Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по смерти клиента

03.06.2025 11:45
19
Сбербанк

У бабушки был открыт вклад в сбербанке, бабушка умерла, начали вступать в наследство, нотариусу пришло письмо , о том что данные умершего отличаются ( месяц рождения) при этом банк на основании свидетельства о смерти вклад заблокировал, подали сейчас на смену данных , будут рассматривать 5 дней, в наследство вступает муж бабушки пенсионер 80 лет, его гоняют от нотариуса до банка и обратно, прошу разобраться в данной ситуации как открыли счет по паспорту с неверными данными, почему заблокировали на основании свидетельства о смерти, но почему то по свидетельству о смерти дедушка не может вступить в наследство

Здравствуйте! 

Уточню и вернусь к вам 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мне нужна справка о перевыпуске карты
Сбербанк

Перевыпуск карты Читать полностью

Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я обращаюсь к вам как клиент вашего банка на протяжении 5 лет. За это время я убедился в надежности и качестве пред... Читать полностью

Обязательство в ПАО Сбер Банк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Не могу дождаться решения банка о реструктуризации кредитов
Сбербанк

Добрый день. Я подала заявку на рестуктуризацию кредитов 22 .05.2025. Сегодня уже 05.06, результата никакого нет. Х... Читать полностью

ender. love списывает деньги
Сбербанк

Здравствуйте у меня вчера вечером сняли 209 рублей за какуе то подписку Я не знаю что это за подписка, мне приходил... Читать полностью

ст 137 и 272.1 УК РФ
Сбербанк

Хотелось быть у вас узнать кто вам дал такое право открывать счета без ведома владельца и выбирать платежную систем... Читать полностью

Ограничение счета Овердрафт
Сбербанк

Науменко Алексей Адольфович. ИП. Доброго времени суток. 2.06.2025 внес деньги на овердрафт как положено , до сегодн... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Вопрос по взносу и выдачи средств
Сбербанк

16 мая было создано обращение 250516-7001-272635. Сегодня, 05 июня истекло время для ответа банка. Хочу знать, когд... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Не могу получить часть наследства по закону
Сбербанк

20 мая обратилась в банк по поводу выплаты наследства по закону и право на наследство пережившего супруга,было офор... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Как получить средства КПП из НПФ
Сбербанк

Добрый день. У меня открыт КПП в НПФ Сбербанка. Мне исполнилось 55 лет. Как я могу забрать эти средства? Читать полностью

Последние вопросы по теме
ст 137 и 272.1 УК РФ
Сбербанк

Хотелось быть у вас узнать кто вам дал такое право открывать счета без ведома владельца и выбирать платежную систем... Читать полностью

Сбербанк препятствует закрытию счета дебетовой карты МИР и вводит тарифы за её обслуживание
Сбербанк

Сегодня 04.06.2025 г. я, как пока ещё клиент вашего банка, столкнулся с рядом действий, которые, на мой взгляд, нар... Читать полностью

Ответ на обращение
Сбербанк

Добрый вечер! Обещали вернуться как разберетесь в проблеме! До сих пор ответа нет.Обращение  Читать полностью

Требования немедленно разблокировать карту. Ваш ответ в очередной раз не соответствует закону.
Сбербанк

Законные основания для этого приведите? Пока вы в каждом своем ответе лишь пытаетесь подогнать законы,которые не им... Читать полностью

блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Дали блокировку по 115 ФЗ, недавно получил карту и блокировка, что делать помогите Читать полностью

Возврат средств с Slider.ai
Сбербанк

Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовалась, подписку сейчас отменила в лич... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз, не выдают деньги, хотя одобрение идет.
Сбербанк

Уважаемые представители банка!Обращаюсь к вам в связи с блокировкой моих средств и карты в рамках 115-ФЗ. Средства... Читать полностью

Заблокировали счета и карты из за компрометации данных.
Сбербанк

2-3 дня назад заблокировали все счета и карты.В чате поддержки банка назвали причину,что служба безопасности заблок... Читать полностью

Сбербанк,хватит нарушать законы. Даже в своих ответах вы пытаетесь ввести в заблуждения, неверно трактуя закон.
Сбербанк

ТРЕБОВАНИЕ О НЕМЕДЛЕННОЙ РАЗБЛОКИРОВКЕ КАРТЫ МИР5681НА ОСНОВАНИИ СТ. 821 ГК РФВаш ответ от 04.06.2025 (исх. №250604... Читать полностью

Блокировка счёт несовершеннолетнего. Продолжение темы.
Сбербанк

При поиске подобных случаев, что указано было ранее о блокировке счёт 17-летнего ребёнка со средствами, которые пос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибочное закрытие вклада
Ozon Банк

Случайно закрыл досрочно вклад и все ранее уплаченные поступления вместо ставки 23% были пересчитаны по ставке 0,1%... Читать полностью

Вопрос по счёту карты
Альфа-Банк

Можете подсказать остаток? Я не могу зайти в приложение Читать полностью

05.06.2025 Другое
Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я обращаюсь к вам как клиент вашего банка на протяжении 5 лет. За это время я убедился в надежности и качестве пред... Читать полностью

Обязательство в ПАО Сбер Банк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Немогу зарегистрироватся
Т-Банк

Здравствуйте я не могу зарегестрироваться в ender. love а мне там надо отключить подписку что мне делать как отключ... Читать полностью

05.06.2025 Другое
OZON не возвращает деньги
Ozon Банк

Был сделан заказ, но оформлен возврат так как товар был испорчен при доставке. 1 июня отдали возврат курьеру, 3 дня... Читать полностью

Не могу дождаться решения банка о реструктуризации кредитов
Сбербанк

Добрый день. Я подала заявку на рестуктуризацию кредитов 22 .05.2025. Сегодня уже 05.06, результата никакого нет. Х... Читать полностью

ender. love списывает деньги
Сбербанк

Здравствуйте у меня вчера вечером сняли 209 рублей за какуе то подписку Я не знаю что это за подписка, мне приходил... Читать полностью

ст 137 и 272.1 УК РФ
Сбербанк

Хотелось быть у вас узнать кто вам дал такое право открывать счета без ведома владельца и выбирать платежную систем... Читать полностью

Почему клиент платит за свои ошибки, а банк признаёт свои ошибки и просто отвечает исправим через несколько месяцев??????
Совкомбанк

Почему когда банк делает ошибку и признаёт ее, он не несёт финансовые потери и может просто ответить ( исправим чер... Читать полностью