Список вопросов
Требуется уточнение

Как получить кредитные каникулы или отсрочку платежа?

29.05.2025 15:17
102
Сбербанк

Здравствуйте! Очень нужна ваша компетентная помощь! У меня есть кредитные обязательства в вашем банке. Всегда оплачиваю все вовремя, без просрочек. В данный момент оказалась в затруднительном положении - потеряла работу и в поиске новой. Оформила заявку на кредитные каникулы. Так как у меня нет официального дохода, то и саму справку о них (НДФЛ) я получить и предоставить не могу. 

Но я обратилась в ФНС и получила документ, в котором они подтверждают отсутствие у меня каких-либо доходов и налогов. Прикреплю в файле к данному обращению. Ответ от них я получила 27 мая, заявку на кредитные каникулы оформила 28 мая. Пока на рассмотрении. Но даже если мне одобрят, то не на все продукты - лимит кредитной карты не позволяет включить ее в заявку по каникулам. Ни реструктуризацию, ни рефинансирование мне также не одобрили.

Но дело в том, что уже завтра и послезавтра я должна внести платежи по кредитам. Не успеваю физически просто никак изыскать эти средства, чтобы внести оплату без просрочек.

Платежи вношу всегда вовремя, без единой просрочки. В мае к сожалению, уже нет никакой возможности внести платежи своевременно. На новую работу я выйду не ранее июня. Я очень прошу войти в мое положение и предоставить короткую отсрочку на 1 - 1,5 месяца максимум, без штрафных санкций. 

Я добропорядочный плательщик и очень не хочу попасть в разряд злостных должников. Поэтому сообщаю честно о своем положении и хотела бы найти выход из сложившейся ситуации. 

Или, если возможно, разблокировать хотя бы, кредитную карту, чтобы я могла ей пользоваться для оплаты (была блокировка, когда я подавала на реиннасирование, несколько месяцев назад).

Спасибо!

Добрый день!

Письмо получила, спасибо.

Всё проверю и вернусь.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отвратительно обслуживают и не отдают деньги уже 2 раз
Сбербанк

Всем здравствуйте, второй раз сталкиваюсь с отвратительным поведением и работой данного банка. 31 мая я пришла в оф... Читать полностью

Не дают реструктуризацию по снижению дохода и заболеваниб ,хотя справки и причины есть
Сбербанк

отправила еще одно письмо  Читать полностью

Запрос на удаление из базы по 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день. 8.05.2025г. мне поступила информация, что меня добавили в базу по 161-ФЗ. Я начал процесс разблокировк... Читать полностью

Блокировка всех банковских карт и счетов по 161 ФЗ РФ
Сбербанк

Добрый день! 24.03.2025 получил блокировку всех своих банковских карт по 161 ФЗ РФ, а именно внесен в базу данных Ц... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Промокод 250 р за испорченный праздник
Сбербанк

25.05 был сделан заказ H82313339007. 17 шт комбо кидз, на фото товара стандартно коробка и содержимое коробки. Зака... Читать полностью

Заблокировали учетную запись
Сбербанк

Здравствуйте, что мне делать? Почему мне заблокировали учетную запись и как её можно разблокировать или же снять д... Читать полностью

Не могут помочь, а говорят: СВОих не бросаем».
Сбербанк

Подал заявку на ипотеку, и она зависла. Жду уже шесть дней, и не могу зайти в настройки — пишет ошибку. Составлял о... Читать полностью

Издевательство над СВОих не бросаем
Сбербанк

Создали обращение об отмене комиссии за перевод, так как являюсь участником СВО. С 16.05.2025 по 03.06.2025 ответа... Читать полностью

Не обновляются данные паспорта онлайн. Даже проверять не хотят!
Сбербанк

Не обновляется паспорт онлайн! Уже неделю заблокированы онлайн операции по карте! Приезжать в офис я не обязана. Об... Читать полностью

У меня электронной почты. Как получить ответ банка
Сбербанк

Как получить ответ банка, если нет электронной почты Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка всех банковских карт и счетов по 161 ФЗ РФ
Сбербанк

Добрый день! 24.03.2025 получил блокировку всех своих банковских карт по 161 ФЗ РФ, а именно внесен в базу данных Ц... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Как получить кредитные каникулы или отсрочку платежа?
Сбербанк

Заявленный срок (5 дней на ответ) - вышел. Прошло 6 дней, как я создала обращение (по сути, экстренного характера)... Читать полностью

03.06.2025 Другое
блокировка карты
Сбербанк

мне заблокировали карту куда можно обратиться Читать полностью

03.06.2025 Другое
Аннулирование задолженности после завершения процедуры банкротства по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! Почему по заявлению от 18.11.2024 на основании документа о завершении процедуры банкротства от 12.08.... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Выставлена неустойка от банка по ипотечному кредиту
Сбербанк

С каждым днём неустойка все растет,а проблема не решается,мои деньги списаны,кто то компенсирует мне неудобства? Читать полностью

03.06.2025 Другое
2 Транш по ДВ ипотеке
Сбербанк

Жду ответ Читать полностью

03.06.2025 Другое
Обслуживание и доставка Купер
Сбербанк

Добрый вечер! Осуществляла заказ Н25418822978 в магазине metro через Купер. Курьер из всего заказа привёз только мо... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Разблокировать 115 фз
Сбербанк

А если нет этого сообщения, могут ли мне его снова скинуть? Читать полностью

02.06.2025 Другое
Почему не дают реструктуризацию и рассматривают заявку уже два месяца в нарушении фз-337?
Сбербанк

Почему не дают реструктуризацию и рассматривают заявку уже два месяца в нарушении фз-337? Читать полностью

02.06.2025 Другое
что делать если в приложении нет моего дома, его просто не существует?
Сбербанк

я хотела оплатит услугу размищения обьявления на авито, но мне пишут что я н могу ее оплатить ведь мой адрес не ука... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
03.06.2025 на карту Сбербанка поступили детские пособия. Банк списал 13764,72руб в счет уплаты долга по кредиту. Как вернуть их? Ведь согласно закону С 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удерживать пособия с карт за кредитные долги. Это запре
Сбербанк

03.06.2025 на карту Сбербанка поступили детские пособия. Банк списал 13764,72руб в счет уплаты долга по кредиту. К... Читать полностью

03.06.2025 О банке
Не проходит заявка на кредитные каникулы, не принимают документы заверенные электронной подписью гос органов
Сбербанк

Добрый день! Спасибо!но 5го числа уже очередной платеж... я с 25 мая подаю заявки, их рассматривают 3 дня и присыла... Читать полностью

Погашение кредитной карты
Альфа-Банк

Не согласен с решением буду писать жалобу Читать полностью

Начисленный кэшбэк за май 2025
ВТБ

Добрый день! У меня 2 вопроса, решение по которым я так и не увидела, хотя уже 2 раза связывалась с операторами по... Читать полностью

Под моим номером записан другой человек в Альфа банке
Альфа-Банк

при переводе по сбп на мой номер, в альфа банке высвечивается посторонний человек. Номером владею более 15 лет Читать полностью

Оформление кредитной карты
Сбербанк

Оформила кредитную карту Сбербанка обещали сертификат золотого яблока только за оформление данного продукта. По пол... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Банк не хочет решить проблему с оплаченной задолженностью
Т-Банк

Была задолженность по кредиту, Тбанк подал в суд, было открыто ИП у пристава. Потом ИП закрыли, Тбанк продал долг Ф... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Ужасное отношение к клиентам
Т-Банк

Попала в сложные жизненные обстоятельства. С тремя детьми на руках без помощи. Прошу уже много месяцев уменьшить мо... Читать полностью

03.06.2025 О банке
Навязчивое предложение кредитных услуг
Совкомбанк

Звонят половину дня, присылают смссогласия на звонки я не давала, клиентом банка не являюсьпрошу удалить мои данные... Читать полностью

03.06.2025 О банке
Отвратительно обслуживают и не отдают деньги уже 2 раз
Сбербанк

Всем здравствуйте, второй раз сталкиваюсь с отвратительным поведением и работой данного банка. 31 мая я пришла в оф... Читать полностью