Список вопросов
Требуется уточнение

Разблокировка карт и доступа в ЛК

02.06.2025 20:28
31
Альфа-Банк

Здравствуйте!

У меня вопрос, почему у вас блокируют все карты, счета и личный кабинет при оплате покупок!?

Сегодня, 2 июня, попыталась совершить покупки по кредитной карте, т. к. знаю, что те магазины отменяют полностью заказы при отсутствии части позиций, поэтому оплата была по СБП.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман и тягомотина с тем чтобы закрыть займ альфа финанс
Альфа-Банк

Второй день не могу закрыть займ от альфа финанс , интересненько получается , оформить его в приложении могу , а за... Читать полностью

Не пришел возврат средств
Альфа-Банк

документ по операции  Читать полностью

Не пришел возврат средств
Альфа-Банк

Добрый день. Продавец прислал чек по возврату средств, но деньги на мой счет не поступили. В чем причина, что делат... Читать полностью

Здравствуйте,можно ли карту АльфаБанк привязать к другому счету?
Альфа-Банк

Здравствуйте,можно ли карту АльфаБанк привязать к другому счету? Хотела карту привязать к другому счету для удобст... Читать полностью

Предоставить фискальный чек об оплате
Альфа-Банк

Добрый день. В приложении нет фискального чека об оплате авиабилета 29.03.2025 на сумму 39 016 руб. Читать полностью

Разочарована в политике начисления кэшбэка
Альфа-Банк

Выбрала категорию повышенного кэшбэка «Дом и ремонт». Совершила крупную покупку на 250 000 ₽ — рассчитывала на обещ... Читать полностью

Привлечение клиентов лживым кэшбэком
Альфа-Банк

Несколько раз покуапла авиабилеты через Альфа-Банк, оплачивала все покупки одной картой. Условия были приемлемые и... Читать полностью

Как обманывает банк с Кэшбэками
Альфа-Банк

Альфа-банк ежемесячно предлагает к основным кэшбэкам выполнять условия и получать дополнительные. Либо повышенные к... Читать полностью

04.06.2025 Другое
здравствуйте,почему мою карту заблокировали,я военнослужащий,нахожусь в крыму и у меня нет возможности куда либо выехать,что делать
Альфа-Банк

здравствуйте,почему мою карту заблокировали,я военнослужащий,нахожусь в крыму и у меня нет возможности куда либо вы... Читать полностью

Блокировка и бездействие Альфа-банка
Альфа-Банк

17.03.2025 при попытке войти в личный кабинет получила сообщение “Доступ ограничен из соображений безопасности. Для... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему вам не нравится мои отзывы ?
Альфа-Банк

Пишу хорошие отзывы про альфа банк а вам ничего не нравится че такое ? Читать полностью

Предоставить фискальный чек об оплате
Альфа-Банк

Добрый день. В приложении нет фискального чека об оплате авиабилета 29.03.2025 на сумму 39 016 руб. Читать полностью

Разочарована в политике начисления кэшбэка
Альфа-Банк

Выбрала категорию повышенного кэшбэка «Дом и ремонт». Совершила крупную покупку на 250 000 ₽ — рассчитывала на обещ... Читать полностью

Привлечение клиентов лживым кэшбэком
Альфа-Банк

Несколько раз покуапла авиабилеты через Альфа-Банк, оплачивала все покупки одной картой. Условия были приемлемые и... Читать полностью

Как войти в личный кабинет через пароль?
Альфа-Банк

Не могу зайти в личный кабинет Альфа-банка по логину и паролю уже много дней. Выдается сообщение: "Некорректные дан... Читать полностью

Реферальная программа Alfa Only
Альфа-Банк

Подключила пакет услуг Alfa Only по реферальной программе в апреле 2025 г. При подключении в отделении меня предупр... Читать полностью

Привязать карту альфа банк
Альфа-Банк

Как привязать карту к номеру телефона? Читать полностью

Ошибка соединения при входе в альфа банк
Альфа-Банк

при попытке входа выкидывает с приложения с надписью ошибка входа  Читать полностью

ответ на вопрос заданный ранее
Альфа-Банк

Ответ ждать?  Читать полностью

Приложение не работает, получить консультацию невозможно
Альфа-Банк

Не работает приложение  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему вам не нравится мои отзывы ?
Альфа-Банк

Пишу хорошие отзывы про альфа банк а вам ничего не нравится че такое ? Читать полностью

Не могу получить деньги при закрытии счета
Ozon Банк

Не могу получить вывод средств на указанные реквизиты при закрытии счета уже 14 дней. Согласно ГК РФ статья 859 п.5... Читать полностью

Обман и тягомотина с тем чтобы закрыть займ альфа финанс
Альфа-Банк

Второй день не могу закрыть займ от альфа финанс , интересненько получается , оформить его в приложении могу , а за... Читать полностью

Банк удерживает денежные средства
Ozon Банк

Хорошо, ждём.Благодарю. Читать полностью

Не пришел возврат средств
Альфа-Банк

документ по операции  Читать полностью

Разблокировка счета
ВТБ

Добрый день Кристина! В 2023 году я открыл в банке ВТБ счет для ИП , не успев проработав и двух месяцев банк заблок... Читать полностью

Аннулирование задолженности после завершения процедуры банкротства по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! Почему по заявлению от 18.11.2024 на основании документа о завершении процедуры банкротства от 12.08.... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Рассмотрите заявку, отправленную в банк.
Сбербанк

Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.ruОбязуюсь не использовать банковские карты д... Читать полностью

Подписки, оформляемые МФО и МКК
Сбербанк

Здравствуйте, я хотела бы уточнить по поводу подписки от фирмы Volga Zaym. У меня с карты пытались списать денежные... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик!
Сбербанк

17.05.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью