Список вопросов
Ответ принят

Банкомат принял деньги, но на счет они не поступили

05.06.2025 10:47
39
Сбербанк

Добрый день! 30.05.25 в гКлининград в банкомате №60089721 в помещении доп. офиса8626/01727 в 8.30 местного времени мой супруг Сергей Владимировия Б **.**.*4 г.р. внес в купюроприемник денежные средства в размере 300.000 тыс рублей на карту СОВКОМБАНКА- пачка 295000 и еще 5000, которые были только что сняты в этом же банкомате мной, Людмилой Юрьевной Б 27.02.72 гр с моей карточки, банкомат деньги принял, на экране появилась надпись- операция отклонена, чек не выдал. Немедленно сделали заявление в СОВКОМБАНК, позвонили на линию 900, СОВКОМБАНК 31.05.25 направил обращение вПАО Сбербанк DP-25-203966, срок рассмотрения до 11.06.25 Возможно ли ускорить проверку и возврат денежныйх средств, так как они предназанчались для оплаты стоматологических услуг(лечение остановлено) и оплаты кредитов (идет просрочка)

Здравствуйте! 

Банкомат сложное техническое устройство. Чтобы провести инкассацию, выявить излишек, проверить камеры и произвести другие проверки, нужно время. Коллеги постараются решить вопрос как можно быстрее. Извините за неудобства и ожидайте ответа от поддержки банка, который выпустил вашу карту

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк препятствует закрытию счета дебетовой карты МИР и вводит тарифы за её обслуживание
Сбербанк

Сегодня закрыть карту и счет удалось.  Читать полностью

Банкомат взял деньги, но не зачислил на счет.
Сбербанк

Яа Курбонов Ойбек Ботирали углиБанкомат взял деньги, но не зачислил на счет.  Читать полностью

06.06.2025 Каско
Почему банк не хочет сотрудничать со своими клиентами?
Сбербанк

Получатель в данном случае я, выходит я должна написать заявление на снятие ограничений?  Читать полностью

СБР - не поступает перевод продавцу
Сбербанк

Добрый день. Мы проводили сделку СБР по переуступке мошиноместа в строящемся доме. Сделка #104888665 в отделении С... Читать полностью

Операция отклонена. Для того чтобы снять ограничения по операциям, обратитесь в территориальный орган МВД России по вопросам миграции.
Сбербанк

Операция отклонена. Для того чтобы снять ограничения по операциям, обратитесь в территориальный орган МВД России по... Читать полностью

Абсолютная некомпетентность сотрудников банка а возможно и умысел в мошенничестве
Сбербанк

Я являюсь представителем взыскателей. 29.06.2025 мной в отеделение банка сданы исполнительные листы серии ФС № 0469... Читать полностью

Здравствуйте, отель сделал нам возврат предоплаты с карточки Сбербанка России на карту Приорбанк Белкарт Мир 4 мая, но деньги не пришли на карту .Прошло три дня
Сбербанк

Здравствуйте, отель сделал нам возврат предоплаты 4 .05.25 с карточки Сбербанка России на карту Приорбанк Белкарт... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Сбербанк

Есть какие-то сроки? Читать полностью

06.06.2025 Другое
Отказ в выпуске карт

Александрова Мария, отправила👍 Читать полностью

Снимают деньги с непонятного сайта
Сбербанк

здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают либо 390 рублей, или 190. Ai-lime... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат съел приличную сумму денег и карту
Сбербанк

Надеюсь на скорейшее решение вопроса и внеплановую инкасацию банкоматаОбращение в банк №250605-7001-196373 от 05.06... Читать полностью

Что делать если пишет, что карта не авторизирована
Сбербанк

мой дядя ушел на сво, родственников кроме меня у него нету, он оставил карту ПСБ. Когда пришло время, я начала сним... Читать полностью

Банк неначисляет внесённые в банкомат средства.
Сбербанк

02.06.25 в отделении сбербанка положил в банкомат билеты банка России от всей суммы на карту начислили 700₽ , мною... Читать полностью

Здравствуйте. Когда вернут банкомат
Сбербанк

по адресу Ленинградская обл., д. Малое Верево, ш. Киевское, д. 8 в магазин Пятёрочка? Читать полностью

Как восстановить чек перевода из банкомата с данными получателя
Сбербанк

Сделала перевод с карты на карту в банкомате сбербанка а чек не взяла. Получатель просит чек о переводе именно с ег... Читать полностью

Церемония банкомат Сбера внёс наличные на карту другого банка. Естественно деньги не дошли. Банк взял 2 недели на ответ по обращению.
Сбербанк

Сегодня около 11 часов.45мин. В банкомат, расположеный в филиале Сбера в Горках 10, Одинцовского района внёс на за... Читать полностью

Банкомат забрал д/с.
Сбербанк

Добрый день.Вчера,30 мая 2025 года,по адресу Университетский проспект,107(ТЦ Акварель) в банкомате Сбербанка(номер... Читать полностью

банкомат
Сбербанк

банкомат Ижевске Читать полностью

Банкомат забрал деньги без пополнения счёта
Сбербанк

28.05.2025 решил положить деньги на втб через банкомат сбера, деньги принял,выдал ошибку и денег не вернул. Деньги... Читать полностью

Как добиться чтобы поставили банкомат
Сбербанк

Здравствуйте. Я живу в городе Геленджике в микрорайоне Парус. Раньше был банкомат, его убрали. Район достаточно бол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
отлично вы придумали делать деньги: блокировать крупные переводы клиентов и... крутить их 10 дней бесплатно, "рассматривая" обращение!
Совкомбанк

№ обращения 100187322. 05.06.25г. заблокировали мою карту и счет! за то, что я переводила деньги своей МАТЕРИ! 06.0... Читать полностью

разблокируйте мою карту и счет!!! я не намерена ждать 10! дней! пока вы будете бесплатно крутить мои деньги!
Совкомбанк

№ обращения 100187322. 05.06.25г. заблокировали мою карту и счет! за то, что я переводила деньги своей МАТЕРИ! 06.... Читать полностью

Возврат средств за отмену страхования кредитной карты
Альфа-Банк

Дублирую вопрос потому что тот случайно закрыл.Отменил страхование за кредитную карту альфа банка и мне должны были... Читать полностью

Сбербанк препятствует закрытию счета дебетовой карты МИР и вводит тарифы за её обслуживание
Сбербанк

Сегодня закрыть карту и счет удалось.  Читать полностью

Вклад
Банк ДОМ.РФ

У меня есть заявка на открытие вклада. Можно ли увеличить там сумму вклада с 1 млн. руб. до 1400000 руб? Читать полностью

Возврат заблокированых денюжных средств
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту по истечению срока без предупреждения а вместе с ними денюжные средства. Денюжные... Читать полностью

06.06.2025 Другое
К одним лояльность проявляется, к другим нет
Т-Банк

Одним клиентам предоставляет пробный бесплатный период, пакета премиум, например моей супруге. Мне отказыли. Не счи... Читать полностью

Банкомат съел деньги, а банк просто переносит сроки рассмотрения обращения
Т-Банк

Я просто в шоке, не знал, что в 2025 году это возможно. Ситуация такая, утром 04.06.2025 года я пошел в ЦУМ положит... Читать полностью

Банкомат взял деньги, но не зачислил на счет.
Сбербанк

Яа Курбонов Ойбек Ботирали углиБанкомат взял деньги, но не зачислил на счет.  Читать полностью

06.06.2025 Каско
Возврат денежных средств
ВТБ

Это мне и так написали на сайте втб, но сколько можно ждать обратно свои деньги, сумма не маленькая и я на эти день... Читать полностью