Добрый день. В ответе на обращение N 250317-7000-570606 от 17.03.2025 по вопросу разблокировки аккаунта, банк требует письменное заявление отправителя средств об отсутствии претензий к получателю. К сожалению, отправителя найти невозмо, так как деньги были отправлены за покупку валюты на бирже. На платформе я могу видеть только имя пользователя. Контрагент на контакт больше не выходил. Скажите, как разрешить сложившуюся ситуацию. И подскажите, почему я обязана доказывать свою невиновность на пустом месте.
Здравствуйте!
Для рассмотрения возможности снятия ограничений нужно предоставить в банк письменное заявление отправителя средств об отсутствии претензий к получателю, оформленное при личной явке в офис банка, с указанием даты, суммы перевода.
По другому решить вопрос не получится
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаДобрый день, ну что так по проверкам? Читать полностью
Я Акбиев Амир Батырович,в июле 2025 года мои банковские карты, приложения и личные кабинеты были заблокированы из-з... Читать полностью
Здравствуйте, почему висит долг по делу, Номер ИП: 20000/19/54006-ИП только в сбербанке? Которое оплачено и от прис... Читать полностью
Добрый день. Оставила заявку на предодобрение после доработок по заявке 26.09. До сих пор нет решения, пыталась узн... Читать полностью
25 августа 2025 года я признан бакнротом и завершена процедура банкротства дело А29-1231/2023 АРБИТРАЖНЫЙ СУД РЕСПУ... Читать полностью
Чек Читать полностью
здравствуйте, когда ждать ответ? Читать полностью
Авезова Виктория Сергеевна номер договора 112115155не пришел пакет документов после регистрации от банка номер теле... Читать полностью
Добрый день, хотел оставить жалобу на ипотечный сервис. Мной 27.03.2023 года была взята ипотека траншами в отделени... Читать полностью
Ответ куда поступит ? Читать полностью
25 августа 2025 года я признан бакнротом и завершена процедура банкротства дело А29-1231/2023 АРБИТРАЖНЫЙ СУД РЕСПУ... Читать полностью
Авезова Виктория Сергеевна номер договора 112115155не пришел пакет документов после регистрации от банка номер теле... Читать полностью
26.07.2024 Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитован... Читать полностью
Отправила на почту finmon@sberbank.ru, вроде в интернете пишут что на нее, вы не указали куда, на нее? и вам сюда т... Читать полностью
я не могу вообще опубликовывать объявления никакие, прежние 40 штук заблокировали, а на создать новое пишут-"Вы не... Читать полностью
Я, Ерофеев Данил Сухробович 02.10.2007, вы че обнаглели мои карты заблокировали, у меня из за вас нет денег на жизн... Читать полностью
если и совершал переводы то только друзьям и родственникам ну и оплачивал магазины такие как озон или валберис........ Читать полностью
заблокировали карту.живу в селе интернета нет да и в документах не силен помогите как разблокировать? Читать полностью
26.09.2025 обратилась в отделение Совкомбанка по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Буденновский д. 94/72 для досрочного... Читать полностью
А зачем что-то оспаривать? В соседней ветке banki.ru/services/questions-answers/question/763558/ сбер решил вопрос,... Читать полностью
Добрый день! Машина прошла осмотр в центре по кузовому ремонту Гусар ( диллер Москвича) 22 сентября, куда и направи... Читать полностью
Можете скрыть ссылку на Яндекс диск? Читать полностью
Добрый день, ну что так по проверкам? Читать полностью
самостоятельно внести изменения в личном кабинете не получилось, поэтому ни к чему здесь это вся дезинформация.В ст... Читать полностью
Я Акбиев Амир Батырович,в июле 2025 года мои банковские карты, приложения и личные кабинеты были заблокированы из-з... Читать полностью
Здравствуйте, почему висит долг по делу, Номер ИП: 20000/19/54006-ИП только в сбербанке? Которое оплачено и от прис... Читать полностью
Добрый день. Оставила заявку на предодобрение после доработок по заявке 26.09. До сих пор нет решения, пыталась узн... Читать полностью