Список вопросов
Требуется уточнение

Запрос "Была ли решена проблема"

07.06.2025 14:41
17
Альфа-Банк

Татьяна, Добрый день.

С момента публикации отзыва о вашем банке мне приходит рассылка, если верить подписи внизу, инициированная вами или кем-то ещё из представителей Альфа Банка. Рассылка приходит с вопросом "Решена ли проблема?". Под моим отзывом уже дважды оставлен комментарий, что проблема не решена и банк не собирается ее решать. Поэтому, пожалуйста, я настоятельно прошу прекратить инициировать этот запрос через данный сайт. Поскольку Альфа Банк не собирается извиняться и решать проблему, то не нужно ждать от меня обратной связи и отнимать мое внимание и время от других вещей. 

Ваши операторы в чате поддержки не смогли мне помочь, хотя я звонила и писала о проблеме. 

Поэтому обращаюсь к вам напрямую. Надеюсь на понимание и оперативное решение вопроса.

Ваше 

Приветствую!

Исключила ваш номер из рассылок.

При регистрации на площадке и публикации отзыва вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и передачу их банку, которому адресован отзыв.

Отправляем сообщения, чтобы напомнить, что мы разместили ответ и вы можете ознакомиться с решением. Если вы наш клиент, решение вас устроило, и вы сообщили об этом в комментариях — благодарим в ответ, всё честно.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подключение услуги без моей просьбы
Альфа-Банк

Было подключена услуга альфа чек без моей просьбы. Консультант по этому поводу сказал, что было отправлена смс с со... Читать полностью

Сделала досрочное гашение, одной из своих 3 рассрочек. Но банк решил по своему, погасил не ту рассрочку. Пишу операторам а им все равно, отвечают по скрипку и не хотят ничего исправлять. Ужасный банк больше не буду пользоваться им.
Альфа-Банк

Сделала досрочное гашение, одной из своих 3 рассрочек. Но банк решил по своему, погасил не ту рассрочку. Пишу опера... Читать полностью

Кредитная карта, комиссия
Альфа-Банк

Добрый день, хотел закрыть кредитку, но не успел под беспроцентный период, потому что банкомат не работал. К сожале... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Ошибка авторизации
Альфа-Банк

Добрый день. Выходи ошибка 11060 при авторизации в проект Свой в Альфа. На почту (expert@alfabank.ru) отправляла id... Читать полностью

Урегулирование задолженности

Лилипео Татьяна , отправила Читать полностью

Мошенники украли деньги
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

07.06.2025 Другое
Подтвердите, что у Альфа-банка отсутствует дистанционное обслуживание.
Альфа-Банк

Хорошо, жду. Просьба предложить любые возможные варианты, кроме "придти в офис с паспортом" Читать полностью

Не пришли деньги со страхования.
Альфа-Банк

17.04.2025 взяла потребительский кредит для рефинансирования, 16.05.2025 очно явилась в офис Альфа страхования для... Читать полностью

Хочу вернуть деньги!
Альфа-Банк

Отправлял деньги человеку по СБП, ошибся в одной цифре, альфа-банк сказал что не может помочь и связаться с получат... Читать полностью

Банкомат партнёра съел деньги
Альфа-Банк

Банкомат почта банка съел 5000, 07.06.2025 в 16:50 при попытке пополнить баланс карты. A2506076548 номер обращения.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитная карта, комиссия
Альфа-Банк

Добрый день, хотел закрыть кредитку, но не успел под беспроцентный период, потому что банкомат не работал. К сожале... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Мошенники украли деньги
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

07.06.2025 Другое
Запрос "Была ли решена проблема"
Альфа-Банк

Так вы не читаете комментарии на тему ответа на ваш ответ? Если бы вы его прочитали, то узнали бы, что мой номер мо... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Как вернуть прожиточный минимум, который списали?
Альфа-Банк

Хорошо, спасибо, буду  Читать полностью

07.06.2025 Другое
Как вернуть прожиточный минимум, который списали?
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня есть займ в альфа банке, альфа финанс, исполнительных производств ещё нет, просто пока сложная... Читать полностью

07.06.2025 Другое
я нашла чью то карту альфа банка, как передать владельцу информацию,
Альфа-Банк

нашла чью то карту альфа банка, как передать владельцу информацию, если я знаю номер карты Читать полностью

06.06.2025 Другое
Лохотрон с повышенным кэшбэком
Альфа-Банк

В мае выбрал категорию повышенного кэшбэка - заправки. Как дурак целый месяц за топливо расплачивался картой альфа... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Расчётный счёт.
Альфа-Банк

Как дистанционно закрыть р/с  Читать полностью

06.06.2025 Другое
Проверить наличие кэшбэка
Альфа-Банк

Добрый день! По ссылке заказала карту Альфа-банка с кешбеком 1000₽. Акция действует по сегодняшний день. Деньги пот... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Нет вопросов так как уже обсуждали это с ботом альфа банк
Альфа-Банк

Списывали 99 р каждый месяц я не согласен с этим был так как не кто не предупредил  Читать полностью

06.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Мне одобрена заявка на кредит от 15 января 2024 года
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

Перевод делала в Армению 26 03 25 по номеру телефона, перевод не сел на карту, при обращении сказали, что застрял в банке партнере ВТБ и ничем не помогли. Прошу вернуть деньги или мне или на карту получателя, почему нам надо искать свои деньги?
Сбербанк

Калустян Аршалуйс Скргеевна Читать полностью

Кредитный договор на строительство дома своими силами с зачисление средств на счёт.
Сбербанк

Так подписание кредитного договора не означает выдачу кредитных средств. Деньги выдали на 1 месяц позже после подпи... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку на нейросеть
Сбербанк

Подписку я отключил, а деньги не вернули Читать полностью

07.06.2025 Другое
Просроченное обращение ЭКСИ-БАНК

Я Радин Иван Дмитриевич 31.10.2003 года рождения Серия и номер паспорта 4523 949865 Был клиентом МТС ЭКСИ-БАНК АО... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам
Т-Банк

4 дня все проверить не можете. Уже мошенничества с вашей стороны .  Читать полностью

Подключение услуги без моей просьбы
Альфа-Банк

Было подключена услуга альфа чек без моей просьбы. Консультант по этому поводу сказал, что было отправлена смс с со... Читать полностью

Мейлиев Дилшоджон Умар Угли — Документы
Сбербанк

Я, Мейлиев Дилшоджон Умар Угли, обращаюсь к вам для разъяснения происхождения средств на моем счете, а также для пр... Читать полностью

Как изменить отчество в профиле

как изменить отчество в профиле Читать полностью

Сделала досрочное гашение, одной из своих 3 рассрочек. Но банк решил по своему, погасил не ту рассрочку. Пишу операторам а им все равно, отвечают по скрипку и не хотят ничего исправлять. Ужасный банк больше не буду пользоваться им.
Альфа-Банк

Сделала досрочное гашение, одной из своих 3 рассрочек. Но банк решил по своему, погасил не ту рассрочку. Пишу опера... Читать полностью