Список вопросов
Ответ дан

Хочу объяснить сложившуюся ситуацию более подробно Тен

21.05.2025 23:49
94
Сбербанк

Пояснительная записка

Я гражданин Российской Федерации, студент, 5 мая 2025 года столкнулся с блокировкой своей банковской карты Сбербанк, на которой находились мои личные средства. 16 мая мне было направлено требование предоставить пояснения и документы, что я и сделал в срок. Однако, несмотря на это, доступ к счёту до сих пор не восстановлен, а сотрудники банка сообщили, что необходимо предоставить дополнительные документы.

Хочу объяснить сложившуюся ситуацию более подробно. Некоторое время назад я наткнулся в интернете на предложение пройти обучение по заработку на валюте. Меня убедили, что это легально и безопасно. Обучение включало операции на валютных биржах — покупка валюты по более низкой цене и её последующая продажа дороже. Я прошёл верификацию на платформе, где мне показали, как это делается, и в течение примерно одного месяца совершал такие операции, думая, что это законно.

Позже, когда моя карта была заблокирована, я начал понимать, что мог нарушить условия обслуживания или закон, не зная этого. Я искренне не имел намерения нарушать законы Российской Федерации и действовал исключительно по совету тех, кто позиционировал себя как «тренеры» в сфере инвестиций. К сожалению, как выяснилось, я стал жертвой дезинформации и неопытности.

 

Я готов предоставить все доказательства, включая скриншоты верификации на бирже и переводы, которые проводил. Также ранее мной уже было написано обязательство, в котором я подтверждаю, что больше не буду участвовать в подобного рода финансовой деятельности. Готов подтвердить это повторно.

 

Прошу Сбербанк пересмотреть моё дело и предоставить возможность восстановления доступа к онлайн-кабинету и карте. Обязуюсь использовать карту исключительно по назначению и соблюдать все установленные правила и законы.

Здравствуйте!

 

Документы, которые вы направляли, рассматриваются. Ожидайте, пожалуйста, результат. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как корректно составить смс на № 900 для оплаты услуги мтс
Сбербанк

как корректно составить смс на № 900 для оплаты услуги мтс Читать полностью

10.06.2025 Другое
некорректная работа Домклик Плюс
Сбербанк

Нами была взята ипотека на строительство дома собственными силами , одобренная сумма кредита 6 млн, по факту послед... Читать полностью

Как узнать причину блокировки счёта?
Сбербанк

В прошлом году заблокировали счёт без объяснения причин, ни по 900 ни в отделениях ничего выяснить не удалось. Что... Читать полностью

Списания AnonSmss MOSKVA RUS
Сбербанк

здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "AnonSmss MOSKVA RUS", в размере 2989р за май и 695р за июнь,что... Читать полностью

Перевод на арестованную карту сбербанка
Сбербанк

Добрый день. Ошибочно совершил перевод не тому человеку, которому нужно было. Подтвердить ошибочность перевода он г... Читать полностью

Бот автоматически «ошибочно» заблокировал, а служба безопасности не проводит расследование и в итоге я не могу получать зп на карту
Сбербанк

Вы что мошенник? для чего спрашиваете номер карты (4 цифры). Предоставьте ответ по существу, как быть в данной ситу... Читать полностью

Расчёт кредитного потенциала
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы не ответили на мой вопрос совершенно.Просьба в него вчитаться и ответить. Обрати... Читать полностью

номер договора и дата
Сбербанк

Добрый день!Не знаю номер договора и дату когда он был заключен, доступа к личному кабинету не имею.Как мне получит... Читать полностью

БКИ вернуть средства
Сбербанк

Доброе утро! вернуть средства за подключенную услугу БКИ  Читать полностью

10.06.2025 Другое
Как снять наличные денежные средства вовремя?
Сбербанк

Добрый день. 09.06.2025 оформили электронный чек. При оформлении чека была надпись, что мы можем получить денежные... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помогите связаться с сотрудниками.
Сбербанк

Здравствуйте!кто занимается?Со мной так никто и не связывался, в очередной раз мне пришла смс, что заявка на урегул... Читать полностью

Уважаемый клиент! Вход в СберБизнес заблокирован во избежание мошенничества. Свяжитесь с банком по телефону, указанному в договоре, для получения более подробной информации. Ваш Сбер
Сбербанк

Код ошибки 98-3001отвратиткльная поддержка, никто не может сформулировать причину блокировки, недавно банк оформил... Читать полностью

Помогите связаться с сотрудниками.
Сбербанк

Добрый день . Со мной никто не связывается, на горячей линии отвечают по скриптам...я уже оставляла комментарии под... Читать полностью

Заблокировали карты когда были на даче
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали все карты когда были на даче. Не понятно по какой причине. Как на зло кроме Сбербанка я... Читать полностью

М Дилшоджон У — Документы
Сбербанк

Почему? Я же предоствил все документы, которые вы запросили. Именно какие документы вы спрашиваете или не хватола? Читать полностью

Абдуллаев Дилшод Азиз Угли разблокировка карты 115-фл
Сбербанк

Направил ,прошу посмотреть, спасибо Читать полностью

Хочу объяснить сложившуюся ситуацию более подробно Тен
Сбербанк

через сколько месяц можно еще попробовать чтобы разблокировать? Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ К СОСЛАНБЕК
Сбербанк

Отправил все документы, НДФЛ-2 тоже, прошу посмотреть чтобы получили или нет, спасибо Читать полностью

ЦБ подтвердил что я нет в черный списке .Усова Мария Николаевна 12.11.1985
Сбербанк

через сколько месяц можно попробовать чтобы разблокировать карту? Читать полностью

Хочу объяснить сложившуюся ситуацию более подробно Тен
Сбербанк

есть какой-нибудь путь чтобы разблокировать? Я готов предоставить все документы. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Несанкционированное списание денежных средств банком
Альфа-Банк

Здравствуйте. Очень долгое решение ситуации. Номера обращений, оставленные в отделении банка А2506031273 и А2506061... Читать полностью

Продажа моих персональных данных
Альфа-Банк

Вчера посетил офис Альфа банка. До этого у меня был только Альфа инвестиции которые перешли из ВТБ в Альфа банк. Че... Читать полностью

жршржгпщг
Т-Банк

дмжомжом Читать полностью

Ограничения по счету,закрытие счета
Ozon Банк

05.06.2025г мне ограничили все в этом банке,мне вывели деньги с казино! Один документ не смог предоставить тк меня... Читать полностью

10.06.2025 Другое
когда вернете деньги , это нихрена не серьезно , сколько можно с 23 числа ждем, обращеие 42700407. инкасация давно была в сбере в чем проблема я не пойму, почему в чате молчат

23 числа вносили деньги через банкомат сбер, 145 тысяч рублей, почему то написано было операция отклонена, обратите... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Сроки рассмотрения
Альфа-Банк

6 июня внесла на счет кредитной карты средства и полностью восстановила лимит.В этот же день перевела себе на текущ... Читать полностью

Разблокировать личный кабинет солдату
ВТБ

Сейчас я нахожусь в армии, мне тут исполнилось 20 лет, а это значит, что паспорт просрочен и его нужно менять. Я с... Читать полностью

Здравствуйте, помогите распознать мошенник Это или нет, я якобы выиграла приз в размере 180000 т.р сказали перевести 2000 рублей за доверительный платеж потом по пункту 12.2.21 сказали нужно еще 1000 рублей я перевела написали мне так
Т-Банк

сказали, что нужно одним платежом 3011 перевести, я как дурочка перевела, они якобы 180тыс. Отправили и попросили е... Читать полностью