Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали банк без причины. Вообще.

08.06.2025 12:48
27
Альфа-Банк
  • Конечно, нет смысла спрашивать, как при ставке ЦБ в 20% банк может продлить вклад своего постоянно клиента на 3 года под 0.1% годовых. Но вот вопрос - почему при закрытии мной этого вклада мечты и попытке вывести деньги в свой же счёт в другой банк Альфа наглухо заблокировал карты, приложение и вообще все? Звонить в банк бесполезно. Только личный визит. По закону бутербродв я одна дома и аварийный ремонт холодной воды. Но это же не проблема оператора и банка, правда? Квартира на распашку, там сантехники, мне срочно нужно снять 30000, а я еду в банк... Звоню тоже. Мне оператор советует до понедельника "как-то перезанять". И это вся помощь банка, где лежит совсем не 30 тыс и нет никаких проблем и долгов... 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 762133) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк заблокировал счёт
Альфа-Банк

Вот уже 4 месяца не могу разблокировать счёт, нахожусь за границей и не могу приехать для личного посещения отделен... Читать полностью

Заблокировали банк без причины. Вообще.
Альфа-Банк

Уже нет смысла. Я не перевела деньги на ту работу по даче, которая должна была стать подарком на день рождения мамы... Читать полностью

08.06.2025 О банке
Кэшбек по акции альфа-пятница
Альфа-Банк

02.05.2025г мною были куплены авиабилеты через сервис альфа тревел по акции альфа-пятница, в которой было указано,... Читать полностью

блокировка карт, счетов, мобильного банка
Альфа-Банк

С 6 июня 2025 года мою карту заблокировали, в подозрении с мошенническими действиями перевода по номеру телефона. Б... Читать полностью

Отказ в компенсации оплаты в кафе аэропорта
Альфа-Банк

25.05.2025 картой альфа-банка мною был оплачен счет в кафе аэропорта г. Тюмень на сумму 4880р, но чек об оплате не... Читать полностью

Отключение номера в сбп
Альфа-Банк

Отключите пожалуйста мой номер в сбп, чтобы ваш банк не отображался Читать полностью

Бесплатная карта оказалась не бесплатной
Альфа-Банк

году в 2020 оформлял дебетовую карту, в отделении сказали, что бесплатно.По итогу ни разу не пользовался, и как - т... Читать полностью

Горький опыт кредитки от альфа банка(((((
Альфа-Банк

Заказала себе кредитку год без процентов, курьер привез ничего не объяснил взял мою роспись на куче документов и от... Читать полностью

08.06.2025 О банке
Как вас обманывает Альфа банк в предоставлении кредитной карты
Альфа-Банк

Я все отправила ответа нет Читать полностью

08.06.2025 О банке
Списание денежных средств за не подключенные услуги.
Альфа-Банк

Добрый день! У меня 2 вопроса, в чате ведется диалог, сложно, но ведется. 1. При выборе кэшбека я поставила 4 гало... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали банк без причины. Вообще.
Альфа-Банк

Уже нет смысла. Я не перевела деньги на ту работу по даче, которая должна была стать подарком на день рождения мамы... Читать полностью

08.06.2025 О банке
Горький опыт кредитки от альфа банка(((((
Альфа-Банк

Заказала себе кредитку год без процентов, курьер привез ничего не объяснил взял мою роспись на куче документов и от... Читать полностью

08.06.2025 О банке
Как вас обманывает Альфа банк в предоставлении кредитной карты
Альфа-Банк

Я все отправила ответа нет Читать полностью

08.06.2025 О банке
Не печатают негативные разгромные отзывы
Альфа-Банк

23 мая напечатала негативный отзыв о банке Альфа. Он не напечатан. Хотела предостеречь клиентов данного банка, чтоб... Читать полностью

07.06.2025 О банке
Не переносят дату платежа по кредитной карте!
Альфа-Банк

Ужасный банк! У меня кредитная карточк. Льготный период закончился. Оказывается если я сейчас ей расплачиваюсь то п... Читать полностью

06.06.2025 О банке
Альфа-Банк: Мошенничество менеджера с потерей 4 млн ₽ (доказательства) Договор: #270302401PX Ущерб: 4 764 703 ₽
Альфа-Банк

Добрый день, вы удалили мой отзыв? И оставили его без ответа?  Читать полностью

06.06.2025 О банке
Испортить КИ? Незаконно от вашего имени заявку на кредитный продукт! Альфа-банк с нами и не такое возможно!
Альфа-Банк

Если больше 2х кредитных карт иметь невозможно, то для чего было делать запрос? Чтобы испортить мою кредитную истор... Читать полностью

06.06.2025 О банке
Не законное списание денежных средста!!!
Альфа-Банк

Банк незаконно удержал денежные средства!Сегодня 06.06.2025г. после перечисления мне зарплаты на зарплатный счет д... Читать полностью

06.06.2025 О банке
Много скрытой информации, которой нет в приложении. Как вернуть незаконно начисленные проценты?
Альфа-Банк

Добрый день! 4. 06. 25 года по моей кредитной карте закончился льготный период в 365 дней.В приложении нигде не был... Читать полностью

06.06.2025 О банке
Как вас обманывает Альфа банк в предоставлении кредитной карты
Альфа-Банк

Заказала себе кредитку год без процентов, курьер привез ничего не объяснил взял мою роспись на куче документов и от... Читать полностью

06.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Не вернули деньги по ошибке банка. Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Описываю ситуацию (суммы примерные для простоты описания) : На кредитной карте у меня было 500 рублей, на дебетовой... Читать полностью

09.06.2025 Другое
🟢 Пояснительная записка от Х-ва О.Ф.
Сбербанк

Доброе утро Мария, а что было по результатом? Я вас жду до сих пор, почему так поступаете с клиентам? Читать полностью

Не приходят коды сберкидс
Сбербанк

Здравствуйте!Не приходят коды со сберкидс, решил переустановить, но это не помогло, теперь даже в карту зайти не мо... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Хочу объяснить сложившуюся ситуацию более подробно Тен
Сбербанк

Прошу Мария ответить, прошло 18 дней без ответа вообще, это как понять? Читать полностью

Ужасный банк заблокировали карту просто не за что
Т-Банк

Девушка пересмотрите мою заявку я имею полное право статья 854 ГК РФ что за отношение к клиентам вот банк сбербанк... Читать полностью

Предоставил все документы но ответа нет
Сбербанк

Доброе утро,Мария. Прошу ответить , уже сколько дней прошло ответа нет. Читать полностью

Абдуллаев Дилшод Азиз Угли разблокировка карты 115-фл
Сбербанк

Уважаемая Мария,Документы были направлены мне 21 мая , то есть 16 дней назад , однако, к сожалению, никакВчера, 8 и... Читать полностью

Кредит. Зарплатный клиент.
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом. Одобрили кредит, т.к не было возможности приехать в банк решил взять экспресс кредит в... Читать полностью

09.06.2025 Другое
возвращаюсь к предыдущему вопросу

да, я ранее никогда не была зарегистрирована на данном сайте Читать полностью

Повышение уровня счета
Ozon Банк

Я не могу оплачивать ЖКУ , я же приложила скрин что отвечает Ваша тех поддержка. Снять деньги не могу , перевести н... Читать полностью