Список вопросов
Ответ дан

Блокировка дебетовой карты

03.06.2025 17:19
42
Альфа-Банк

Добрый день. Я пыталась сделать перевод с карты Альфа банка на свой счёт в бругой банк, мне написали, что пытаюсь перевести мошенникам и заблокировали карту. Скажите пожалуйста как решить данную проблему. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 759840) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Для решения вопроса нужно обратиться в офис банка с паспортом и телефоном. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
При оформлении карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору.
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью

Как можно заказать альфа-карту с доставкой на дом или в постамат озон или на кассу 5?
Альфа-Банк

Как можно заказать альфа-карту с доставкой на дом или в постамат озон или на кассу 5? Проживаю в г.Подольск мкр.Кли... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Заем в МФК Альфа Финанс
Альфа-Банк

Добрый день, обращаться в чат альфы считаю бессмысленным делом потому что операторы не в состоянии повлиять, а лишь... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Ответ на вопрос
Альфа-Банк

Почему на мои вопросы никто так и не ответил? мне сколько ждать год? Читать полностью

Погашение кредитной карты в другом банке сделало все только хуже
Альфа-Банк

Я погасила вовремя задолженность от погашения кредитной карты в другом банке. До этого погашала отдельно до окончан... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Как получить впервые карту и выплату за её получение?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не являюсь клиентом альфа банка, но планирую.Как получить выплату за получение дебетовлй карты? По ка... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Скрытая комиссия за перевод с карты на ЯндексПэй
Альфа-Банк

Итак, пополнила трижды по 700р карту пэй с карты Альфа-Банка 31.05. В пуше по операции была сумма 700р, но после тр... Читать полностью

Банк месяц не согласовывает принятие полиса в Ренессанс (имущество) по надуманным причинам
Альфа-Банк

"15. Стороны пришли к соглашению согласно ст. 160 ГК РФ об использовании Страховщиком факсимильного воспроизведения... Читать полностью

Остарожнее с акциями
Альфа-Банк

В целом отличный банк: работает шустро, постоянно нормальный кэшбэк даёт, кредитки с понятными условиями. Но с акци... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Почему банк решил не оповещать об окончании льготного периода по кредитной карте и без уведомлений больше около месяца списывает деньги?
Альфа-Банк

13 мая оказывается, у меня закончился льготный период на кредитной карте. Банк не прислал об этом уведомления и око... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Скрытая комиссия за перевод с карты на ЯндексПэй
Альфа-Банк

Итак, пополнила трижды по 700р карту пэй с карты Альфа-Банка 31.05. В пуше по операции была сумма 700р, но после тр... Читать полностью

Оплата кредита в срок
Альфа-Банк

В каком чате направили комментарии? Читать полностью

Обман и не верные данные
Альфа-Банк

Я 3.06.25 внесла деньги на счёт кредита.Я 3.06.25 внесла деньги на счёт кредита.Их банк списал 4.06.25Я 3.06.25 вне... Читать полностью

Оплата кредита в срок
Альфа-Банк

3 июня 2025г пополнила счёт кредита, 4 июня 2025г банк списал кредит.Сегодня 5 июня 2025г пишит что я не оплатила д... Читать полностью

Деньги списали а платёж не прошол.
Альфа-Банк

Здраствуйте, решите пожалуйста ситуацию. Вчера в момент платежа за кредит деньги с карты списались а в сам платеж п... Читать полностью

Неправильное начисление процентов
Альфа-Банк

Пользуюсь кредитной картой уже не первый год и первый раз столкнулся с проблемой начисления процентов. Внес сумму д... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет и отсылку СМС. Невозможно восстановить.
Альфа-Банк

Вчера 04.06 хотел сделать перевод знакомой по СБП, вернуть долг. Заблокировали перевод, заблокировали приложение, н... Читать полностью

Обман при начислении кэшбэка
Альфа-Банк

1 июня я вместе с родственником покупали авиабилеты через сервис альфа-трэвэл. Покупали отдельно на две семьи. При... Читать полностью

Обман ,списание два дня подряд платежей со счета
Альфа-Банк

На почту направила данные ,прошу предоставить ответ на почту  Читать полностью

НЕ МОГУ ПЕРЕВЕСТИ ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ СЕБЕ ДЕНЬГИ В ДРУГОЙ БАНК
Альфа-Банк

НЕ МОГУ ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ СБП СЕБЕ ЖЕ В ДРУГОЙ БАНК, ЧЕРЕЗ КОМПЬЮТЕР ВЧЕРА ЗАБЛОКИРОВАЛИ НА 24 ЧАСА СЕГОДНЯ ТО... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно ли снять процент с сбер книжки без паспорта до 18 лет?
Сбербанк

Можно ли снять процент с сбер книжки без паспорта до 18 лет? Читать полностью

Динамический курс в банкомате в ТЦ Калужский
Т-Банк

Добрый день. Решила написать про историю, которая со мной приключилась 05.06.2025 в ТРЦ Калужский. Мне необходимо б... Читать полностью

При оформлении карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору.
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью

Динамический курс в банкомате в ТЦ Калужский
Т-Банк

Добрый день. Решила написать про историю, которая со мной приключилась 05.06.2025 в ТРЦ Калужский. Мне необходимо б... Читать полностью

Неустойка ипотека !!
Сбербанк

При оформление ипотеки была подключены услуга домклик плюс за 40 к в год , соответственно какая то страховка , о ка... Читать полностью

Прошу разблокировать личный кабинет.
Сбербанк

Прошу сегодня снять ограничения  Читать полностью

Можно ли удалить свой аккаунт в банки.ру

Здравствуйт. могу ли я удалить тут свой аккаунт. Спасибо  Читать полностью

закрытие расчетного счета
ВТБ

Я ИП, по окончании деятельности пыталась закрыть карту и расчетный счет в банке ВТБ Санкт-Петербурга. Написано было... Читать полностью

Как можно заказать альфа-карту с доставкой на дом или в постамат озон или на кассу 5?
Альфа-Банк

Как можно заказать альфа-карту с доставкой на дом или в постамат озон или на кассу 5? Проживаю в г.Подольск мкр.Кли... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Аннулирование задолженности после завершения процедуры банкротства по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! Документы и контактную информацию отправила Вам на электронную почту!  Читать полностью

06.06.2025 Другое