Список вопросов

Халатное непрофессиональное отношение, невникание в суть вопроса!!!

31.05.2025 08:13
11
Альфа-Банк

Халатное непрофессиональное отношение, невникание в суть вопроса!!! Всем наплевать, ссылаются на сроки решения вопроса 10 рабочих дней, когда время вышло ничего не делают. 

  16 мая был отправлен перевод собственных д/с в БелАльфа на свой счет, в котором не был указан номер счета/договора получателя, соответственно деньги где-то подвисли. Я писал обращения о возврате, не получил рекомендации о правильном запросе и регламенте. Банк получатель рекомендовал чтоб банк отправитель сделал уточнение перевода, и направил верные данные. Сейчас мне пишут, что им все равно на мои обращения, и ждите еще 10 рабочих дней, теперь это новый запрос. Нет слов без матов.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Насчитанные проценты
Альфа-Банк

Выражаю свою претензию в том, что изначально при оформлении кредитной карты Альфа банка льготный период составлял 1... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Почему Альфа банк врёт?
Альфа-Банк

В марте месяце я обнаружила на карте, которой давно не пользовалась отрицательный баланс: -99 рублей.Через чатбота... Читать полностью

Некорректные данные в мобильном приложении. Путаница при открытии накопительного счета и подключении пакета Альфа онли
Альфа-Банк

Сегодня мне потребовалось открыть альфа-счет с приветственной надбавкой, деньги переводил по СБП из другого банка.С... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Подключена услуга "альфа-чек" без моего согласия, за услугу списаны деньги.
Альфа-Банк

Подключена услуга "альфа-чек" без моего согласия, за услугу списаны деньги.Могу предположить, что если бы я не обра... Читать полностью

Проверяйте номера телефонов заемщиков при выдаче кредитов
Альфа-Банк

Не являюсь клиентом альфа банка Читать полностью

Как забрать дебетовую карту
Альфа-Банк

Можно ли забрать дебетовую карту Альфа-Банка самостоятельно в 17 лет только с паспортом, без свидетельства о рожден... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Банк, нацеленный на грабеж в отношении клиентов!
Альфа-Банк

Написала вам на почту Читать полностью

Банк без моего ведома подключил услугу, списал комиссию, и не хочет возвращать деньги.
Альфа-Банк

4 февраля 2025 года я открывал счет и получал карту в отделении. И подписывал соответствующие документы. Если подкл... Читать полностью

Заблокировано все -карты, приложение, невозможно дозвониться, что делать?
Альфа-Банк

Спасибо!Добавил информации на всякий случай  Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО В ПАО АЛЬФА БАНК
Альфа-Банк

Хорошо, ожидаю Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неинформирование клиентов о задолженности
Альфа-Банк

Добрый день, По кредитному счету мне были начислены проценты в размере 134 678,22 на дату 25.05.2025.На моем счете... Читать полностью

Как вернуть незаконно списанные деньги
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу оставить претензию на мошеннические действия со стороны Альфа-Банка. При доставке банковской карт... Читать полностью

Как вернуть деньги ??
Альфа-Банк

Здравствуйте,списали деньги по договору Z6922143AD1029ZW5 от 27.05.2025 ничего не подписывала ,куда обратиться для... Читать полностью

Прошу решить вопрос
Альфа-Банк

Спасибо за оперативный ответ, но на счете пока что 4010₽.  Читать полностью

Как вернуть деньги за услугу, которой не пользуюсь?
Альфа-Банк

Здравствуйте, так вышло, что я решила подключить пробную подписку за рубль cub.ee нейросеть, я не давала согласие н... Читать полностью

Отправить евро во Францию
Альфа-Банк

Остроумный ответ, но  Читать полностью

Блокировка счета и карт
Альфа-Банк

Здравствуйте, Альфа Банк заблокировал мою карту. Меня это очень сильно волнует, Альфа Банк был моим основным банком... Читать полностью

Проблема с начислением процентов в Альфа-Банке при льготном периоде
Альфа-Банк

Отправил всю информацию, ответа или даже подтверждения о получении не получил. Читать полностью

Как удалить старый номер из базы чтобы после смены владельца он не смог воспользоваться привязанным номером к моей карте Альфа банка.
Альфа-Банк

Сразу отмечу, что ни звонок по телефону через приложение, ни личный визит в ближайшее отделение не дал нужного резу... Читать полностью

Вернуть средства за подписку
Альфа-Банк

С начала февраля как я стала зарплатным клиентом Вашего банка с моей карты ежемесячно списывалась сумма 399 рублей... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема такая, закрыл счёт, так, как не смог доказать откуда же у меня поступления на 10.000р чеки, расписки и т, тд, и тп нужно оказывается. Закрыл счёт в этом банке, предоставил реквизиты, чтобы остатки 3.900 перевели на другой банк,,, не привета,
Ozon Банк

Можно, как то ускорить процесс, мало того, 3дня вообще не отвечали на сообщения, сейчас всё закрыл, что потребовали... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Списывают деньги в минус по детской карте.
Сбербанк

Честно сказать, Сбер удивил... Просто списал деньги в минус по детской карте, за что непонятно, по телефону информа... Читать полностью

Насчитанные проценты
Альфа-Банк

Выражаю свою претензию в том, что изначально при оформлении кредитной карты Альфа банка льготный период составлял 1... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Переоформление кредитной карты совкомбанка 180 дней без процентов
Совкомбанк

Как перевести кредитную карту от совкомбанка 180 дней без процентов в статус социальной мне 70 лет. Читать полностью

01.06.2025 Другое
Почему Альфа банк врёт?
Альфа-Банк

В марте месяце я обнаружила на карте, которой давно не пользовалась отрицательный баланс: -99 рублей.Через чатбота... Читать полностью

Акция "Кешбэк 400 руб. на услуги связи при использовании карты ВТБ"
ВТБ

Приветствую.Снова не получил 400 р. на баланс телефона. Такая ситуация уже имела место. Об этом я писал в этом вопр... Читать полностью

Не вернули деньги за страховку за те дни которые я не использовал после досрочного погашения кредита.
Совкомбанк

Брал в совком банке кредит на автомобиль В 2020 году. Оформили страховку кредита типа для сохранения ставки процент... Читать полностью

01.06.2025 О банке
Некорректные данные в мобильном приложении. Путаница при открытии накопительного счета и подключении пакета Альфа онли
Альфа-Банк

Сегодня мне потребовалось открыть альфа-счет с приветственной надбавкой, деньги переводил по СБП из другого банка.С... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Подключена услуга "альфа-чек" без моего согласия, за услугу списаны деньги.
Альфа-Банк

Подключена услуга "альфа-чек" без моего согласия, за услугу списаны деньги.Могу предположить, что если бы я не обра... Читать полностью

Почему мой вопрос решается так долго?
Сбербанк

Тоесть вы считаете нормальным, что без объяснения причин ,вы удерживаете мои средства уже более недели? Читать полностью