Добрый день, Татьяна! В продолжении нашего диалога по вопросу "Вопрос о незаконном начислении процентов по кредитному продукту после смерти заемщика" от 23.04.25г.
Сегодня была у нотариуса, который озвучил ответ от Альфа-Банка по наличию счетов и задолженностей моей умершей мамы. Задолженность по ее кредитной карте в Альфа-банке с лимитом 90000 руб. на данный момент составляет 98067.18.
Вопрос, каким образом задолженность выросла на 8067.18, если договор, как Вы говорите был расторгнут 31.03.25г? И проценты по кредитной карте банк не начисляет?
Кроме того, в ответе на официальную претензию о начислении процентов, составленную 16.04.25г. в офисе Альфа-Банка сказано, что Альфа-Банк продолжает начисление процентов по кредитным продуктам после смерти заемщика.
К сожалению, у меня на сегодняшний день нет понимания, где правда и почему сотрудники банка дают такую противоречивую информацию...
Прошу Вас разобраться в данной ситуации и предоставить официальный ответ от Альфа-Банка по корректной сумме задолженности!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаДублирую вопрос потому что тот случайно закрыл.Отменил страхование за кредитную карту альфа банка и мне должны были... Читать полностью
Обратился в чат с вопросом, что бы помогли убрать постоянно навязанное согласие на обработку моих персональных данн... Читать полностью
Мой опыт обслуживания в офисе Альфа-Банка в г. Архангельске оказался крайне негативным. С самого начала я столкнулс... Читать полностью
Здраствуйте,два раза заказывала карту так ее и непривезли.Что делать. Читать полностью
Добрый день! По ссылке заказала карту Альфа-банка с кешбеком 1000₽. Акция действует по сегодняшний день. Деньги пот... Читать полностью
Работаю с банком по партнерской программе. Мои клиенты через банк регистрируют ИП и открывают расчетный счет. Ну а... Читать полностью
Списывали 99 р каждый месяц я не согласен с этим был так как не кто не предупредил Читать полностью
Здравствуйте. Хотела оформить альфа карту по акции "Кэшбэк 1000 альфа баллов за одну покупку от 3000 рублей" https:... Читать полностью
Добрый день, 9 апреля 2025г. мен поступила ссылка от друга - оформить дебетовую карту Альфа-банка, согласно условий... Читать полностью
Вопрос срочный Альфа банк говорит что справка о закрытии счета выдаётся только через 45 дней после подачи заявления... Читать полностью
Здравствуйте еще раз. Если вы читали мой вопрос, то видели там: я обращался в интернет-приемную Центробанка и получ... Читать полностью
Отправила заявку на открытие вклада в альфа банке. Что дальше? Мне позвонят или что? Читать полностью
Ничего не изменилось. Якобы направили закладную почтой в Росреестр, но ничем не подтверждают отправку. Ни КУВД, ни... Читать полностью
05.06.2025 года , Альфа Банк , списал в счет долга детское пособие СФР, что является нарушением закона РФ.Операторы... Читать полностью
Я так понимаю что тут ответа тоже не будет Читать полностью
Брал в альфа банке кредит, как оказалось займ у какой-то МФК "Альфа-финанс". Через месяц внес полную сумму с процен... Читать полностью
На протяжении нескольких дней названивает робот с разных мобильных номеров и говорит про какую-то комиссию за обслу... Читать полностью
Дублирую вопрос потому что тот случайно закрыл.Отменил страхование за кредитную карту альфа банка и мне должны были... Читать полностью
Сегодня закрыть карту и счет удалось. Читать полностью
У меня есть заявка на открытие вклада. Можно ли увеличить там сумму вклада с 1 млн. руб. до 1400000 руб? Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту по истечению срока без предупреждения а вместе с ними денюжные средства. Денюжные... Читать полностью
Одним клиентам предоставляет пробный бесплатный период, пакета премиум, например моей супруге. Мне отказыли. Не счи... Читать полностью
Я просто в шоке, не знал, что в 2025 году это возможно. Ситуация такая, утром 04.06.2025 года я пошел в ЦУМ положит... Читать полностью
Яа Курбонов Ойбек Ботирали углиБанкомат взял деньги, но не зачислил на счет. Читать полностью
Это мне и так написали на сайте втб, но сколько можно ждать обратно свои деньги, сумма не маленькая и я на эти день... Читать полностью
Маргарита здравствуйте!Вы слышали о проекте "Совкомбанк-PRO"?Вам как начальнику управления клиентского настроения С... Читать полностью
Добрый день. Ранее обращался к вам с просьбой. Я понимаю, что я нарушил, я не отрицаю, я прошу сделать исключение,... Читать полностью