Список вопросов
Ответ дан

Не понятные ограничения

Объясните, пожалуйста , вы блокируете подозрительные переводы спустя 3 , 12 месяцев логика блокировок , каждый человек , вспомнит , куда он переводил свои денежные средства спустя 3-4 месяца , клиент получил денежные средства он сам должен распоряжаться своими довольствиями , что теперь у каждого человека которыми я перевожу СВОИ средства брать у них чек что ли в приложении? Потому что третье лицо , а именно человек к которому я перевожу, использует не адекватно свой счет , получается ,я должен взять у него чек у третьего лица и сохранять 12 месяцев , потому что система через некоторое время 3-12 месяцев сама блокирует личный кабинет

Добрый день!

Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.

С уважением,

Банк ВТБ 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка онлайн - банка
ВТБ

Добрый день. 29 мая моему молодому человеку, который находится в зоне СВО, заблокировали вход в интернет - банк пос... Читать полностью

Исполнительное производство
ВТБ

Исполнительное производство было закрыто почти что 2 месяца назад. По словам пристава, все необходимые документы об... Читать полностью

Блокировка учетной записи
ВТБ

Заблокировали учетную запись втб банка, ходил в отделение говорят без причины, по звонку на горячую линию тоже гово... Читать полностью

перевод пенсии по промокоду ПЕНСИЯ пустышка
ВТБ

перевёл пенсию, вознаграждения нет. полный обман! Читать полностью

Правомерность действий оператора
ВТБ

Здравствуйте! На днях при обслуживании в офисе банка оператор направила на меня фотокамеру без предупреждения, на м... Читать полностью

Заблокировали счёт по 115-фз
ВТБ

Здравствуйте. Если без деталей, то я по ошибке закинул деньги в втб негосударственный пенсионный фонд, думая, что э... Читать полностью

Закрытие счета и вывод оставшихся средств
ВТБ

Как закрыть счет в этом банке и получить свои деньги? Это кажется невозможным, так как сотрудники банка ничего сдел... Читать полностью

Рефинансирование комбинированной ипотеки
ВТБ

Есть комбинированная ипотека в альфа банке (семейная + базовая). Остаток долга 8 700 000. Ипотека оформлена в сентя... Читать полностью

До сих не пришел обещанный в течение 15 рабочих дней сертификат на 2000 руб. в Озон при оформлении по ссылке дебетовой карты ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте! 30.04.2025г. от Вас (ВТБ) получила ответное сообщение на мой предыдущий отзыв. В нем вы сообщили, что... Читать полностью

как так выходит что при заведении уголовного дела о мошеничесте банк дважы отказывает в возрате средств.
ВТБ

как так выходит что при заведении уголовного дела о мошеничесте банк дважы отказывает в возрате средств. Читать полностью

Последние вопросы по теме
ВТБ обнулил кешбэк, сбросил категории и статус зарплатного клиента
ВТБ

Уважаемая Кристина!Прошу Вас обратить внимание на моё обращение в поддержку ВТБ — CR-15158564, созданное 30 мая 202... Читать полностью

Помогите с блоком от банка
ВТБ

Так мне помогут в ситуации? Или максиуим чего ждать это комментариев.. Читать полностью

Учетная запись заблокирована Для разблокировки обратитесь в банк по номеру 8 800 100-24-24 или 1000. Вы также можете обратиться с паспортом в любое отделение.
ВТБ

22.05.2025 пыталась расплатиться картой в магазине пришел отказ (Операция отклонена) не придала этому значение. Дру... Читать полностью

Помогите с блоком от банка
ВТБ

Пользуюсь картой на протяжении 3 лет. Подмечу, карта зарплатная. Удобные сервисы, полезные функции. И вдруг в один... Читать полностью

Почему вы не принимали мои документы и скриншоты в подтверждении доказательств моих слов?
ВТБ

Почему все ответы банка на мой вопросы в чате и мои обращения сводятся к одному и тому же ответу, что мы все провер... Читать полностью

Как заказать справку через запрос по электронной почте для клиентов проживающих зарубежом
ВТБ

Здравствуйте Кристина! Я клиент банка ВТБ и проживаю заграницей. Мне необходимо заказать Справку об уплаченных проц... Читать полностью

Не беспокоить совсем!
ВТБ

Вы все не уйметесь, как я погляжу. Как хотите. Я то же могу со своей стороны обрушить вал спама на вас. Читать полностью

Не беспокоить совсем!
ВТБ

Хотелось бы нахамиь , после всех ваших формальных отписок, но предложу сделку. Вы умолкаете и более ничего не шлете... Читать полностью

Автоматическое открытие счета в ВТБ
ВТБ

Добрый день. Установил приложение ВТБ на свой телефон. Потом решил удалить его. При этом в чате приложения сотрудни... Читать полностью

Тех поддержка отсутствует ❗
ВТБ

Что нужно сделать для решения вопроса с отсутствием уведомлений по операциям, если на горячей линии не помогают, н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
За открытие карты Газпромбанка мне должно было быть начислино 2000 бонусов в течении 30 дней после выполнения условий (покупка на 1000 руб), у меня были покупки : 17.04.2025 - сумма 538,72 руб. и 18.04.2025 - сумма 829,40 руб. Итого 1368,12 руб.,

За открытие карты Газпромбанка мне должно было быть начислино 2000 бонусов в течении 30 дней после выполнения усло... Читать полностью

Заблокировали карту!
Сбербанк

Здравствуйте, проверили? Читать полностью

Стихин Роман Александрович
Ozon Банк

Вы доете данные третьим лицам Читать полностью

Как ускорить возврат денег с закрывающего счета? Меня решили записать в террористы, но я из семьи военных в 4 поколении, являюсь президентом спортивной федерации. Документы предоставлены. Но мне семью кормить надо. А ждать 45 дней со слов поддержки
Ozon Банк

Как ускорить возврат денег с закрывающего счета? Меня решили записать в террористы, но я из семьи военных в 4 покол... Читать полностью

Рассрочка от Халвы и все ее прелести
Совкомбанк

Пишу я свой печальный опыт о Банке Халва, начнем с того что я о данном банке не знал, но в один день я решил купить... Читать полностью

Поступление средств на карту
Ozon Банк

Возможно ли получать пенсию по потере кормильца на карту или счёт озон банка? Читать полностью

31.05.2025 Другое
Возможно ли вернуть деньги?
Сбербанк

Моя ООО была исключена из ЕГРЮЛ в связи с наличием оснований, предусмотренных подпунктом «г» пункта 5 статьи 21.1 Ф... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Отказ в открытии вклада без объяснения достаточных причин
Т-Банк

Банк отказывается открыть вклад (хотя старый только что закрылся) и отказывается называть достаточно понятную причи... Читать полностью

«Не перевели аванс».
Сбербанк

Доброе утр, вчера должны были перевести аванс, у кого псб перевод был, а у кого Сбербанк аванс не перевели. Читать полностью

Устройство на работу
Сбербанк

Мне пришло смс от Сбербанка для заполнения анкеты на сайте privet.sber.ruТам просят ввести СНИЛС, номер и серию пас... Читать полностью

31.05.2025 О банке