Список вопросов

Продление страховки по ипотеке

04.06.2025 12:28
10
Россельхозбанк

Здравствуйте! 13.06.2024г. Оформили в вашем банке сельскую ипотеку и страховку по ней в рсхб страхование. В этом году решили сделать страховку в другой страховой компании, так как было выгоднее по деньгам. Страховая имеет достаточный финансовый рейтинг. 2.06.2025г. обратились в отделение банка по адресу: г. Челябинск, пр. Комсомольский, 41 для того чтобы передать новый договор страхования. Сотрудник его приняла и сказала, что передаст в банк. Вечером того же дня, мы обратились в чат банка для того чтобы уточнить, всё ли хорошо, учли ли новый договор страхования. На что нам ответили, что договора не видят, его должны обработать в течении следующего рабочего дня и что нам нужно снова написать в чат, чтобы прояснить данную ситуацию. Сегодня 4.06.2025г. мы снова пишем в чат, сотрудник отвечает, что ничего в системе они не видят, документами занимается отделение банка. Номер телефона отделения также не дают. Возможности постоянно ездить в город нет, так как живём в области, сообственно где и купили дом по ипотеке. Как нам выяснить всё ли хорошо со страховкой? 

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрыли карты и счета за подозрительную активность, что делать дальше?
Россельхозбанк

Здравствуйте, утром 5 июня 2025 закрыли все счета и карты, на карте есть деньги, которыетне могу никак забрать и ни... Читать полностью

Проблемы с закрытием кредитной карты в другом регионе.
Россельхозбанк

Сегодня 05.06.2025 года, примерно в 13:10 минут Я приехал в офис банка "Россельхозбанк", по адресу г. Тула, пр. Лен... Читать полностью

стоит ли у меня само запрет
Россельхозбанк

могу ли я брать кредит Читать полностью

05.06.2025 Другое
Инкассация Россельхозбанк
Россельхозбанк

Написал в чат банка. Там у меня спросили "Уточните, каких действий от Банка ожидаете, по данной ситуации?" - Уже ст... Читать полностью

Банк потерял мой платёж на 197 долларов. ДУБЛИРУЮ. Задавал вопрос в конце мая, мне не ответили.
Россельхозбанк

ДУБЛИРУЮ. Задавал вопрос в конце мая, мне не ответили, если не ответят на это, через пять дней буду готовить докуме... Читать полностью

Банк обманывает людей и зарабатывает на конвертации курса валют Union pay
Россельхозбанк

03.06 я получила карту юнион пей для оплаты в Европе и бронировании билетов, отелей. На официальном сайте указана и... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Ответ на мое обращение от 24 мая 2025
Россельхозбанк

Добрый день! Оставляла вопрос 24.05.2025 , ответ должен был поступить на него в течение 5 дней. До настоящего време... Читать полностью

Блокировка операции и лишение всех карт
Россельхозбанк

Здравствуйте. 3 июня 2025 хотел отправить деньги на свой счёт в банк Узбекистана. В приложении Золотая Корона указа... Читать полностью

кредит
Россельхозбанк

хочу кредит Читать полностью

Навязчивый сервис банка
Россельхозбанк

Я не являюсь клиентом россельхоз банка, но в начале октября к моему телефону привязали чью-то карту, не проверив, к... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не выполнения условий сервиса банки.ру
Россельхозбанк

не получил ответа от специалиста банка в указанные сроки. Изучив историю вопросос, стало понятно, что специалисты б... Читать полностью

Результаты рассмотрения заявления по ипотечной программе «Сельская ипотека»
Россельхозбанк

Если лимит субсидий был исчерпан, то почему новые заявки принимались до конца года, почему Банк неудосужился уведом... Читать полностью

Результаты рассмотрения заявления по ипотечной программе «Сельская ипотека»
Россельхозбанк

В августе 2024 года по результатам рассмотрения заявления на сайте Банка по ипотечной программе «Сельская ипотека»,... Читать полностью

Предоставление страховки по ипотеке в другом регионе.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Подскажите, если я оформлял ипотеку в Россельхозбанке в Адыгее, а сейчас работаю в Ростове на Дону, м... Читать полностью

Страхование жизни по ипотечному продукту
Россельхозбанк

Добрый день. Пришло смс от банка с оповещением отпродлении страхования жизни. Так же в смс идет речь о повышении ст... Читать полностью

Личное страхование сельская ипотека
Россельхозбанк

Здравствуйте! 29 мая 2024г. оформила сельскую ипотеку, номер договора 2438*** ФИО Ан-ва А.А., при оформлении обязал... Читать полностью

Сельская ипотека....
Россельхозбанк

Есть ли на данный момент сельская ипотека на постройку жилья и землю по ижс? Читать полностью

Не пришла на эл почту страховка
Россельхозбанк

Добрый вечер. Не пришла страховка на эл почту? Читать полностью

Почта для отправки оценочного альбома
Россельхозбанк

Добрый день, подскажите, пожалуйста. Брали ипотеку по дду, дом сдан ,сделали оценку на квартиру и оформили страхов... Читать полностью

Отказ от страхования в период охлаждения
Россельхозбанк

Как я могу дистанционнно отказать от комплексного страхования жизни Читать полностью

Последние вопросы организациям
закрытие расчетного счета
ВТБ

Я ИП, по окончании деятельности пыталась закрыть карту и расчетный счет в банке ВТБ Санкт-Петербурга. Написано было... Читать полностью

Как можно заказать альфа-карту с доставкой на дом или в постамат озон или на кассу 5?
Альфа-Банк

Как можно заказать альфа-карту с доставкой на дом или в постамат озон или на кассу 5? Проживаю в г.Подольск мкр.Кли... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Аннулирование задолженности после завершения процедуры банкротства по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! Документы и контактную информацию отправила Вам на электронную почту!  Читать полностью

06.06.2025 Другое
разблокируйте пожалуйста карту,она мне необходима
Сбербанк

в том году получил компроментацию на сбер по ошибке,было некогда заниматься походами в офис ,но сейчас я понимаю и... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Ограничение переводов МВД
Сбербанк

Добрый день!МВД наложили ограничение на переводв по карте. по какой причине ? Читать полностью

06.06.2025 Другое
Запутанный ответ от банка

Объясните, пожалуйста, как это понять?Проценты начисляем при выходе за рамки льготного периода не на остаток долга,... Читать полностью

Потерял карту и получил 115фз
Сбербанк

Здравствуйте!Я потерял карту Сбербанка, но заметил пропажу не сразу. При попытке зайти в мобильный банк доступ оказ... Читать полностью

06.06.2025 Другое
На мои вопросы отказываются отвечать и удаляют их.
Т-Банк

Вопрос который я подал не закрыт, вопрос который я подал остаётся открытым, Анна Доронина , прошу у вас ответить на... Читать полностью

Здравствуйте, как отключить anonsmss ??

Здравствуйте, как отключить AnonSmss ?? Я его не подключал а деньги списываются  Читать полностью

Заем в МФК Альфа Финанс
Альфа-Банк

Добрый день, обращаться в чат альфы считаю бессмысленным делом потому что операторы не в состоянии повлиять, а лишь... Читать полностью

06.06.2025 Другое