26
Банк мне предложил кредитную карту с льготным периодом 1 год на операции совершенные в первые 30 дней после получения карты. Оформил ее в приложении. 01.05.2025 на дом приехал представитель банка. В разговоре он подтвердил, что на безналичные операции совершенные в первые 30 дней льготный период 1 год. Потратил большую сумму денег, которую планировал платить год.
Соблюдал все условия, но мне сегодня выставили проценты и сообщили, что льготный период по карте 30 дней. Я об этом слышу впервые! Считаю себя обманутым и вынужден обращаться на этот ресурс. В приложении не могу посмотреть договор, чат пишет, что в течении 5 дней мне его отдадут. Где такое видано в 2025 году? Во многих банках его можно сразу скачать либо получить в течении нескольких минут.
Прошу провести расследование и дать обещанные условия, а так же предоставить подписанный мною электронный договор с подтверждением цифровой подписи, так как планирую обращаться в правоохранительные органы
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 759387) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Пишу хорошие отзывы про альфа банк а вам ничего не нравится че такое ? Читать полностью
Второй день не могу закрыть займ от альфа финанс , интересненько получается , оформить его в приложении могу , а за... Читать полностью
Добрый день. Продавец прислал чек по возврату средств, но деньги на мой счет не поступили. В чем причина, что делат... Читать полностью
Здравствуйте,можно ли карту АльфаБанк привязать к другому счету? Хотела карту привязать к другому счету для удобст... Читать полностью
Добрый день. В приложении нет фискального чека об оплате авиабилета 29.03.2025 на сумму 39 016 руб. Читать полностью
Выбрала категорию повышенного кэшбэка «Дом и ремонт». Совершила крупную покупку на 250 000 ₽ — рассчитывала на обещ... Читать полностью
Несколько раз покуапла авиабилеты через Альфа-Банк, оплачивала все покупки одной картой. Условия были приемлемые и... Читать полностью
Альфа-банк ежемесячно предлагает к основным кэшбэкам выполнять условия и получать дополнительные. Либо повышенные к... Читать полностью
здравствуйте,почему мою карту заблокировали,я военнослужащий,нахожусь в крыму и у меня нет возможности куда либо вы... Читать полностью
Пишу хорошие отзывы про альфа банк а вам ничего не нравится че такое ? Читать полностью
Добрый день. В приложении нет фискального чека об оплате авиабилета 29.03.2025 на сумму 39 016 руб. Читать полностью
Выбрала категорию повышенного кэшбэка «Дом и ремонт». Совершила крупную покупку на 250 000 ₽ — рассчитывала на обещ... Читать полностью
Несколько раз покуапла авиабилеты через Альфа-Банк, оплачивала все покупки одной картой. Условия были приемлемые и... Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет Альфа-банка по логину и паролю уже много дней. Выдается сообщение: "Некорректные дан... Читать полностью
Подключила пакет услуг Alfa Only по реферальной программе в апреле 2025 г. При подключении в отделении меня предупр... Читать полностью
Как привязать карту к номеру телефона? Читать полностью
при попытке входа выкидывает с приложения с надписью ошибка входа Читать полностью
Не работает приложение Читать полностью
Пишу хорошие отзывы про альфа банк а вам ничего не нравится че такое ? Читать полностью
Не могу получить вывод средств на указанные реквизиты при закрытии счета уже 14 дней. Согласно ГК РФ статья 859 п.5... Читать полностью
Второй день не могу закрыть займ от альфа финанс , интересненько получается , оформить его в приложении могу , а за... Читать полностью
Хорошо, ждём.Благодарю. Читать полностью
Добрый день Кристина! В 2023 году я открыл в банке ВТБ счет для ИП , не успев проработав и двух месяцев банк заблок... Читать полностью
Здравствуйте! Почему по заявлению от 18.11.2024 на основании документа о завершении процедуры банкротства от 12.08.... Читать полностью
Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.ruОбязуюсь не использовать банковские карты д... Читать полностью
Здравствуйте, я хотела бы уточнить по поводу подписки от фирмы Volga Zaym. У меня с карты пытались списать денежные... Читать полностью
17.05.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью