карту пришло только 4 тысячи... Решите проб... Читать полностью
Добрый день, хотел бы уточнить информацию по моему обращению: Сложилась такая ситуация, что сделал покупку у недобр... Читать полностью
29.05.2025 года в 17:11:25 по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Чистопольская, 11, магазин "Магнит", я вносил 15000 руб... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз, банк предложил предоставить документы ,но предоставить их не могу . могу подписать с... Читать полностью
Длительное время не пользовался услугами банка, но кредитную карту не закрывал. Когда решил восстановить пользовани... Читать полностью
Условия тарифа были соблюдены. Трата от 5000р и подписка Сберпрайм (21 мая 2025г 7757.39, подписка с 17 марта по 15... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/753001/Первое обращение было 20.05., прошло 10 дней, ответ... Читать полностью
Каждый день снимают какую-то непонятную комиссию, после жолобы комиссию возвращают и вечером того же дня снова спис... Читать полностью
Ранее мной была открыта карта озон банка с одобреным лимитом 115.000рРассрочка погашена и карта закрыта, но озон ба... Читать полностью
Когда прекратится беспридел? Мали того что не отвечаете на вопрос, еще и заблокировали чат! Офиса нет для физ лиц!... Читать полностью
Здравствуйте, прислали сообщение о моем долге по кредиту, но дело в том, что я уже давно не являюсь клиентом альфа... Читать полностью
Воспользовалась в Озон банке услугой рассрочка при покупке товаров на Озоне. На 29.05.25 задолженность составляла 2... Читать полностью
Хотел я значит закрыть счет,написал в поддержку бота все вроде шло нормально.Я нажал кнопку продолжаю,но из за того... Читать полностью
Добрый день!Мною 09.06.2023г. была взята ипотека в Совкомбанке (кредитный договор 8446811569). При оформлении ипоте... Читать полностью