Список вопросов
Требуется уточнение

Комиссия за перевод через СБП

27.05.2025 10:08
28
Россельхозбанк

26 мая 2025 года, делал перевод через СБП так же клиенту Россельхозбанка в полной уверенности , что комиссия за переводы через СБП не взимается, как оказлось условия в Россельхозбанке поменялись, лимиты уменьшились и информации о данных изменениях мне не поступало, даже когда я осуществлял перевод не было информации о размере комиссии, а как потом оказалось с суммы перевода 1300000 рублей, размер комиссии 22500 рублей, естественно видя бы эту комиссию, я бы не стал осуществлять перевод, а попытался бы найти способ сделать это другим способом. Обидно, быть долгое время клиентом банка и получить от него такую " благодарность- пощечину". Почему банк не проинформировал о сумме комиссии, ведь при получении карты были другие условия и другие лимиты?

Здравствуйте!

Проверили информацию. Перевод осуществлен посредством реквизитов, не по СБП. Таким образом, комиссия начислена правомерно. Информация о тарифах размещена на сайте Банка. При открытии продукта Вы ознакомились и потдвердили согласие с Условиями комплексного банковского обслуживания.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
г. Таруса, Калужская область. Когда будут открыты лимиты на сельскую ипотеку? Будем писать обращение по данному вопросу в связи с отсутствием данной информации. Люди ждут с 01.01.2025 однако до сих пор в отделении города ответ один «лимиты ждем».
Россельхозбанк

г. Таруса, Калужская область. Когда будут открыты лимиты на сельскую ипотеку? Будем писать обращение по данному воп... Читать полностью

обещанный ответ от банка так и не поступил
Россельхозбанк

28 мая я обратилась здесь к специалисту Россельхозбанка, у меня запросили данные, которые я представила . и все. ни... Читать полностью

Подключение к интернет-банку.
Россельхозбанк

Добрый день. Проблема простая, решил я стать клиентом Россельхозбанка. Неделю назад приехал в офис и получил карту.... Читать полностью

По карте блокировкам
Россельхозбанк

Здравствуйте сегодня ночью приходит смс о том что Действие картыприостановлено. Ожидайте звонка или позвоните в Бан... Читать полностью

Как вернуть баллы в рубли в программе урожай?
Россельхозбанк

Являюсь очень давно клиентом Россельхозбанка. Подписка Урожай есть. Раньше можно было выбрать на бонусные рубли сер... Читать полностью

30.05.2025 Другое
Не выполнения условий сервиса банки.ру
Россельхозбанк

не получил ответа от специалиста банка в указанные сроки. Изучив историю вопросос, стало понятно, что специалисты б... Читать полностью

Банкомат съел деньги и не зачислил на счёт
Россельхозбанк

Здравствуйте, это просто ужасно, банкомат съел деньги, на счёт не зачислили, деньги были нужны очень, ни чека ни де... Читать полностью

Списали всю зарплату, пришла под кодом.
Россельхозбанк

Здравствуйте, пришла зарплата(под кодом)карты в аресте приставами,из 13000 осталось 600 рублей,и те превратились в... Читать полностью

комиссия по переводам юридического лица физическому
Россельхозбанк

Какая комиссия по переводам юридического лица физическому? Читать полностью

Ограничили обслуживание пенсионерке
Россельхозбанк

Добрый день я пенсионерка получаю пенсию на карту вашего банка и кредит в вашем банке. Поехали с дочкой на садовод... Читать полностью

Последние вопросы по теме
комиссия по переводам юридического лица физическому
Россельхозбанк

Какая комиссия по переводам юридического лица физическому? Читать полностью

Комиссия за перевод через СБП
Россельхозбанк

Уважаемая Ольга, перевод осуществлялся именно по номеру телефона, у меня не было ни номера карты, ни номера счета... Читать полностью

Неправомерное снятие коммисии
Россельхозбанк

Я являюсь держателем кредитной и дебитовой карт РСХБ. Так как карты не маркированы, я по ошибке внес денежные средс... Читать полностью

Заблокировали карту и приложение
Россельхозбанк

Эти не хорошие люди заблокировали мне карту и приложение, теперь я не могу пользоваться своими деньгами и купить пр... Читать полностью

Банк не оказал помощи
Россельхозбанк

Я вчера 27 мая 2025 обратилась в банк с заявлением, что, находясь за границей, у меня в супермаркете Шах по карте... Читать полностью

Не могу использовать карту и для пополнения баланса своего телефона.Хотел купить USDT для своего аккаунта,опять блокировка за 3000 рублей.Уже 10 раз в этом году.Не могу использовать свою пенсионную карту.
Россельхозбанк

Блокировка карты уже 10 раз в этом году.Не могу использовать свою пенсионную карту. Читать полностью

Возврат денег с днс!!!
Россельхозбанк

Долго будите принимать мой вопрос или что ? Верните деньги с днс  Читать полностью

Почему мне заблокировали все счета в Россельхозбанке и не хотят разблокировать ?
Россельхозбанк

Блокировка была по причине 115 фз . после того как я пополнил букмекерскую контору (легальная на территории России)... Читать полностью

Банк заблокировал мои средства переведенные на благотворительность
Россельхозбанк

Уже прошло два ня. С меня взяли дополнительное заявление. реакции нет. Безобразие!!! Добрый день. Заблокировали мою... Читать полностью

Ограничения по переводам
Россельхозбанк

Месяца два или три назад случилась такая ситуация.У меня заблокировали карту по факту мошенничества,сказали что я ч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет ответа,ни на почту ни на сайте
Ozon Банк

Шакирбаев Абибулла89610462425уже какой раз обращаюсь к вами последние 3 обращения порождают в ошибку 404 и больше п... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Разблокировка карт по ФЗ 115
Сбербанк

Добрый день! Заблокировали сбербанк онлайн и карты. Отправляла пояснения по операциям приходил от банка отказ напра... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Отзыв о банке Почему не говорите

Я оставил отзыв о банке Азов вы его не регистрируете Почему Читать полностью

Почему списались деньги ?

Почему списались деньги ?  Читать полностью

Пенсионная карта от СБ
Сбербанк

Наличие кэшбэка в форме баллов Спасибо было одним из аргументов выбора банка. Полгода назад оформил - в том числе с... Читать полностью

Справка о закрытии кредита
Альфа-Банк

18 апреля 2025 г. обратилсь в отделение Альфа банкс в г. Ногинске, чтобы закрыть кредитную карту, счет, привяанный... Читать полностью

Как оплатить кредит
Сбербанк

понятно самый тупой банк  Читать полностью

Паааасиолддреымлеалергалагашенгщдрарллне
Ozon Банк

Почему при постоянном заказе товара мне перекрыли доступ к банку? Мне срочно нужно купить лекарство. Немедленно вос... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Сняли деньги cash-me.ru, хотя отписалась давно. Не отвечают на звонки. Как вернуть деньги?

Сняли деньги cash-me.ru, хотя отписалась давно. Не отвечают на звонки. Как вернуть деньги? Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Скажите куда мне направить заказное письмо с требованием о снятие блокировки счетов и карт? Читать полностью