Список вопросов

Навязчивый сервис банка

04.06.2025 17:31
14
Россельхозбанк

Я не являюсь клиентом россельхоз банка, но в начале октября к моему телефону привязали чью-то карту, не проверив, кому принадлежит номер телефона. С тех пор я постоянно в курсе всех трат какого-то человека, отслеживаю движения по его карте. Россельхоз банк, очевидно, считает, что мне это интересно, так как на мои неоднократные обращения на горячую линию с просьбой отключить эти уведомления не дали никаких результатов. В марте я получила ответ от банка на свою претензию, в котором мне пообещали провести корректировку и заверили, что банк больше не будет меня беспокоить. Тем не менее я продолжаю получать отчеты о движении средст по чьей-то карте. На дворе июнь. То есть почти год банк не может решить данный вопрос. Отвратительная работа персонала и в том числе службы по работе с гражданами. Когда-нибудь это закончится?

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрыли карты и счета за подозрительную активность, что делать дальше?
Россельхозбанк

Здравствуйте, утром 5 июня 2025 закрыли все счета и карты, на карте есть деньги, которыетне могу никак забрать и ни... Читать полностью

Проблемы с закрытием кредитной карты в другом регионе.
Россельхозбанк

Сегодня 05.06.2025 года, примерно в 13:10 минут Я приехал в офис банка "Россельхозбанк", по адресу г. Тула, пр. Лен... Читать полностью

стоит ли у меня само запрет
Россельхозбанк

могу ли я брать кредит Читать полностью

05.06.2025 Другое
Инкассация Россельхозбанк
Россельхозбанк

Написал в чат банка. Там у меня спросили "Уточните, каких действий от Банка ожидаете, по данной ситуации?" - Уже ст... Читать полностью

Банк потерял мой платёж на 197 долларов. ДУБЛИРУЮ. Задавал вопрос в конце мая, мне не ответили.
Россельхозбанк

ДУБЛИРУЮ. Задавал вопрос в конце мая, мне не ответили, если не ответят на это, через пять дней буду готовить докуме... Читать полностью

Банк обманывает людей и зарабатывает на конвертации курса валют Union pay
Россельхозбанк

03.06 я получила карту юнион пей для оплаты в Европе и бронировании билетов, отелей. На официальном сайте указана и... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Ответ на мое обращение от 24 мая 2025
Россельхозбанк

Добрый день! Оставляла вопрос 24.05.2025 , ответ должен был поступить на него в течение 5 дней. До настоящего време... Читать полностью

Блокировка операции и лишение всех карт
Россельхозбанк

Здравствуйте. 3 июня 2025 хотел отправить деньги на свой счёт в банк Узбекистана. В приложении Золотая Корона указа... Читать полностью

кредит
Россельхозбанк

хочу кредит Читать полностью

Программа лояльности УРОЖАЙ
Россельхозбанк

Здравствуйте. Долгое время являюсь клиентом Россельхозбанка. Была премиальным клиентом. Программу отменили. Начисля... Читать полностью

Последние вопросы по теме
стоит ли у меня само запрет
Россельхозбанк

могу ли я брать кредит Читать полностью

05.06.2025 Другое
Мобильный банк. Смс-банк.
Россельхозбанк

Добрый день. При оформление карты UnionPay не приходит смс код от РСХБ. Проверили черный список и заблокированные к... Читать полностью

04.06.2025 Другое
заявка на кредит одобрена
Россельхозбанк

что делать дальше, после одобрения заявки на кредит Читать полностью

03.06.2025 Другое
Заблокировали денежные средства!!!
Россельхозбанк

Здравствуйте, сегодня у меня пришли детские пособия на ваш банк и банк заблокировал детские, тк у меня там арест! П... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Отказ в закрытии счета
Россельхозбанк

Добрый день!Ранее обращалась в чат Альфабанка для закрытия счета,в чем сотрудник банка мне отказал,ссылаясь на начи... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Как вернуть баллы в рубли в программе урожай?
Россельхозбанк

Являюсь очень давно клиентом Россельхозбанка. Подписка Урожай есть. Раньше можно было выбрать на бонусные рубли сер... Читать полностью

30.05.2025 Другое
Сельская ипотека условия
Россельхозбанк

Добрый день. Работает в настоящее время сельская ипотека? Если да, то хотелось бы узнать условия. Читать полностью

29.05.2025 Другое
Игнорирование банком
Россельхозбанк

С 24 апреля проверяется отзыв. Пошел второй месяц... Задала вопрос 21 мая! Написано: ответ дадим в 5 дней, опять ти... Читать полностью

28.05.2025 Другое
Отказ от выдачи наличных средств при банкротстве на стадии реализации имущества
Россельхозбанк

Данный банк, опираясь на внутренний регламент, а не на законодательство, решил не выдавать мне наличные. Я принёс р... Читать полностью

28.05.2025 Другое
Изменение процентной ставки в сельской ипотеки с 21% на 3% в тот же месяц
Россельхозбанк

Добрый день.У меня изменилась ставка в сельской ипотеке с 21% на 3% из-за того, что не была предоставлена справка о... Читать полностью

26.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Почему не возвращают деньги за отказ от страхования?
Альфа-Банк

17.04.2025 взяла потребительский кредит для рефинансирования, 16.05.2025 очно явилась в офис Альфа страхования для... Читать полностью

Пропали средства, переведённые Социальным Фондом РФ в рамках программы материнский капитал
Альфа-Банк

Добрый день.23 мая 2025 г. моей были отправлены все подтверждающие документы, в рамках получения материнского капит... Читать полностью

Верните деньги за Надежное Будущее
Альфа-Банк

17.05.2024 оформила ипотеку. Все документы договор, страховки пришли на почту. прошел год и с моего ипотечного счет... Читать полностью

Не получается сделать перевод со Сбера на Ozon банк?
Ozon Банк

Не проходит платеж.  Читать полностью

Кредитная карта альфа банк, мошенничество ?
Альфа-Банк

Всех приветствую, я активно пользовался ранее картой Альфа банка и их кредитной картой, даже писал отзыв какие они... Читать полностью

Обмен наличной валюты

Здравствуйте! Обращаюсь с тем же вопросом, почему не зачтен отзыв, просили дополнить от 3.06.25,все сделала, а отзы... Читать полностью

Вчера Slider.ai списал с меня 1490 руб.
Сбербанк

Добрый день.Подпиской не пользовалась, подписку вчера отменила в личном кабинете после списания. Помогите вернуть д... Читать полностью

06.06.2025 Другое
У меня в статусе заявки висит, что одобрена ипотека, но по телефону сообщили что последовал отказ. Объясните на что обращать внимание?
Совкомбанк

Уточнить статус заявки по ипотеке Читать полностью

06.06.2025 О банке
Смс от СберОнлайн с предложением перейти по кривой ссылке
Сбербанк

Мамой от СберОнлайн получена смс с предложением оплатить новый полис "Сбереги финансы", перейдя по ссылке sberbank.... Читать полностью

Мошенники нет офисов не уведомили о тратах по карте не хотят урегулировать вопрос задолженности ответ на обращение должен был поступить 3 июня его нет
Т-Банк

Мне каждый день предлагают разные условия и угрожают именно в чате последствиями это не реструктуризация и не пойти... Читать полностью

06.06.2025 О банке