Список вопросов
Ответ дан

Как зайти в приложение?

03.06.2025 10:13
20
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Не могу зайти в свой личный кабинет, нужно оплатить кредит, что делать? Написано что вход в мобильное приложение ограничен.

Добрый день! 

При проверке мы не обнаружили ограничений для доступа в ваш личный кабинет. Такой результат может быть следствием различных причин, от технических неполадок на сервере до особенностей вашего Интернет-соединения. 

Для более детального анализа вашей ситуации, прошу вас направить пошаговые скриншоты ошибки, с которой вы сталкиваетесь и данные:

 

- дата и время входа по МСК;

- тип подключения к интернету;

- данные которые вы вводите.

Информацию ожидаем на otzyv@domrf.ru с темой письма "https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/759539/.

Это позволит нам понять проблему и предложить вам оптимальное решение. 

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счёта
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Ранее вы мне сказали, что для закрытия счета и перевода остатка денежных сркдм мне нужно разобраться... Читать полностью

Аккредитация оценщика (оценочной компании) в ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. На суперсервисе строим дом.рф не нашли критериев для отбора (аккредитации) оценочных компаний. только... Читать полностью

снять все заявки на вклады
Банк ДОМ.РФ

Почему нет возможности снять все заявки на вклады? Читать полностью

Изменить сумму вклада в заявке
Банк ДОМ.РФ

Сформирован запрос на открытие вклада на сумму 1000000 руб. Хочу изменить сумму вклада на 1200000 руб. Заявка ещё н... Читать полностью

Потребительский кредит
Банк ДОМ.РФ

Как оформить потребительский кредит если работаешь не официально. И уже есть кредит в сбере. Читать полностью

Забронировать 2 вклада
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, можно ли у вас зарезервировать 2 вклада под 21 процент Читать полностью

Подписание договора о вкладе блокируется на Госуслугах как подозрительная активность
Банк ДОМ.РФ

Хочу открыть вклад, получила одобрение заявки на Банки.ру, но при попытке подписать договор через Госуслуги, блокир... Читать полностью

открытие вклада через банки ру
Банк ДОМ.РФ

вчера оформила вклад в вашем банке через банки ру на 6 месяцев. перечислила 1300000, было написано, что вклад оформ... Читать полностью

Какая будет ставка по вкладу на 181 день с ежемесячной выплатой процентов? Сумма от 1 млн?
Банк ДОМ.РФ

Интересует ставка по вкладу Дома надежно на 181 день с ежемесячной выплатой процентов!? Читать полностью

Почему мой вклад висит неоткрытым уже вторые сутки? Когда откроете?
Банк ДОМ.РФ

Когда вклад откроете мой? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счёта
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Ранее вы мне сказали, что для закрытия счета и перевода остатка денежных сркдм мне нужно разобраться... Читать полностью

Кошелёк на платформе банки. ру
Банк ДОМ.РФ

Доброе утро. У меня сегодня закрыт выходной вклад в банке "Свой банк", но я не понимаю, что случилось с % по вкладу... Читать полностью

Ошибочное информирование, затягивание
Банк ДОМ.РФ

Был в вашем банке 15.05.2025 с целью закрытия счета и перевода остатка ДС, девушка обслуживающая меня сообщила что... Читать полностью

Здравствуйте! Открыл вклад (Договор вклада №10118281) на сумму 10000 рублей, на срок 31 день. Почему я не вижу в приложении денег на счёте?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Открыл вклад (Договор вклада N°10118281) на сумму 10000 рублей, на срок 31 день. Почему я не вижу в п... Читать полностью

пришлите номер счёта по вкладу
Банк ДОМ.РФ

пришлите номер счёта по вкладу Читать полностью

все счита
Банк ДОМ.РФ

в каких банках есть открытые вклады Читать полностью

Закрытие счёта и расторжение договора.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Ранее, Вы мне дали ответ на то, почему я не могу закрыть счёт с переводом моих денежных средств на др... Читать полностью

не начислились проценты
Банк ДОМ.РФ

вклад закрылся,но вернулась только положенная сумма. проценты не начислились Читать полностью

вклад кончается
Банк ДОМ.РФ

сегодня дата окончания вклада, когда можно вывести деньги? Читать полностью

Вклад
Банк ДОМ.РФ

Вклад не сзакрылся Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибочное закрытие вклада
Ozon Банк

Случайно закрыл досрочно вклад и все ранее уплаченные поступления вместо ставки 23% были пересчитаны по ставке 0,1%... Читать полностью

Вопрос по счёту карты
Альфа-Банк

Можете подсказать остаток? Я не могу зайти в приложение Читать полностью

05.06.2025 Другое
Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я обращаюсь к вам как клиент вашего банка на протяжении 5 лет. За это время я убедился в надежности и качестве пред... Читать полностью

Обязательство в ПАО Сбер Банк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Немогу зарегистрироватся
Т-Банк

Здравствуйте я не могу зарегестрироваться в ender. love а мне там надо отключить подписку что мне делать как отключ... Читать полностью

05.06.2025 Другое
OZON не возвращает деньги
Ozon Банк

Был сделан заказ, но оформлен возврат так как товар был испорчен при доставке. 1 июня отдали возврат курьеру, 3 дня... Читать полностью

Не могу дождаться решения банка о реструктуризации кредитов
Сбербанк

Добрый день. Я подала заявку на рестуктуризацию кредитов 22 .05.2025. Сегодня уже 05.06, результата никакого нет. Х... Читать полностью

ender. love списывает деньги
Сбербанк

Здравствуйте у меня вчера вечером сняли 209 рублей за какуе то подписку Я не знаю что это за подписка, мне приходил... Читать полностью

ст 137 и 272.1 УК РФ
Сбербанк

Хотелось быть у вас узнать кто вам дал такое право открывать счета без ведома владельца и выбирать платежную систем... Читать полностью

Почему клиент платит за свои ошибки, а банк признаёт свои ошибки и просто отвечает исправим через несколько месяцев??????
Совкомбанк

Почему когда банк делает ошибку и признаёт ее, он не несёт финансовые потери и может просто ответить ( исправим чер... Читать полностью