Список вопросов
Ответ дан

Т банк обманывает клиентов

29.05.2025 19:59
35
Т-Банк

Открыл карту т-банка, привезли быстро все ок!! А далее, сразу появились проблемы... Сразу скажу, что карту открывал для покупки юаней, тк вылетаю в Китай на отдых. И пообщавшись с "милым" оператором, я заказал карту! Мне её привезли, и очень все прям хорошо, только цветы не вручили! Я открываю счёт , в юанях он появляется! Я перевожу туда деньги (в юанях 17500) и мне приходит радостная с смс о зачислении!, но потом я вхожу в банк онлайн и...., о боже нет там юаней 0 ноль!!!, но списали 1600руб!!! Позвонил в службу поддержки, типа как и что... Они мне сказали, а вы купили юани и перевели их сразу в рубли... Я им говорю вы в своём уме? Я не делал обратно! На что, некая Милана, мне сказала, да сделайте ещё раз операцию, а эту ошибку мы вам вернём! Иии я, дурак, сделал..... Тоже самое.... И должны были рассмотреть до 29 мая потом 30, а сейчас пишут 31е 

Здравствуйте.

Спасибо, что оценили скорость и качество доставки. Мы работаем над сервисом каждый день, чтобы сделать процесс получения карты максимально комфортным для вас.

Простите за ситуацию с конвертацией. Откатили операции, чтобы компенсировать потери. Сделаем все, чтобы подобная ситуация не повторилась. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Доход от вклада и налоги
Т-Банк

Здравствуйте. У меня вопрос, связанный с налогами на вклад. Скажите, в случае превышения необлагаемой суммы дохода... Читать полностью

Отказ в выпуске дополнительной карты без объяснения причин
Т-Банк

Так у меня суммарно 5 карт. Если мне не дают открыть дополнительную карту, какой лимит действует для меня? И не пол... Читать полностью

Снизили кредитный лимит из-за реструктуризация долга
Т-Банк

По кредитной карте я просил продлить мне кредитные каникулы мне сказали что кредитные каникулы нельзя продлить но в... Читать полностью

31.05.2025 О банке
Отказ в открытии вклада без объяснения достаточных причин
Т-Банк

На каком основании ко мне применяется эта статья? Никакой информации банк у меня не запрашивал, никаких комментарие... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Как и когда можно снять это ограничение? Читать полностью

Обращение 538987791.
Т-Банк

Здравствуйте. Обращение 538987791. Вы сказали напишите в ЦБ. (В рамках вашего обращения отправим запрос на исключе... Читать полностью

здравствуйте,пишу в техподдержку тинькоф о том,чтобы они отвязали мой номер от сбп и от карт вообще,они мне не хотят этого делать,куда я могу обратиться с данной ситуацией и правомерно ли их действие?
Т-Банк

здравствуйте,пишу в техподдержку тинькоф о том,чтобы они отвязали мой номер от сбп и от карт вообще,они мне не хотя... Читать полностью

Выплата кэшбэка вТ-банке
Т-Банк

Кэшбэк за оплату ОСАГО (mcc 6300 ) банк оплачивает? Читать полностью

Рассрочка по кредитной карте платинум
Т-Банк

Воспользовался акцией, доступной (на тот момент) на покупку авиабилетов с рассрочкой на 6 месяцев. После покупки ок... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Какой смысл ваших блокировок если я даже не понимаю в чем смысл и что я сделал не так. обьясните  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рассрочка по кредитной карте платинум
Т-Банк

Воспользовался акцией, доступной (на тот момент) на покупку авиабилетов с рассрочкой на 6 месяцев. После покупки ок... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Блокировка карты и счетов по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день! В апреле мои карты и мобильные приложения заблокировали практически во всех банках в рамках 161 ФЗ (... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Непонятная история с моей еврооблигацией в Т-инвестициях?
Т-Банк

Спасибо за ответ. Сообщаю свои данные. Читать полностью

30.05.2025 Другое
Программы лояльности
Т-Банк

К сожалению ваш банк уже больше 2 месяцев, заблокировав мою программу лояльности никак не желает идти даже на предл... Читать полностью

30.05.2025 Другое
блокировка по 161 фз
Т-Банк

здравствуйте , прошу повторно направить заявление в ЦБ РФ на исключения реквизитов из баз данных  Читать полностью

30.05.2025 Другое
Полная блокировка счёта из-за "подозрительного" перевода
Т-Банк

27.05.2025 мой счёт был заблокирован после крупного перевода. Мне позвонила служба безопасности банка и спросила це... Читать полностью

30.05.2025 Другое
Акция «приведи друга»
Т-Банк

Добрый день. столкнулись с такой проблемой, хотела с подругой поучаствовать в акции "приведи друга". она по моему п... Читать полностью

30.05.2025 Другое
Исключение персональных данных из базы ЦБ по 161ФЗ
Т-Банк

Добрый день! Столкнулась с такой проблемой, что ЦБ заблокировал все карты по 161 ФЗ. Обратившись в интернет приёмну... Читать полностью

29.05.2025 Другое
как снять ограничение на дистанционное обслуживание?
Т-Банк

дело в том, что отправленные мне деньги, это деньги с моего блога, то есть с конкурса, кто больше скинет денег полу... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Здравствуйте, мне заблокировали карту , теперь я не могу зайти в приложение , так как у меня нет сотовой связи только вай-фай
Т-Банк

Теперь я не могу зайти в приложение и оплатить кредит и кредитную карту, кредит не знаю номер счета . Читать полностью

29.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Добавление в базу данных по 161-ФЗ
Ozon Банк

Добрый день. Мне заблокировали все счета и карты по 161 ФЗ, потому что Банком России была получена информация от ОО... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Брачный договор на текущую ипотеку
ВТБ

Добрый день. Хотела уточнить информацию здесь по интересующему вопросу, поскольку, на заявки банк не отвечает. Я в... Читать полностью

Решение вопроса с закрытием счета
Ozon Банк

Здравствуйте, решил закрыть счет и вывести средства на другой банк, как было указано в чате поддержки, предоставил... Читать полностью

Доход от вклада и налоги
Т-Банк

Здравствуйте. У меня вопрос, связанный с налогами на вклад. Скажите, в случае превышения необлагаемой суммы дохода... Читать полностью

Банк вернул деньги в СФР, почему?

Александрова Мария, выплата пособий по беременности и родам была назначена и направлена в банк, но через пару дней... Читать полностью

Деньги не поступили на карту ПСБ.
Сбербанк

Здравствуйте! Я оплатил заказ в интернет магазин EXIST.ru, с карты ПСБанка, через СберПэй. После отказа от заказанн... Читать полностью

Не снятый арест на счете
Альфа-Банк

Добрый день. Был наложен арест на счета по исполнительному производству. Исполнительное производство окончено, арес... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Отказ в выпуске дополнительной карты без объяснения причин
Т-Банк

Так у меня суммарно 5 карт. Если мне не дают открыть дополнительную карту, какой лимит действует для меня? И не пол... Читать полностью

Все мои отзывы, ранее перечисленные
Совкомбанк

Я не вижу, что модераторы написали, при этом бот банки.ру перенаправил к ВАм.Скрины периклеплены, время указано. Читать полностью

31.05.2025 Другое
Мошенничество

Через ваш сайт подавались заявки на займы,якобы от меня. Я их не подавала. Отмените эти запросы, пожалуйста. Или по... Читать полностью