Список вопросов
Требуется уточнение

Как получить кредитные каникулы или отсрочку платежа?

29.05.2025 15:17
150
Сбербанк
Автор
user-724818966032
Респ Крым, г Ялта

Здравствуйте! Очень нужна ваша компетентная помощь! У меня есть кредитные обязательства в вашем банке. Всегда оплачиваю все вовремя, без просрочек. В данный момент оказалась в затруднительном положении - потеряла работу и в поиске новой. Оформила заявку на кредитные каникулы. Так как у меня нет официального дохода, то и саму справку о них (НДФЛ) я получить и предоставить не могу. 

Но я обратилась в ФНС и получила документ, в котором они подтверждают отсутствие у меня каких-либо доходов и налогов. Прикреплю в файле к данному обращению. Ответ от них я получила 27 мая, заявку на кредитные каникулы оформила 28 мая. Пока на рассмотрении. Но даже если мне одобрят, то не на все продукты - лимит кредитной карты не позволяет включить ее в заявку по каникулам. Ни реструктуризацию, ни рефинансирование мне также не одобрили.

Но дело в том, что уже завтра и послезавтра я должна внести платежи по кредитам. Не успеваю физически просто никак изыскать эти средства, чтобы внести оплату без просрочек.

Платежи вношу всегда вовремя, без единой просрочки. В мае к сожалению, уже нет никакой возможности внести платежи своевременно. На новую работу я выйду не ранее июня. Я очень прошу войти в мое положение и предоставить короткую отсрочку на 1 - 1,5 месяца максимум, без штрафных санкций. 

Я добропорядочный плательщик и очень не хочу попасть в разряд злостных должников. Поэтому сообщаю честно о своем положении и хотела бы найти выход из сложившейся ситуации. 

Или, если возможно, разблокировать хотя бы, кредитную карту, чтобы я могла ей пользоваться для оплаты (была блокировка, когда я подавала на реиннасирование, несколько месяцев назад).

Спасибо!

Добрый день!

Кредитные каникулы по вашей карте не предоставляются, так как лимит больше установленного законом предела (лимит — 330 тыс., ограничение — 150 тыс.).

Заявление на реструктуризацию кредита тоже отклонили, потому что вы не подтвердили уменьшение доходов нужными справками (например, справка 2-НДФЛ за последние месяцы и прошлый год, справка из центра занятости о пособии по безработице). Письмо от Федеральной налоговой службы (ФНС) не считается подтверждением снижения дохода.

Рассмотрение заявок на реструктуризацию может привести к автоматической временной блокировке карты, даже если заявка отклоняется.

Разблокировать вашу карту сможем только через 180 дней, если у вас не будет просрочек платежей.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Помогите с восстановлением карты сбербанк
Сбербанк

Меня зовут Калинич Кирилл Юрьевич, я являюсь вашим клиентом и использую карту для регулярных операций, связанных с... Читать полностью

Блокировка счета и карт
Сбербанк

Здравствуйте , я Ковалев Даниил Алексеевич , 18.05.2007 года рождения.Я владелец карты , я часто пользуюсь услугами... Читать полностью

Заблокировали доступ к банку
Сбербанк

Выпустил 5 виртуальных карт для подписок, после попытки выпуска 6 карты огранчили доступ к переводам, позвонил на... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Помогите разобраться с блокировкой в приложении банка
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка!Меня зовут Котов Иван Александрович. Я занимаюсь продажей брендовой одежды и аксессуаров... Читать полностью

Страховка по ипотеке
Сбербанк

Вы не ответили, на заданный вопрос. Вы только лишь прокомментировали, то, что указано в договоре, то, что я и так п... Читать полностью

Почему банк блокирует мой счет и не дает выпустить карту , заморозили средства уже неделю ничего не сделать
Сбербанк

Приветствую , меня зовут Рома , я клиент сбербанка совсем не давний , сделал по рекомендации друзей , получил карту... Читать полностью

Банк блокирует счет , карту и средства без обьяснения , помогите
Сбербанк

Доброй ночи , меня зовут Тимофей , пользуюсь картой сбербанка совсем не много , оформил в конце летних каникул по р... Читать полностью

Затягивание сроков в дом клике.
Сбербанк

Откуда у меня данные другого человека. Я полноценный участник сделки и пишу отзыв от своего имени, вы за сутки не с... Читать полностью

Навязанная подписка "Домклик Плюс" при семейной ипотеке -грубое нарушение прав клиента.
Сбербанк

Оформляли семейную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку " Домклик Плюс", как якобы обя... Читать полностью

Заявление-обращение по снятию ограничений в рамках ФЗ № 115
Сбербанк

Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали доступ к банку
Сбербанк

Выпустил 5 виртуальных карт для подписок, после попытки выпуска 6 карты огранчили доступ к переводам, позвонил на... Читать полностью

25.09.2025 Другое
почему нет обратной связи о рассмотрении документов.
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь созаемщиком сделки. все участники сделки загрузили документы 15.09!! первая сделка была сорва... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Изменение ставки по льготной ипотеке на ИЖС
Сбербанк

Прошло три дня. Ответа - нет.  Читать полностью

24.09.2025 Другое
Сберкарта ветеран БД
Сбербанк

Здравствуйте, может ли пенсионер получить сберкарту ветеран, если удостоверение бд выдано ФСБ . Читать полностью

24.09.2025 Другое
Возврат средств за приобретенный договор.
Сбербанк

Отправил, ждём вашего решения. Читать полностью

24.09.2025 Другое
Подписка valentines Moskva rus
Сбербанк

Добрый вечер, по своей не осторожности решил взять подписку на Valentines Moskva rus в телеграмме, отключить подпис... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Звонок о задолжности
Сбербанк

4. Позвонили сказали колекторское агенство вроде спросили какую то девушку знаю ли я (говорил робот) сказали звонок... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Как вернуть деньги за подписку на slidy.ai?
Сбербанк

13.09.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на сайте slidy.ai сделала презентацию и больше входила в это приложение,... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Tutorplace списывал деньги без моего ведома в течении полугода
Сбербанк

Здравствуйте, все мои заявки на возврат отклонили, и как вы сказали я написала на указанную почту но ответа не посл... Читать полностью

24.09.2025 Другое
заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте меня зовут . Недавно я открыл счет в сбербанке и пользовался им постоянно по назначению, но потом мне... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как отключить страхование надежное будущее

Пришла смс о том, что необходимо внести страховую премию по страхованию Z6922/395/IPN08089/4 от 25.09.2024. Однако,... Читать полностью

Обман сотрудником банка
Альфа-Банк

16 сентября 2023 г., используя мессенджер WhatsApp, я связалась с сотрудником Альфа-Банка по имени Алина для консул... Читать полностью

Помогите с восстановлением карты сбербанк
Сбербанк

Меня зовут Калинич Кирилл Юрьевич, я являюсь вашим клиентом и использую карту для регулярных операций, связанных с... Читать полностью

Мне заблокировали счет в Озон Банке! Как закрыть счет и получить свои деньги?
Ozon Банк

Мой номер, на который привязана карта -+79803396812Почта для связи - alexbirin1@gmail.comЯ, Бирин Алексей Владимиро... Читать полностью

Блокировка счета и карт
Сбербанк

Здравствуйте , я Ковалев Даниил Алексеевич , 18.05.2007 года рождения.Я владелец карты , я часто пользуюсь услугами... Читать полностью

Ошибка применения 161-ФЗ, прошу проверить
Т-Банк

Здравствуйте.Прошу проверить правомерность блокировки моего личного кабинета и применения к моему счёту ограничений... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Ограничение операции по счёту
Ozon Банк

ЗдравствуйтеОграничение на операции поставилиОтправил необходимые данные и решил закрыть счётДанные помогут в восст... Читать полностью

Тбанк незаконно расширяет ограничения на счета не указанные приставами
Т-Банк

В 25 году решил вернуться в Тбанк, открыл счет ИП. и обнаружил ограничения на нем по постановлению от 18 года. На в... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Заблокировали доступ к банку
Сбербанк

Выпустил 5 виртуальных карт для подписок, после попытки выпуска 6 карты огранчили доступ к переводам, позвонил на... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Помогите разобраться с блокировкой в приложении банка
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка!Меня зовут Котов Иван Александрович. Я занимаюсь продажей брендовой одежды и аксессуаров... Читать полностью