Список вопросов

невозможно активировать карту Union Pay

08.06.2025 18:19
4
Россельхозбанк

 Заказал карту Union Pay на сайте банка, через две недели после СМС уведомления о готовности карты обратился в ближайшее отделение в соседнем городе. В отделении я подписал Заявление и Договор, получил карту. Мне сказали ожидать СМС с ПИН-кодом для активации карты. Прошло три дня. Ни СМС не пришла, ни в приложение по номеру карты войти не удается. Обратился в службу поддержки. Там объяснили, что у меня не активирована 3-D СМС и Д

дистанционно активировать невозможно, нужно снова ехать в отделение. Было крайне неудобно обращаться в мое рабочее время в отделение в соседнем городе. Пришлось съездить, но в отделении ничем помочь не смогли. Сказали только, что все заявки на активацию отправили и нужно день подождать. СМС с ПИН-кодом так и не пришла. Повторный звонок в поддержку закончился ничем, помочь также не смогли, там тоже сказали, что отправили заявку на подключение, подождать день. Попытка поменять ПИН-код в банкомате привела к блокировке карты по причине превышения ввода неверных ПИН-кодов. Помогите активировать карту дистанционно, возможности применять её больше не вижу.  

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вывод собственных денежных средств
Россельхозбанк

Добрый день! Мною были переведены денежные средства, с целью открытия накопительного счета, денежные средства попал... Читать полностью

Карта Union Pay, попусту потраченное время
Россельхозбанк

Вчера, 7.06.2025, получил не именную карту Union Pay в офисе по адресу Перенсона 33, г. Красноярск.Сегодня, 08.06.2... Читать полностью

Как завести карту в вашем банке с возможностью, пользоваться за рубежом?
Россельхозбанк

Здравствуйте Друзья посоветовали ваш банк ,завести карту для пользования за границейКакую карту и как оформить, и с... Читать полностью

Ответ на ранее мое обращение так и не получен.
Россельхозбанк

Мне обращатся в ЦБ? Я так понимаю вы не планируете решать мой вопрос обращение №spok-32027 Читать полностью

Почему сотрудники банка самовольничают
Россельхозбанк

В течении двух месяцев не могу забрать дебетовую карту,говорят что нужны официальные денежные поступления для её вы... Читать полностью

Открыл карту РСХБ для РЖД Бонусов: из 1500 только 700 баллов начислено
Россельхозбанк

Здравствуйте!Открыл карту РСХБ для РЖД Бонусов: из 1500 только 700 баллов начислено. Пожелал бы оставшиеся 800 балл... Читать полностью

Наказание за неактивность 500 руб
Россельхозбанк

У моей жены был вклад на полгода в РСХБ.На пару дней задержались с закрытием вклада, он пролонгировался (это ОК)Но.... Читать полностью

07.06.2025 О банке
Программа лояльности
Россельхозбанк

Копила баллы чтоб заказать технику, теперь все будет лежать мертвыс грузом так как никуда кроме продуктов по сути и... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Не могу получить свои деньги
Россельхозбанк

У меня открыт специальный счёт в Россельхозбанк, я уже месяц не могу снять деньги со своего счета, управляющая и со... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Не могу получить свои деньги
Россельхозбанк

У меня открыт специальный счёт в Россельхозбанк, я уже месяц не могу снять деньги со своего счета, управляющая и со... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Карта Union Pay, попусту потраченное время
Россельхозбанк

Вчера, 7.06.2025, получил не именную карту Union Pay в офисе по адресу Перенсона 33, г. Красноярск.Сегодня, 08.06.2... Читать полностью

Почему сотрудники банка самовольничают
Россельхозбанк

В течении двух месяцев не могу забрать дебетовую карту,говорят что нужны официальные денежные поступления для её вы... Читать полностью

карту UnionPay
Россельхозбанк

Заказывала карту UnionPay перед вылетом, по словам сотрудников горячей линии, оформить должны были в течение 5 рабо... Читать полностью

Проблемы с закрытием кредитной карты в другом регионе.
Россельхозбанк

Сегодня 05.06.2025 года, примерно в 13:10 минут Я приехал в офис банка "Россельхозбанк", по адресу г. Тула, пр. Лен... Читать полностью

В отделение банка невозможно попасть, работают до 17 часов и работает постоянно 2 окна из 6
Россельхозбанк

Здравствуйте, 2й раз приезжаю в отделение банка в город Тверь на Можайского 60к1 и не могу получить разъяснение кас... Читать полностью

обещанный ответ от банка так и не поступил
Россельхозбанк

28 мая я обратилась здесь к специалисту Россельхозбанка, у меня запросили данные, которые я представила . и все. ни... Читать полностью

Ужасный банк! Деньги НЕ возвращают.
Россельхозбанк

По ошибке банка мне была увеличена ставка по ипотечному кредиту в одностороннем порядке. Ставку через 3 месяца верн... Читать полностью

Адресная справка для подтверждения прописки
Россельхозбанк

На дворе цифровой цивилизации, банк просит принести бумажку, распечатать с госуслуг, заверив в МВД или в МФЦ, ког... Читать полностью

Здравствуйте я переводила 20000тысБыло отказ Позвонили спрасили это точно вы переводите я сказала да Через 5 мин опять перевела деньги и всё мою карту блокнули Я сейчас не Москве Как мне быть без денег
Россельхозбанк

Решить этот вопрос    Читать полностью

россельхозбанк обделался по полной программе
Россельхозбанк

Здравствуйте. В прошлом году в вашем банке, даже страшно произносить его название, имел неосторожность оформить деб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сняли деньги с подписки сайта Gamesport
Сбербанк

Здравствуйте! Ещё очень давно зарегистрировался на сайте gamesport, подключил тогда подписку за 1 рубль. По своей н... Читать полностью

Навязанная услуга Домклик Плюс
Сбербанк

Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью

Когда мне разблокируют карту?
Т-Банк

? Читать полностью

Рахмонов Тохиржон Толибжон угли — Повторное обращение по разблокировке карты
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка,Я, Рахмонов Тохиржон Толибжон угли, дата рождения 07.06.1994, повторно обращаюсь... Читать полностью

Когда разблокируют онлайн и всё продукты !!!!
Сбербанк

Дайте какой нибудь официальный ответ , вы все документы приняли и все тишина  Читать полностью

Вклад по 23% - обман!
Ozon Банк

Добрый день! Открыл накопительный счет по 23% годовых 30 апреля 2025 года. По факту период исчисления и уплаты % на... Читать полностью

08.06.2025 О банке
Общение специалиста с клиентом. ШОК!
Т-Банк

Альдикаева Светлана Владимировн ( специалист, отдел финансовых консультаций). Первый раз просрочила в платеж по кре... Читать полностью

Списание денег 199 р.
Ozon Банк

Добрый день, сняли автоматически деньги YM ozon помогите пожалуйста разобраться Читать полностью

Ссылка на скрин, где я отправила по почте, указанной сотрудником Сбера
Сбербанк

https://drive.google.com/file/d/1bHryu2aRVCV8HP3HeYiTuyyYdjwgQk2J/view?usp=sharing Читать полностью

Почему такрй тотальный игнор и отрицание!?
Сбербанк

Ещё раз гвоорю, проверьте письмо с адреса mirrim7007@gmail.com, вот ссылка на скрин, что я отправляла именно по той... Читать полностью