17
Щеглов Александр Степанович, в.н.с. НИЦ КИ. 17.08.2024 наша дочь умерла. 22.12.24 обратились к нотариусу (Петрову А.А., Окт. поле)- ну, квартира её (ну как, наша - отдали ей как по завещанию бабушки её) + вклады. Ответили сразу из Сбера (а срок 1 мес по закону), после марта - от Вас, ну. и ПСБ - последний(а я там премиальный клиент, да и жена.. впрочем -- в Сбер-первый). Итак - 1.9 млн от Альфа, наследников трое - мы и вдовец. Месяц назад примерно получили документы от нотариуса о вкладах. Вдовец на след. день подал документы к Вам. Мы 23 мая (по-моему) в Отделение на м.Щукинской приехали. Ну, обстановка!! Решали все в ОБЩЕМ зале, где сидели какие-то непонятнятные мужики - то ли как офис для самозанятости используют, то ли клиенты. Все у нас сфотографировали - девушка сказала - приходите через 3-4-7 дней (точно не известно, когда можно будет- примерно за это время, но надо в течение месяца). При чем!!? до 15-00 строго - ибо центр.офис А-банка в другом часовом поясе. И там - так как мы не клиенты Вашего банка (теперь наверняка не будем) - надо будет открыть какие-то счета у Вас и на них деньги (замечу - типа 650 т.р., то есть не на 200 гр. пива) перечислят. И что - доживут ли они до нашего приезда домой. А телефоны (мы ей сказали)- у нас строго - кнопочные (ну, такая работа). Посмотрим сегодня уже в 14-00, но - блин - это как-то не комильфо. А Вы как думаете, Татьяна?
Э_Э_Э. Задал вопрос - стал изучать инфо об Альфа-б. Нет никакого упоминания, что центр обработки данных о клиентах - в т.ч. умерших - находится не в Москве, а где-то на Востоке РФ.. К слову, я до 4 ночи не сплю- именно чтоб быстро контактировать с Востоком (ну, Тагил, новосиб..). В общем - мысль - сегодня меня "Ваша" девчушка не кинет ли на 1.3 млн в общем зале?? Ну, в Сбер-первый- там вообще отдельный офис и кабинет. Ну, обычный Сбер - это чел и КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ специалист - в кабинке. А у Вас - девушка в зале - подошла,, поговорила - записи не было ни какой - официальной. А может, она там просто тусуется??
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 758914) адрес отделения, куда обращались.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Не работает приложение Читать полностью
Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет Альфа-банка, так вышло, что у меня задвоился профиль, можно ли как-то... Читать полностью
Альфа-Банк оставил платный тариф после моего запроса на отключение и списал 14 950 ₽ — считаю, что нарушены мои пра... Читать полностью
Открыла 2 карты с бесплатным обслуживанием. В итоге регулярно в мое отсутствие в стране списывались деньги за какие... Читать полностью
Списали 1000 рублей со счета за возврат доставки , хотя написано что возврат бесплатный. В валберис не отвечают . ч... Читать полностью
21 мая 2024 года я Немытов Олег Анатольевич, являющийся инвалидом 1 группы по зрению , обратился в отделение ПАО “А... Читать полностью
Здравствуйте! пришло письмо, что сервис ожидает ответа представителя банка. Хотелось бы узнать, в течение какого вр... Читать полностью
Доброго времени суток! 03.06.2025 на счет для бюджетных выплат поступило пособие по уходу за ребенком, "Альфа-банк"... Читать полностью
Мальцева Лариса Александровна номер договора PILPAFK92S2405171241 от 17/05/2024 Доброго времени суток. Я всегда счи... Читать полностью
Здравствуйте Мне так и не помогли по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12313859/ Читать полностью
Альфа-Банк оставил платный тариф после моего запроса на отключение и списал 14 950 ₽ — считаю, что нарушены мои пра... Читать полностью
Списали 1000 рублей со счета за возврат доставки , хотя написано что возврат бесплатный. В валберис не отвечают . ч... Читать полностью
как редактировать отзыв на альфа банк? мне надо дополнить информацию Читать полностью
Татьяна, добрый день! Где и как я могу отследить проверку и публикацию своего отзыва? Возможно ли это сделать в при... Читать полностью
Заявление о кредитных каникулах по договору кредита в связи с ЧС в Курской области. Уважаемые сотрудники Альфа Бан... Читать полностью
Альфа банк списал в счёт платежа по кредиту детские пособия Читать полностью
Вы обманываете клиентов. Оформила кредитную карту, в первый месяц воспользовалась услугой 365 дней без процентов. К... Читать полностью
Сейчас мне поступил звонок от человека, который представился сотрудником вашего банка. Он пригласил на конференцию,... Читать полностью
Хотела оформить вклад под 20%, сказали что если не оформить сбер здоровья, то ставка будет меньше. Это правда? Или... Читать полностью
С первого числа озон банк многом заблокировал счета. Добиться восстановления не реально как и вывести свои дс на др... Читать полностью
Добрый день уважаемый озон банк вчера пыталась перевести другу 10 тысяч после чего мне блокируют карту и предлагают... Читать полностью
Добрый день уважаемый озон банк вчера пыталась перевести другу 10 тысяч после чего мне блокируют карту и предлагают... Читать полностью
1. Я ставил при оформлении вклада выплату на карту2. После оформления вклада в приложении не было пункта о выплате... Читать полностью
Не работает приложение Читать полностью
Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет Альфа-банка, так вышло, что у меня задвоился профиль, можно ли как-то... Читать полностью
5 лет назад совершили процедуру банкротства списовали долги Но сейчас данного времени отображается дом , РФ, и одн... Читать полностью
Я отправил уже данные вам на почту. Я уверен что вы уже идентифицировать меня смогли. Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить выписки движения денежных средств по моим закрытым счетам за период с 01... Читать полностью