Список вопросов
Ответ дан

Стихин Роман Александрович

31.05.2025 06:10
14
Ozon Банк

Вы доете данные третьим лицам

Здравствуйте!

Мне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе.

Безопасность – приоритет для нашего банка. Мы проводим регулярные обновления систем безопасности, используем многоуровневую защиту от мошенничества, ведём круглосуточный мониторинг подозрительной активности. О том, как обезопасить счёт и как мы защищаем ваш аккаунт рассказываем по ссылке: https://ozon.ru/t/xblxG2p

Мы серьезно относимся к безопасности и конфиденциальности данных клиентов, не передаем их сторонним компаниям. Утечка этой информации исключена.

Буду благодарна, если вы подробнее опишете ситуацию, с которой столкнулись. Чтобы я смогла во всём разобраться, пожалуйста, пришлите на bank_network@ozon.ru номер телефона, привязанный к счёту владельца, указав ID вопроса (758270). 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Как застраховать свое здоровье через озон?
Ozon Банк

Помогите пожалуйста  Читать полностью

Почему при постоянном заказе товара мне перекрыли доступ к банку? Мне срочно нужно купить лекарство. Немедленно восстановите доступ жду 5 мин
Ozon Банк

Почему при постоянном заказе товара мне перекрыли доступ к банку? Мне срочно нужно купить лекарство. Немедленно вос... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Заблокировали счет, и не дают вывести деньги
Ozon Банк

Уже как 3 месяца назад, мне и моему другу заблокировали счета, и чат озона ничего не дает писать, и звонки только н... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Служба поддержки неделю не может решить вопрос.
Ozon Банк

Добрый день! Уже неделю не могу отрыть вклад в Оzon банке. Служба поддержки не может ответить ничего внятного. Суть... Читать полностью

Переводы и снятия, иразморозьте карту
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня заморожена карта, как разморозить? Читать полностью

Не потверждается личность по паспорту через пункт выдачи.
Ozon Банк

Не потверждается личность,даже через сотрудника,потверждение личности по паспорту не работает в озон банке.Техничес... Читать полностью

Заморозили операции по карте,не хотят закрывать счет
Ozon Банк

Варвара доброе утро.если что все фото переписки есть.где сотрудники противоречат друг другу.и где сотрудница у меня... Читать полностью

Заморозили операции по карте,не хотят закрывать счет
Ozon Банк

Меня зовут Шакирбаев Абибулла. Номер к которому привязан банк 89610462425Мне приостанавливили операции по карте.Сче... Читать полностью

Блокировка счёта (банк не отвечает в чате)
Ozon Банк

Добрый день. Заблокировалась карта Ozon банка 29.05.2025. В этот же день в чате поддержки банка написал о том, что... Читать полностью

Обман с "бесплатным периодом"
Ozon Банк

Отправил на почту Читать полностью

Последние вопросы по теме
Служба поддержки неделю не может решить вопрос.
Ozon Банк

Добрый день! Уже неделю не могу отрыть вклад в Оzon банке. Служба поддержки не может ответить ничего внятного. Суть... Читать полностью

Не отвечают в чате.
Ozon Банк

Хотела закрыть счет в банке, написала все необходимые данные, но оператор в чате подключается слишком долго. И это... Читать полностью

Положил деньги на озон через Сбербанк, озон молчит и перенаправляет в профильный отдел до которого не дозвониться
Ozon Банк

!!! Ваше обращение о неуспешном внесении на счёт суммы в размере 285 000.00 рублей находится в работе, запрос в ПАО... Читать полностью

Жалоба на ОЗОН Рассрочку и методику оповещения клиента
Ozon Банк

Внимание! Будьте осторожны! Игра ОЗОН банка с методами оповещения клиента приводит к тому, что у Вас может снизитьс... Читать полностью

Мой негативный опыт с Озон Банком: блокировка, игнорирование, вопросы к процедурам
Ozon Банк

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Озон Банк (далее – Банк), который оставил очень неп... Читать полностью

Ограничение счета
Ozon Банк

Реквизиты отправил в чат. Подтверждение предоставил. Когда переведете средства? Читать полностью

Ограничения по операциям
Ozon Банк

Отправила запрошеннве данные по указанному адресу, приложила справку о самозанятости. Ответа нет.  Читать полностью

закрытие счета с выводом средств
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью

Ничего не решают. Операторы кормят автоматическими сообщениями .
Ozon Банк

Уже месяц прошел с того момента(30.04) , как я отказалась от заказа на авито и мне не прислали мои деньги . меня ко... Читать полностью

Игнор и заблуждение. Негативное влияние на мою личную жизнь.
Ozon Банк

С самого начала. У меня подходит день на оплату кредита и оплата за аренду квартиры, так как у меня были финансовые... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПАО СБЕРБАНК 2025
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Накопительный счет "онлайн копилка"
Совкомбанк

Открыл накопительный счёт 31.05.2025 примерно в 23:50, в этот момент на счете было 0 р до 01.06.2025 00:02 (пополни... Читать полностью

Заявка A2505295637 Направомерное списание средств с кредитной карты на долг по этой же кредитной карте.
Альфа-Банк

Задолженность погашена досрочно. Но в приложении не отображалось корректно. На днях произошло множество непонятных... Читать полностью

Установка на 2 телефона
Т-Банк

Поставила приложение на 2 телефон, не получается войти в приложение т банк. Пишет неверный код. Что можно сделать? Читать полностью

01.06.2025 Другое
Меня ограничили карту
Сбербанк

Мвд ограничил карта Читать полностью

Как застраховать свое здоровье через озон?
Ozon Банк

Помогите пожалуйста  Читать полностью

Поручительство вывод
Сбербанк

Данные о специалисте не сохранились в смс. Но записаны мы были к одному специалисту, а принимал нас другой.07.05.20... Читать полностью

Принят ли мой отзыв в соответствии с условиями?
КАМКОМБАНК

Здравствуйте. Я оставила отзыв . Подскажите все соответствует условиям или мне нужно что-то добавить? Читать полностью

Открытие Вклада (Наеопительного счета) в ВТБ через Банки.ру при наличии действующего аналога. Ставаа?

А в данном вопросе я куда обратился? Читать полностью

Как вернуть деньги после перевода?
Сбербанк

Добрый день. 01.06 при заказе электронного устройства в магазине Aura оплатил онлайн 1950 руб. Для пришла смс, пос... Читать полностью