Список вопросов
Ответ дан

Закрыть карту и счет, получить подтверждение о закрытии, отозвать согласие на обработку перс. Данных.

30.05.2025 13:30
17
Альфа-Банк

Обслуживание оставляет желать лучшего. В отделении банка отказались дать подверждение о закрытии кредитной карты и счета. также отказали в возможности отозвать согласия на обработку перс данных. 

Приветствую!

Справку можно получить после полного расторжения договора. 

Что касается персональных данных. Отозвать пока не можем: по закону мы должны хранить их не менее пяти лет после расторжения договора. Подробнее можете ознакомиться в 4 пункте 7 статьи № 115-ФЗ.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заявка A2505295637 Направомерное списание средств с кредитной карты на долг по этой же кредитной карте.
Альфа-Банк

Задолженность погашена досрочно. Но в приложении не отображалось корректно. На днях произошло множество непонятных... Читать полностью

Введение в заблуждение при формулировке перечня выбора категорий на июнь
Альфа-Банк

Примерно 28 мая увидела в перечне выбора категорий на июнь по дебетовой карте (это важно! перечень не на май, а име... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Справка о закрытии кредита
Альфа-Банк

18 апреля 2025 г. обратилсь в отделение Альфа банкс в г. Ногинске, чтобы закрыть кредитную карту, счет, привяанный... Читать полностью

Халатное отношения, не решают вопрос.
Альфа-Банк

Иии? Написал в поддержку Банка. Результат "0". Что именно вы, хотели своим ответом сказать? Помочь? Спасибо за стан... Читать полностью

Доверенность.
Альфа-Банк

Прошло уже 2 недели , банк так и не дал не какого ответа , консультант так же не ответил на почту  Читать полностью

01.06.2025 Другое
Привезли с Полицейской Анастасией кочетковой в офис банка в 23 микрорайон и еще с амбалом, чуть не убили прям в офисе. теперь еще и кредит на меня повесили.
Альфа-Банк

Прошу разобраться по поводу краж денег и попытке убийства меня в г. Волжский, Волгоградской области в начале 2025 г... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Обманываете клиентов
Альфа-Банк

Отправила ссылку другу на открытие брокерского счёта ,он выполнил все условия ,а вознаграждение не начислено до сих... Читать полностью

Возврат кешбэка на баланс
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошу вернуть потраченные на кручение барабана баллы в Альфа банке (более 3000 рублей), так как за бо... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Заставляют открывать карты путем мошеннических действий!
Альфа-Банк

Хочу раскрыть мошенническую схему от сотрудников альфа-банка. Начинается с того что мы ищем ребенку подработку на л... Читать полностью

Пропал суперкэшбек 100%
Альфа-Банк

Изучили? Читать полностью

01.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Справка о закрытии кредита
Альфа-Банк

18 апреля 2025 г. обратилсь в отделение Альфа банкс в г. Ногинске, чтобы закрыть кредитную карту, счет, привяанный... Читать полностью

Халатное отношения, не решают вопрос.
Альфа-Банк

Иии? Написал в поддержку Банка. Результат "0". Что именно вы, хотели своим ответом сказать? Помочь? Спасибо за стан... Читать полностью

Ответ на мое обращение банк отправил на чужой незнакомый электронный почтовый адрес, разгласив тем самым мои данные!
Альфа-Банк

28 мая 2025 года я направил в банк обращение по вопросу неправомерной суммы выставленного ежемесячного платежа до 2... Читать полностью

Долгое время обслуживания!
Альфа-Банк

Филиал Кирова 11. Пришли с ребенком, чтобы подтвердить личность дл проведения сделки! Просидели больше 3х часов!!!... Читать полностью

Не привезли карту. Курьер не вышел на связь
Альфа-Банк

Добрый день? У меня опыт общения со многими банками, но Альфа-банк единственный, до кого не получается дозвониться... Читать полностью

обман с картой год без прцентов
Альфа-Банк

Неправомерно начислили проценты по кредитной карте год без процентов. По этой карте существует несколько льготных п... Читать полностью

Обман менеджером.
Альфа-Банк

Персональный Менеджер Альфа банка из Москвы ( Путушкин Никита) убедил меня открыть вклад в Альфа-Страхование на сво... Читать полностью

Никогда не решают вопросы клиентов и не идут навстречу, этот банк всегда прав
Альфа-Банк

У меня сегодня начислили проценты по кредитной карте,хотя платеж по графику до 2 июня. Я написала в поддержку с про... Читать полностью

Как разблокировать карту
Альфа-Банк

Отвратитеное отношение, на телефоне только автомат, с реальным оператором связи нет. В отделении банка народу как... Читать полностью

Заказал карту банка! Попытка не первая!
Альфа-Банк

Но курьера нет, на обратной связи, бот!Так как ещё не клиент банка, электронный друг, есть моё время, циклично.Печа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПАО СБЕРБАНК 2025
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Накопительный счет "онлайн копилка"
Совкомбанк

Открыл накопительный счёт 31.05.2025 примерно в 23:50, в этот момент на счете было 0 р до 01.06.2025 00:02 (пополни... Читать полностью

Заявка A2505295637 Направомерное списание средств с кредитной карты на долг по этой же кредитной карте.
Альфа-Банк

Задолженность погашена досрочно. Но в приложении не отображалось корректно. На днях произошло множество непонятных... Читать полностью

Установка на 2 телефона
Т-Банк

Поставила приложение на 2 телефон, не получается войти в приложение т банк. Пишет неверный код. Что можно сделать? Читать полностью

01.06.2025 Другое
Меня ограничили карту
Сбербанк

Мвд ограничил карта Читать полностью

Как застраховать свое здоровье через озон?
Ozon Банк

Помогите пожалуйста  Читать полностью

Поручительство вывод
Сбербанк

Данные о специалисте не сохранились в смс. Но записаны мы были к одному специалисту, а принимал нас другой.07.05.20... Читать полностью

Принят ли мой отзыв в соответствии с условиями?
КАМКОМБАНК

Здравствуйте. Я оставила отзыв . Подскажите все соответствует условиям или мне нужно что-то добавить? Читать полностью

Открытие Вклада (Наеопительного счета) в ВТБ через Банки.ру при наличии действующего аналога. Ставаа?

А в данном вопросе я куда обратился? Читать полностью

Как вернуть деньги после перевода?
Сбербанк

Добрый день. 01.06 при заказе электронного устройства в магазине Aura оплатил онлайн 1950 руб. Для пришла смс, пос... Читать полностью