Список вопросов
Ответ дан

Разблокировка аккаунта

28.05.2025 18:30
78
Сбербанк
Автор
user-787221859685
г Смоленск

Добрый день. В ответе на обращение N 250317-7000-570606 от 17.03.2025 по вопросу разблокировки аккаунта, банк требует письменное заявление отправителя средств об отсутствии претензий к получателю. К сожалению, отправителя найти невозмо, так как деньги были отправлены за покупку валюты на бирже. На платформе я могу видеть только имя пользователя. Контрагент на контакт больше не выходил. Скажите, как разрешить сложившуюся ситуацию. И подскажите, почему я обязана доказывать свою невиновность на пустом месте.

Здравствуйте! 

Для рассмотрения возможности снятия ограничений нужно предоставить в банк письменное заявление отправителя средств об отсутствии претензий к получателю, оформленное при личной явке в офис банка, с указанием даты, суммы перевода. 

По другому решить вопрос не получится 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Восстановить доступ к банку
Сбербанк

Добрый день, ну что так по проверкам? Читать полностью

Неправомерная блокировка по 161 фз инициатором которого является ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я Акбиев Амир Батырович,в июле 2025 года мои банковские карты, приложения и личные кабинеты были заблокированы из-з... Читать полностью

Номер ИП: 20000/19/54006-ИП прекращено в марте месяце 2025, но в банке выдаёт ошибку
Сбербанк

Здравствуйте, почему висит долг по делу, Номер ИП: 20000/19/54006-ИП только в сбербанке? Которое оплачено и от прис... Читать полностью

Не отвечает Домклик по заявке на IT ипотеку
Сбербанк

Добрый день. Оставила заявку на предодобрение после доработок по заявке 26.09. До сих пор нет решения, пыталась узн... Читать полностью

НЕ ИСПОЛНЯЮТ РЕШЕНИЕ СУДА!!!
Сбербанк

25 августа 2025 года я признан бакнротом и завершена процедура банкротства дело А29-1231/2023 АРБИТРАЖНЫЙ СУД РЕСПУ... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Здравствуйте, у меня такая же ситуация, slidy ai списали у меня деньги за подписку, хотя я ей не пользовался и оформлял лишь 1 раз по тарифу 1рубль в месяц, могу ли я как либо вернуть средства, 1490 рублей списались в прошлую субботу в 09 30
Сбербанк

Чек  Читать полностью

Помогите пожалуйста!! Заблокировалась карточка и не получается оплатить ей нигде!
Сбербанк

здравствуйте, когда ждать ответ? Читать полностью

После выдачи кредита и электронной регистрации Не пришел кредитный договор с эл подписью от банка, при подаче заявления в сфр на распоряжение приходит отказ тк нет подписи Сделку убрали Менеджера нет никому не написать Хотя сделка не завершена
Сбербанк

Авезова Виктория Сергеевна номер договора 112115155не пришел пакет документов после регистрации от банка номер теле... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Проблема со вторым траншем
Сбербанк

Добрый день, хотел оставить жалобу на ипотечный сервис. Мной 27.03.2023 года была взята ипотека траншами в отделени... Читать полностью

Как разблокировать аккаунт Сбербанк ?
Сбербанк

Ответ куда поступит ?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
НЕ ИСПОЛНЯЮТ РЕШЕНИЕ СУДА!!!
Сбербанк

25 августа 2025 года я признан бакнротом и завершена процедура банкротства дело А29-1231/2023 АРБИТРАЖНЫЙ СУД РЕСПУ... Читать полностью

29.09.2025 Другое
После выдачи кредита и электронной регистрации Не пришел кредитный договор с эл подписью от банка, при подаче заявления в сфр на распоряжение приходит отказ тк нет подписи Сделку убрали Менеджера нет никому не написать Хотя сделка не завершена
Сбербанк

Авезова Виктория Сергеевна номер договора 112115155не пришел пакет документов после регистрации от банка номер теле... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Всеми любимый Сбербанком "Домклик плюс" при оформлении семейной ипотеки.
Сбербанк

26.07.2024 Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитован... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Заблокирован банк по статье
Сбербанк

Банк Читать полностью

29.09.2025 Другое
не могу разблокировать карту
Сбербанк

Отправила на почту finmon@sberbank.ru, вроде в интернете пишут что на нее, вы не указали куда, на нее? и вам сюда т... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Являюсь партнером банка по ипотечному кредитованию! Объявления заблокированы, работать не можем!
Сбербанк

я не могу вообще опубликовывать объявления никакие, прежние 40 штук заблокировали, а на создать новое пишут-"Вы не... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Разблокировка карты сбербанка
Сбербанк

Очень жду ответа Читать полностью

29.09.2025 Другое
Карты заблокированы
Сбербанк

Я, Ерофеев Данил Сухробович 02.10.2007, вы че обнаглели мои карты заблокировали, у меня из за вас нет денег на жизн... Читать полностью

29.09.2025 Другое
заблокировали карту
Сбербанк

если и совершал переводы то только друзьям и родственникам ну и оплачивал магазины такие как озон или валберис........ Читать полностью

29.09.2025 Другое
заблокировали карту. живу в селе интернета нет пршлось ехать к сыну за 50 км что делать
Сбербанк

заблокировали карту.живу в селе интернета нет да и в документах не силен помогите как разблокировать? Читать полностью

29.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Неадекватно начисленные проценты при досрочном погашении кредита.
Совкомбанк

26.09.2025 обратилась в отделение Совкомбанка по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Буденновский д. 94/72 для досрочного... Читать полностью

………..5(())???!!!!!’ьбб
Совкомбанк

Оололдддддд Читать полностью

29.09.2025 О банке
Не пришли деньги на карту яндекс про. Морозят меня почти неделю.
Яндекс Банк

А зачем что-то оспаривать? В соседней ветке banki.ru/services/questions-answers/question/763558/ сбер решил вопрос,... Читать полностью

Страховой случай. Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день! Машина прошла осмотр в центре по кузовому ремонту Гусар ( диллер Москвича) 22 сентября, куда и направи... Читать полностью

29.09.2025 Каско
Вернуть поступивший платеж
Альфа-Банк

Можете скрыть ссылку на Яндекс диск? Читать полностью

Восстановить доступ к банку
Сбербанк

Добрый день, ну что так по проверкам? Читать полностью

Не верно указана электронная почта в страховом полисе

самостоятельно внести изменения в личном кабинете не получилось, поэтому ни к чему здесь это вся дезинформация.В ст... Читать полностью

Неправомерная блокировка по 161 фз инициатором которого является ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я Акбиев Амир Батырович,в июле 2025 года мои банковские карты, приложения и личные кабинеты были заблокированы из-з... Читать полностью

Номер ИП: 20000/19/54006-ИП прекращено в марте месяце 2025, но в банке выдаёт ошибку
Сбербанк

Здравствуйте, почему висит долг по делу, Номер ИП: 20000/19/54006-ИП только в сбербанке? Которое оплачено и от прис... Читать полностью

Не отвечает Домклик по заявке на IT ипотеку
Сбербанк

Добрый день. Оставила заявку на предодобрение после доработок по заявке 26.09. До сих пор нет решения, пыталась узн... Читать полностью