169
Добрый день, вчера мне на Т-Банк пришел со Сбера перевод на 12000 рублей. Написал сразу же в Т-банк в поддержку с просьбой опротестовать перевод. В поддержке создали обращение, но сказали, что нужно чтобы Сбер прислал им письмо для отмены. Со мной через 30 минут после операции связался человек, попросил перевести эти деньги обратно. Замечу, во входящем переводе по сбп я не вижу номер отправителя, поэтому не могу установить, что звонивший мне человек и отправивший деньги - это одно и то же лицо. Т-банк мне данные перевода не дает.
В принципе вообще в переводе назад тут я вижу риски https://finance.rambler.ru/money/52846417-ekspert-sergeychik-obyasnil-kak-vernut-oshibochnyy-perevod-cherez-sbp/. Звонивший обратился в службу поддержки сбера, ему сказали чтобы я лично сходил в Сбер и написал заявление, что я согласен на возврат. Только что был в Сбере, мне сказали, что такого заявления у них не бывает, приняли от меня обращение, но непонятно тут чем все завершится. Клиент тоже пойдет в ближайшее время и оставит тут обращение. Хотелось бы понять тут как мне эти деньги вернуть без рисков для себя. Выходит парадокс, клиент хочет вернуть деньги, я не против, а вернуть законным путем не можем
Здравствуйте!
Мои коллеги не смогли до вас дозвониться. Вопрос с возвратом перевода решили.
Спасибо, что подтвердили.
Поясню, что отправитель при переводе ошибся в номере телефона. В таких случаях по закону все вопросы между отправителем и получателем должны решаться напрямую, без вмешательства банков. Для возврата перевода (в том числе и по СБП) отправителю самостоятельно нужно обратиться к получателю по номеру телефона, который был указан при переводе. Если отправитель ошибся в реквизитах, то вправе требовать возврат денег.
При отказе получателя вернуть деньги решение вопроса возможно в судебном порядке и без участия банка. Получателю рекомендуется дождаться звонка от отправителя для уточнения информации по возврату денег.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Я, Павлова Мария Сергеевна, являюсь клиентом ПАО Сбербанк. Около 23 сентября 2025 года мною было обнаружено, что пр... Читать полностью
Добрый день. 25.09.2025 обратилась в отделение Сбера по адресу: Республика Башкортостан, г.Октябрьский, ул. Губкина... Читать полностью
Добрый день, я пользовалась сбербанком, потом в какой то день пропали все карты и счета, я начала звонить и писать... Читать полностью
Я, Юшин Максим Васильевич, являюсь клиентом ПАО Сбербанк. 25 сентября 2025 года я обнаружил, что проведение операци... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка!10 сентября 2023 г. с моих банковских карт были заблокированы операции в связи с «компро... Читать полностью
У меня ЦБ требует Вам известно какие данные были направлены в базу ? Вы можете предоставить мне необходимые информа... Читать полностью
Уважаемые сотрудники СберБанка!Я, Волков Максимилиан Романович , 14.01.2009 года рождения, являюсь клиентом вашего... Читать полностью
Карту по глупости продала еще в 2023 г. Мне ее заблокировали по 115-фз, личный кабинет тоже заблокирован, можете пр... Читать полностью
Уважаемые сотрудники СберБанка!Моё ФИО: Дорофеев Александр Михайлович.Дата рождения: 24.03.2008Номер мобильного тел... Читать полностью
При переводе между своими счетами в разных банках удержали комиссию, при этом лимит не превышен. Номнер операции A... Читать полностью
06.09.25 была совершена покупка на авито на сумму 102912 с кредитной карты Сбербанка. Продавец сделал неправильное... Читать полностью
При переводе между своими счетами в разных банках удержали комиссию, при этом лимит не превышен. Номнер операции A... Читать полностью
Пришла соц выплата под кодовым 47, а её списали в полном размере в счёт просроченных платежей, я как слышала, это н... Читать полностью
Хотелось бы уточнить, как долго будет решаться вопрос .к я до сих пор не могу пользоваться счетом и оплачивать кред... Читать полностью
Здравствуйт, у меня заблокированы все карты по 161 статье, может ли работодатель перечислять зарплату на карту? Читать полностью
10.09.2025 было возбуждено исполнительное производство, 11.09.2025 оно было погашено. 22.09.2025 полужено Постанов... Читать полностью
Я напишу жалобу и уйду в другой банк ,их много ,ерундой страдайте без меня . Подло пытаетесть развести меня при... Читать полностью
Настоящим обращением заявляю следующее: Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследств... Читать полностью
Здравствуйте вопрос до сих пор не решен. в чем проблема? Читать полностью
Добрый день. 25.09.2025 обратилась в отделение Сбера по адресу: Республика Башкортостан, г.Октябрьский, ул. Губкина... Читать полностью
Добрый день, я пользовалась сбербанком, потом в какой то день пропали все карты и счета, я начала звонить и писать... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, есть ли возможность подать заявление на заключение мирового соглашения с целью изменения у... Читать полностью
Здравствуйте! Я начал оформление полиса ОСАГО в приложении по акции Роснефти. Но мне нужно,чтобы срок начала действ... Читать полностью
Я отправил повторно заявление с номером кошелька. Надеюсь у ваших специалистов хватит ума разобраться с заявлением... Читать полностью
Быков Игорь Алексеевич. Паспорт 6515 173689 Читать полностью
Я, Юшин Максим Васильевич, являюсь клиентом ПАО Сбербанк. 25 сентября 2025 года я обнаружил, что проведение операци... Читать полностью
Так почему вы месяц молчали??!!! Теперь еще мне два месяца ожидать закрытия счета???!!! Отвратительный банк!!!! Читать полностью
А предупредить почему ваш банк не удосужился ? Читать полностью