42
Здравствуйте. Вопрос по расторжению договора возмездного оказания услуг Свой в Альфа. последнияя операция была проведена мной 02.08.24. по условиям Правил Партнерской программы если в течении 3 мес не выполняешь план минимальных баллов, банк расторгает договор в одностороннем порядке. Так мой догово должен был быть расторгнут 01.11.24. Однако о наличии действующего договора я узнала когда состояла в центре занятости как безработная. Банк не расторг договор со мной, баллы я не набирала, не работала. Выплат банк не производил. Теперь меня снимают с учета в центре занятости в связи с мошенничеством, т.е раличием действующего договора с Альфа банком. Я должна вернуть полученную сумму пособия 31000 руб. претензию в банк об изменении даты расторжения договора направила по эл. Почте и нарочно по юр. Адресу. На горячей линии сотрудники банка признали что существуют технические проблемы с расторжением договоров по данному основанию- невыполнение плана 3 мес. Однако исправит ситуацию не могут. Думаю у банка есть возможность изменить дату расторжения, выплат не было, проблем не должно быть. А вот у меня они теперь есть. Прошу помочь решить проблему с датой расторжения договора.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 755302) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/753001/Первое обращение было 20.05., прошло 10 дней, ответ... Читать полностью
Каждый день снимают какую-то непонятную комиссию, после жолобы комиссию возвращают и вечером того же дня снова спис... Читать полностью
Здравствуйте, прислали сообщение о моем долге по кредиту, но дело в том, что я уже давно не являюсь клиентом альфа... Читать полностью
Здравствуйте, В мобильном приложении Альфа банк, 04.03.2025г мною был осуществлен перевод с карты Альфа-Банка *1394... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк когда снимает ограничения с машины после полного досрочного закрытия кредита? Куда нужно о... Читать полностью
3 мая я переводила деньги со счета в альфа банке своему брату. Перевести денежные средства мне не дали, выдавало ош... Читать полностью
Почему до сих пор нет ответа на мой вопрос? Id вопроса 756766. На сайте светится, что ответ дан, по факту направила... Читать полностью
Здравствуйте,мне просто так заблокировали карту,как я получил карту я закинул 8т из которых 4-6т перевел друзьям ос... Читать полностью
Татьяна, Здравствуйте!У меня приложение Альфабанка не дает выполнять операции и просит оновить истекший в 45 лет (4... Читать полностью
Здравствуйте, прислали сообщение о моем долге по кредиту, но дело в том, что я уже давно не являюсь клиентом альфа... Читать полностью
Здравствуйте,мне просто так заблокировали карту,как я получил карту я закинул 8т из которых 4-6т перевел друзьям ос... Читать полностью
в г Донецке Рост обл открыл карту сотрудник бабушке на ребенка без согласия родителей. Читать полностью
Здравствуйте, закончился льготный период по кредитной карте. К сожалению пропустила этот момент. От банка пришло ув... Читать полностью
Рекомендовал другу открыть расчётный счёт в этом банке через мою реферальную ссылку, чтобы оба получили бонусы по а... Читать полностью
Добрый день! Сегодня с удивлением обнаружил, что мне начислили 35000 процентов по карте Год без процентов. В поддер... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь к вам по поводу блокировки карты. Банку показались подозрительными операции от 22.04.2025.... Читать полностью
сколько времени будет проверяться отзыв? отправлен 10 мая...https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1... Читать полностью
вы даже не ууспели вникнуть в суть и посмотреть по факту, зато даете ответ Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/753001/Первое обращение было 20.05., прошло 10 дней, ответ... Читать полностью
Каждый день снимают какую-то непонятную комиссию, после жолобы комиссию возвращают и вечером того же дня снова спис... Читать полностью
Ранее мной была открыта карта озон банка с одобреным лимитом 115.000рРассрочка погашена и карта закрыта, но озон ба... Читать полностью
Когда прекратится беспридел? Мали того что не отвечаете на вопрос, еще и заблокировали чат! Офиса нет для физ лиц!... Читать полностью
Здравствуйте, прислали сообщение о моем долге по кредиту, но дело в том, что я уже давно не являюсь клиентом альфа... Читать полностью
Воспользовалась в Озон банке услугой рассрочка при покупке товаров на Озоне. На 29.05.25 задолженность составляла 2... Читать полностью
Хотел я значит закрыть счет,написал в поддержку бота все вроде шло нормально.Я нажал кнопку продолжаю,но из за того... Читать полностью
Добрый день!Мною 09.06.2023г. была взята ипотека в Совкомбанке (кредитный договор 8446811569). При оформлении ипоте... Читать полностью