50
Примерно 28 мая увидела в перечне выбора категорий на июнь по дебетовой карте (это важно! перечень не на май, а именно на июнь!) предложение о 5% на категорию Продукты при условии покупки на 5000 до 31 мая. НИКАКИХ иных условий в всплывающей подсказке не было (они, подсказки, как это я вчера выяснила после 10 вечера, разные), плюс мне вчера в чате пояснили, что это был кэш строго на покупки за эти несколько дней до 31 мая, да и то при условии, если я сразу бы нажала кнопку Начать (выполнить задание), а не условие для получения 5% на категорию Продукты на июнь. Никаких заданий не было, когда я смотрела все это. Было бы странно за пару дней тратить 5000, не выполнив, как выяснилось, главного условия - выполнить какое-то задание! Обман банка. Прошу вернуть как минимум кэш 5% за покупки с 28 мая по 31 мая (условие было выполнено, что касается задания, так нужно было его показывать изначально четко и понятно, а не так, как заблагорассудится вашей системе) и, кроме этого, нести ответственность за то, что акция за последние дни мая была неправомерно внесена в список выбора категорий на июнь. Хочется верить, что надзорные органы, в случает отказа банка отреагировать на эту ситуацию порядочным образом, тоже обратят внимание на это.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Вы не выполнили условия задания. В чате объяснили информацию по акции и вы ответили, что вопросов больше нет.
Вы совершаете покупки с 25 по 31 мая, и на эти даты начисляется кешбэк 5% на продукты.
На июнь эта категория не идёт. Это короткое задание только с 25 мая по 31 мая.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Вот уже 4 месяца не могу разблокировать счёт, нахожусь за границей и не могу приехать для личного посещения отделен... Читать полностью
Уже нет смысла. Я не перевела деньги на ту работу по даче, которая должна была стать подарком на день рождения мамы... Читать полностью
02.05.2025г мною были куплены авиабилеты через сервис альфа тревел по акции альфа-пятница, в которой было указано,... Читать полностью
С 6 июня 2025 года мою карту заблокировали, в подозрении с мошенническими действиями перевода по номеру телефона. Б... Читать полностью
25.05.2025 картой альфа-банка мною был оплачен счет в кафе аэропорта г. Тюмень на сумму 4880р, но чек об оплате не... Читать полностью
Отключите пожалуйста мой номер в сбп, чтобы ваш банк не отображался Читать полностью
году в 2020 оформлял дебетовую карту, в отделении сказали, что бесплатно.По итогу ни разу не пользовался, и как - т... Читать полностью
Заказала себе кредитку год без процентов, курьер привез ничего не объяснил взял мою роспись на куче документов и от... Читать полностью
Я все отправила ответа нет Читать полностью
Добрый день! У меня 2 вопроса, в чате ведется диалог, сложно, но ведется. 1. При выборе кэшбека я поставила 4 гало... Читать полностью
А при чем здесь чат? И в чате я писала что кнопки НАЧАТЬ я НЕ видела! и именно из разговора в чате становится очеви... Читать полностью
Как подключить рассрочку услугу альфа банка Читать полностью
29 мая установив приложение,выбрала категории июня.Вращая барабан суперкэшбека выпала категория книги 100%. Чуть по... Читать полностью
в связи с тяжелыми финансовыми трудностями пришлось уйти в просрочки по кредитным картам. Но при этом в течении дву... Читать полностью
Здравствуйте, не могу активировать карту, пишут, что я поменяла сим карту, но я ничего не меняла Читать полностью
Здравствуйте ! Расторгла договор с банком что бы поменять наставника, теперь пишет при попытке зарегистрироваться ч... Читать полностью
Подавала доверенность в отделение банка расположенный по адресу г. Москва, ул.Уральская, для открытия эскроу счета... Читать полностью
Добрый день, хотел закрыть кредитку, но не успел под беспроцентный период, потому что банкомат не работал. К сожале... Читать полностью
Прошло 24 часа,смс не приходит Читать полностью
Здравствуйте, я прошла процеду банкротства, 2 июня, 5 июня была публикация в ЕФРСБ, ограничения со счетов так и не... Читать полностью
Добрый день. Я заключила с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования в 2015 году, однако его... Читать полностью
15.05.2025 внёс наличные 85000р через банкомат сбера на карту ВТБ.операция заблокировалась под видом мошеннических... Читать полностью
Хочу открыть вклад на 1 год 1 мес, как это сделать Читать полностью
Здравствуйте! Как удалить анкету со всеми данными? Читать полностью
здравствуйте .одобрена ли мне заявка на потребительский кредит ? Читать полностью
Доброе утро Мария, есть еще возможности разблокировать карту? Куда можно направить документы? Какие документы нужен... Читать полностью
Что можно сделать дальше? Есть возможност чтобы разблокировать карту? она мне очень нужен. Читать полностью
Описываю ситуацию (суммы примерные для простоты описания) : На кредитной карте у меня было 500 рублей, на дебетовой... Читать полностью