Список вопросов
Ответ дан

Проблемы зарплатного клиента.

27.05.2025 14:22
28
Сбербанк

Являюсь зарплатным клиентом Сбера более 10 лет. Погасила одну ипотеку, в настоящий момент являюсь держателем ещё одной. 

В настоящее время нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 3х лет (до февраля 2026).

Специально задавала вопрос о том изменится ли ипотечная ставка, учитывая отсутствие поступления зарплаты - уверили что нет

Однако сегодня в приложении высветилось, что условия изменятся, т к перестала поступать зарплата. Что должна быть либо зарплата, либо зачисление 56 000

По отчёту в приложении поступлений было больше! Однако, почти все они были онлайн и в эти 56 000 не вошли! Это что за откат в прошлое? Почему я должна бегать искать банкоматы, чтобы прмтупление засчиталось в общую ?? Почему сотрудники Сбера обманывают?

Добрый день! 

Получила, вопрос по пакету услуг "Как зарплатный"? Ставка по ипотеке у вас сейчас прежняя. 

При пополнении на вашу 56 000 карты ежемесячно вам будут доступны привилегии, узнать о которых подробно можно здесь: https://www.sberbank.com/ru/person/promo/personalnyi-zarplatnyi-proekt?tab=about 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка карты.
Сбербанк

причина? Читать полностью

Cash me и Fintigro списания
Сбербанк

Я хотела бы вернуть списанные денежные средства, их служба мне не отвечает  Читать полностью

Купер отменил заказ и заблокировал номер
Сбербанк

О каких аккаунтах вы говорите? Если я вам пишу, что входил под одним аккаунтом! Я получил промокод под своим аккаун... Читать полностью

До сих пор не зачислены денежные средства после регистрации в росреестре
Сбербанк

Добрый день, 27 мая 2025 г был зарегистрированы документы по продаже квартиры в росреестре, но деньги до сих пор не... Читать полностью

Не поступил возврат средств
Сбербанк

Добрый день!Помогите, пожалуйста, разобраться в следующем вопросе.01 мая в 13:14:36 я со своей карты ООО «Озон» рас... Читать полностью

Перевели материнский капитал не туда
Сбербанк

Здравствуйте. При оформлении ипотеки в Сбербанке с помощью сервиса Дом клик в договоре купли продажи дома было указ... Читать полностью

Не зачислены деньги после продажи квартиры
Сбербанк

23 мая 2025г. я продала квартиру в г.Братске. После сделки работник банка сказала мне, что деньги за продажу поступ... Читать полностью

Подписка Дом Клик Плюс
Сбербанк

Скидки вы мне не предоставляете, согласно правил постановления правительства ипотечного кредитования господдержки,... Читать полностью

Аккредитованная IT-компания не подходит под условия программы «Ипотека для IT»
Сбербанк

Здравствуйте. Работаю в компании, которая имеет аккредитацию; получает налоговые льготы; руководство компании вовре... Читать полностью

Почему мой вопрос решается так долго?
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12327979/ , когда решится мой вопрос с не зачислением средств... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировка карты.
Сбербанк

причина? Читать полностью

Неисполнение требований, содержащихся в исполнительном документе
Сбербанк

20.05.2025 г. мной, в отделение ПАО "Сбербанк" по адресу: Приморский край, г. Владивосток, ул. Фонтанная, д. 18 был... Читать полностью

Блокировка карты и счета, а так же обслуживания
Сбербанк

Мне деньги отдадут или нет? Читать полностью

почему нет чата в приложении ?
Сбербанк

собственно вопрос в заголовке .У вас там нет денег нанять персонал для операторов чата ?Или вам это лень делать ?Ил... Читать полностью

Банкомат деньги не все деньги на карту внёс
Сбербанк

Сегодня в 21:05 в Подмосковье внесла наличными 5 тыс рублей, в итоге на карту пришло только 4 тысячи... Решите проб... Читать полностью

Обращение 2505297000348562
Сбербанк

Добрый день, хотел бы уточнить информацию по моему обращению: Сложилась такая ситуация, что сделал покупку у недобр... Читать полностью

Банкомат Сбербанка "съел" мои деньги, в оформлении обращения мне отказали
Сбербанк

29.05.2025 года в 17:11:25 по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Чистопольская, 11, магазин "Магнит", я вносил 15000 руб... Читать полностью

115 фз разблокировать
Сбербанк

Заблокировали карту по 115 фз, банк предложил предоставить документы ,но предоставить их не могу . могу подписать с... Читать полностью

Кредитный лимит по действующему договору 0 рублей
Сбербанк

Длительное время не пользовался услугами банка, но кредитную карту не закрывал. Когда решил восстановить пользовани... Читать полностью

Сняли комиссию за обслуживание карты за май
Сбербанк

Условия тарифа были соблюдены. Трата от 5000р и подписка Сберпрайм (21 мая 2025г 7757.39, подписка с 17 марта по 15... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет и мобильное приложение
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/753001/Первое обращение было 20.05., прошло 10 дней, ответ... Читать полностью

Каждый день снимают какую-то непонятную комиссию, после жолобы комиссию возвращают и вечером того же дня снова списывают такую же комиссию, не смотря на то, что днем писали о ее отключении!!!! Хочу поставить оценку 1 данному банку за такие действия!!
Альфа-Банк

Каждый день снимают какую-то непонятную комиссию, после жолобы комиссию возвращают и вечером того же дня снова спис... Читать полностью

ОЗОН БАНК НЕ ПЕРЕДАЛ СВЕДЕНИЯ В БКИ О ЗАКРЫТОЙ РАССРОЧКЕ !!!!
Ozon Банк

Ранее мной была открыта карта озон банка с одобреным лимитом 115.000рРассрочка погашена и карта закрыта, но озон ба... Читать полностью

30.05.2025 Другое
Арест снят, постановление у вас тоже есть!
Ozon Банк

Когда прекратится беспридел? Мали того что не отвечаете на вопрос, еще и заблокировали чат! Офиса нет для физ лиц!... Читать полностью

«Долг» по кредиту альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, прислали сообщение о моем долге по кредиту, но дело в том, что я уже давно не являюсь клиентом альфа... Читать полностью

30.05.2025 Другое
Скрытые проценты в банке Озон
Ozon Банк

Воспользовалась в Озон банке услугой рассрочка при покупке товаров на Озоне. На 29.05.25 задолженность составляла 2... Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

причина? Читать полностью

Как перевести деньги ?
Альфа-Банк

Как перевести деньги Читать полностью

Закрытие счета в банке
Ozon Банк

Хотел я значит закрыть счет,написал в поддержку бота все вроде шло нормально.Я нажал кнопку продолжаю,но из за того... Читать полностью

30.05.2025 Другое
Навязывание страхования от потери работы
Совкомбанк

Добрый день!Мною 09.06.2023г. была взята ипотека в Совкомбанке (кредитный договор 8446811569). При оформлении ипоте... Читать полностью