Список вопросов
Ответ принят

Документооборот в рамках досудебного урегулирования споров

31.05.2025 13:21
20
Сбербанк

После получения от финансовой организации отказа от выполнения претензии перед обращением к финансовому уполномоченному необходимо дополнительное направление в финансовую организацию заявления о восстановлении нарушенного права. В электронной форме заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) положено направлять на электронный адрес финансовой организации, указанный на официальном сайте финансовой организации в качестве адреса для направления претензий, либо

на электронный адрес финансовой организации, указанный в реестре финансовых организаций, обязанных организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным. Просьба уточнить, подходит ли адрес sberbank@sberbank.ru для направления заявлений о восстановлении нарушенного права, либо нужно использовать другой адрес. Если нужен другой адрес, укажите какой.

Здравствуйте!

Да, можете направить письмо на эту почту. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не рассматривают реструктуризацию при наличии справок и причин + не можем с сотрудником найти друг друга письма на протяжении трех дней
Сбербанк

Давно пользуюсь сбербанком и есть потребительский кредит с кредитной картой ,на которой в данный момент есть просро... Читать полностью

Возврат денег за подписку СберПраво
Сбербанк

Добрый день! Сегодня мне оформили подписку СберПраво. Я приходила сдавать биометрию,мне сказали что вот надо платит... Читать полностью

Блокировка карты без причины.
Сбербанк

На ровном месте заблокировали карту. Сейчас перевыпуск карты совершенно не невозможен. Долеко до документов. А день... Читать полностью

Списывают деньги в минус по детской карте.
Сбербанк

Не могу дополнительно не прокомментировать, а также предостеречь других клиентов Сбера, когда я думал, что мы "на д... Читать полностью

Разблокировки счета после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте Почему Сбербанк не разблокирует счета процедура банкротства прошла 29 мая все документы выложены на са... Читать полностью

Отвратительный банк!!!
Сбербанк

03.06, эти мошенники деньги до сих не вернули, постоянно пишут отписки, что работают над обращением! Результата ни... Читать полностью

Блокировка по п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходила в банк,составила обращение, пришел ответ. мы... Читать полностью

Не выдают наличные в офисе
Сбербанк

Пришла блокировка счёта, по 115 ФЗ, пришли в офис с моим клиентом с требованием о выдаче наличных - получаем отказ... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здравствуйте. Пытаюсь оформить реструктуризацию кредитов, но отказ приходит буквально через минуту. Я что-то заполн... Читать полностью

03.06.2025 Другое
ИЛ не исполнен и не возвращен
Сбербанк

Добрый день! В декабре 2024г ф.лицом повторно подан ИЛ ко взысканию с юр. лица. Из-за моратория видимо сумма не взы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты без причины.
Сбербанк

На ровном месте заблокировали карту. Сейчас перевыпуск карты совершенно не невозможен. Долеко до документов. А день... Читать полностью

Разблокировки счета после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте Почему Сбербанк не разблокирует счета процедура банкротства прошла 29 мая все документы выложены на са... Читать полностью

Блокировка по п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходила в банк,составила обращение, пришел ответ. мы... Читать полностью

ИЛ не исполнен и не возвращен
Сбербанк

Добрый день! В декабре 2024г ф.лицом повторно подан ИЛ ко взысканию с юр. лица. Из-за моратория видимо сумма не взы... Читать полностью

Заблокирован доступ в сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, третий день не могу дозвониться по номеру +7 495 500-55-50, указанному у меня при попытке входа в при... Читать полностью

Сбер и сервис на нуле
Сбербанк

Добрый день, хотелось бы поделиться своим возмущением , 15.05 я обратилась в офис Москва Рождественская 31, с целью... Читать полностью

Отвратительно обслуживают и не отдают деньги уже 2 раз
Сбербанк

Всем здравствуйте, второй раз сталкиваюсь с отвратительным поведением и работой данного банка. 31 мая я пришла в оф... Читать полностью

Запрос на удаление из базы по 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день. 8.05.2025г. мне поступила информация, что меня добавили в базу по 161-ФЗ. Я начал процесс разблокировк... Читать полностью

Издевательство над СВОих не бросаем
Сбербанк

Создали обращение об отмене комиссии за перевод, так как являюсь участником СВО. С 16.05.2025 по 03.06.2025 ответа... Читать полностью

Не обновляются данные паспорта онлайн. Даже проверять не хотят!
Сбербанк

Не обновляется паспорт онлайн! Уже неделю заблокированы онлайн операции по карте! Приезжать в офис я не обязана. Об... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дополнительные разъяснения
Альфа-Банк

Дополнительные разъяснения по моей проблеме, ссылаясь на ваш ответ по обращению №A2505286329. Льготный период креди... Читать полностью

Не рассматривают реструктуризацию при наличии справок и причин + не можем с сотрудником найти друг друга письма на протяжении трех дней
Сбербанк

Давно пользуюсь сбербанком и есть потребительский кредит с кредитной картой ,на которой в данный момент есть просро... Читать полностью

Как получить ответ от банка?
Альфа-Банк

Добрый день! Я 29 апреля 2025г.,подала в офис "Альфа банка", расположенный по адресу г.Тула ул. Советская д.10, обр... Читать полностью

Будут ли начисления за отзыв?
Совкомбанк

23.05.2025 в 20:04 оставила отзыв после общения со специалистом в чате личного кабинета Совкомбанка. За него обещал... Читать полностью

Я настаиваю на наказании Маргариты Спиридоновой!!
Совкомбанк

Снова не увидел ответов на мои вопросы!это делается намеренно Маргармтой Спиридоновой? Я также требовал ЗВОНКА! Его... Читать полностью

Возврат денег за подписку СберПраво
Сбербанк

Добрый день! Сегодня мне оформили подписку СберПраво. Я приходила сдавать биометрию,мне сказали что вот надо платит... Читать полностью

Как получить ответ от банка?
Альфа-Банк

Добрый день! Я 29 апреля 2025г.,подала в офис "Альфа банка", расположенный по адресу г.Тула ул. Советская д.10, обр... Читать полностью

Блокировка счета....
Россельхозбанк

Вчера 02.06.2025 при попытке совершить перевод через турецкий платёжный сервис Letim РСХБ в одностороннем порядке... Читать полностью

Почему блокируют счет?

Являясь ИП часто рассчитываюсь с поставщиками переводом представителю так как не всегда есть данная сумма денег в н... Читать полностью

Блокировка карты без причины.
Сбербанк

На ровном месте заблокировали карту. Сейчас перевыпуск карты совершенно не невозможен. Долеко до документов. А день... Читать полностью