23
Сегодня 3 июня 2025 года решил пополнить карту Озон банка с автомата Сбербанка. 30000 рублей. Деньги в автомат положил, затем на экране появилось сообщение, что операция отклонена и деньги не вернули. В банке сказали звонить по номеру 900 , откуда меня перенаправили в Банк Озон. В Озоне заявку приняли но за полчаса, ожидание ответа из 24 часов превратилось сразу в три недели, до 25 июня. Банк находится на площади Карла Фаберже, проходимость огромная, неужели инкассация и поиск операции может занимать 3 недели??? Сумма немаленькая! прошу разобраться. спасибо
Здравствуйте!
Так как вы пополнили карту другого банка, то через нас проверить статус этой операции технически невозможно. Действительно, для решения вопроса вам нужно было обратиться в Ozon Bank, там же вам необходимо уточнять статус и сроки решения вопроса. Тут я вам, к сожалению, ничего подсказать не смогу.
При этом отмечу, что при необходимости ваш банк может сделать официальный запрос в СберБанк.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Подростку 17 лет заблокировали карту с деньгами,снять и пользоваться деньгами она не может,в офисе банка понимают... Читать полностью
Александрова Мария, Большое спасибо вам вы лучшие 🫶 Читать полностью
Бравурно! Обновиться получилось во втором офисе, по дороге домой. В итоге в акции поучаствовал благодаря упорству и... Читать полностью
Добрый день. ИП закрыто более 4 лет назад. Но в пятницу (30.05) внезапно прислали требование об уплате долга за вед... Читать полностью
Моей матери (91 год) отказали в подключении автоплатежа к новой карте, сказав, что нужен СЕНСОРНЫЙ телефон. У неё к... Читать полностью
Здравствуйте. 2го июня оплачивала полис ОСАГО в компании Росгосстрах с использованием Сбер Пэй, сумма 7730,93р. С м... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать? Я сейчас нахожусь в Южной Осетии, а приложение Сбербанка при обно... Читать полностью
На основании приведённых ниже норм права, а также сложившейся судебной практики, блокировка кредитной карты МИР5681... Читать полностью
Обратилась 26.03.25 в премиум отдел Сбербанка по адрес г. Москва ул Сретенка, д.14 с просьбой закрыть вклад ,срок к... Читать полностью
Я написала обращение в Сбербанк еще 27 мая,мне постоянно переносят ответ,сегодня в третий раз перенесли ответ на об... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ26.05.2025 г. банком было приостановлено зачисление денежных средств по моему поручению из другого банка п... Читать полностью
Передайте мою просьбу тем кто может, пусть все перепроверяют 🙄 Читать полностью
Здравствуйте. Активно пользовался Сбербанк онлайн и картой моментальной которую получил относительно недавно. Сегод... Читать полностью
Прошу сегодня снять ограничения Читать полностью
С 22 мая 2025 года все мои карты заблокированы. сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт стали и... Читать полностью
Выйграл в казино, а сайт потерял т.к часто меняется и не смог найти выписки, все что мог писал, безуспеш🤦но Читать полностью
Добрый день. Брат снова обратился в офис Сбербанка и ему сказали, что можно сделать доверенность на загран паспорт... Читать полностью
Добрый день, в рамках судебного разбирательства по гражданскому иску в мой адрес, мне нужно подтвердить платеж. В б... Читать полностью
Уже прошло 3 дня, мне срочно нужно снять залог с автомобиля, сделка сегодян по нему Читать полностью
А почему я не могу предоставить все документы с объяснением каждой транзакции и справку из налоговой с происхождени... Читать полностью
Подростку 17 лет заблокировали карту с деньгами,снять и пользоваться деньгами она не может,в офисе банка понимают... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали по 161 фз, ЦБ РФ ответил что причину нужно узнавать у Т Банка. Хочу получить разъяснени... Читать полностью
Александрова Мария, Большое спасибо вам вы лучшие 🫶 Читать полностью
Доброго времени суток!столкнулся с проблемой , моюкарту заблокировали по 115 ФЗ, первыу раз обратился в офис 28 апр... Читать полностью
Добрый день. Направляли обращением письмо номер 1 от 02.06.2025, как узнать рассмотрели ли письмо и какой ответ на... Читать полностью
Урдуханов Ахмад Эльбрусович 89993111601. Здравствуйт! Я закрыл свой счет в озон банке указав реквизиты и БИК другог... Читать полностью
здраствуйте перевел деньги со сбера человеку в альфа банк хотелось бы вернуть свои деньги обратно вот чек Читать полностью
Это был не платёж, а банкомато-банковский денежный перевод, разрешённый правилами работы ВТБ-БАНКА. Мой вопрос ещё... Читать полностью