Список вопросов
Ответ принят

🟢 Пояснительная записка от Х-ва О.Ф.

06.05.2025 21:29
97
Сбербанк

Уважаемая служба поддержки СберБанка,

 

Меня зовут Х-в О.Ф., и я являюсь владельцем банковской карты, к которой недавно были применены ограничения. В связи с этим прошу учесть следующее пояснение:

 

🔹 Карта была активирована и использована впервые всего за несколько дней до блокировки. За это время по ней были проведены исключительно личные, бытовые операции — переводы друзьям и оплата небольших расходов.

 

🔹 Никаких подозрительных или незаконных переводов, операций, связанных с квалютой, либо предпринимательской деятельности не осуществлялось.

 

🔹 Блокировка карты стала для меня неожиданной. Возможно, это связано с автоматической проверкой системы, однако никаких нарушений с моей стороны не было.

 

📌 Дополнительно сообщаю, что я уже заполнил и отправил обязательство через официальный сайт СберБанка:

https://www.sberbank.com/ru/s_m_business/form/obligation

Прошу учесть это как подтверждение моей добросовестности и готовности сотрудничать.

 

‼️ Прошу вас повторно рассмотреть ситуацию и разблокировать мой счёт, так как он используется исключительно для личных нужд и мне крайне важно восстановить к нему доступ.

 

Благодарю за внимание и надеюсь на положительное решение.

s***@gmail.com ответ на почту отправьте пожалуйста

 

С уважением,

 Х-в О.Ф.

Здравствуйте!

 

6 мая вам было направлено СМС с запросом документов по операциям. Для проверки возможности разблокировки вам нужно предоставить именно эти документы и пояснения по операциям

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списывает деньги за несуществующую подписку каждое 20 число
Сбербанк

Подписки sberprime moscow ru списывает деньги но подписках нету, как удалить? Читать полностью

09.06.2025 Другое
Привелегии без привелегий и клиент видит одну сумму насчету, а банк другую.
Сбербанк

Прошу пояснить как такое может быть, я вижу в приложении одну сумму, а банк другую. Номер обращения 250609-7000-130... Читать полностью

Как сделать целевой платеж досрочного погашения ипотеки при аресте
Сбербанк

Здравствуйте! В Сбербанк ипотека, нет просрочек, мне одобрили социальную целевую выплату на пога ипотек, банк отказ... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Здравствуйте. Как отключить подписку на jok-ai org. G OMSK RUS
Сбербанк

отменить  Читать полностью

09.06.2025 Другое
Перевод в нежилое помещение.
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли перевести квартиру с обременением в виде семейной ипотеки из жилого... Читать полностью

Заблокировали карту 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте продал скины со стима и заблокировали карту, год назад сам не знал, сейчас банк нужен для работы и хоч... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в каком статусе находится исполнительный ФС 050417049 был подан в банк 04.06.202... Читать полностью

Забыть про деньги если пополнил Alipay через Сбербанк
Сбербанк

Прочитала отзывы на данном ресурсе и стало понятно что я не одинока в проблеме с переводами через Сбербанк . 13.04.... Читать полностью

Банк отказывает в реструктуризации ипотеки!
Сбербанк

Добрый день! В мае 2025 года подавал заявку на реструктуризацию по ипотеке. В связи с потерей работы,решил оформить... Читать полностью

Снятие ограничений по картам
Сбербанк

Здравствуйте, я прошла процеду банкротства, 2 июня, 5 июня была публикация в ЕФРСБ, ограничения со счетов так и не... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
ПОЯСНЕНИЕ ОТ К СОСЛАНБЕК
Сбербанк

Доброе утро Мария, есть еще возможности разблокировать карту? Куда можно направить документы? Какие документы нужен... Читать полностью

ЦБ подтвердил что я нет в черный списке .Усова Мария Николаевна 12.11.1985
Сбербанк

Что можно сделать дальше? Есть возможност чтобы разблокировать карту? она мне очень нужен. Читать полностью

🟢 Пояснительная записка от Х-ва О.Ф.
Сбербанк

Доброе утро Мария, а что было по результатом? Я вас жду до сих пор, почему так поступаете с клиентам? Читать полностью

Хочу объяснить сложившуюся ситуацию более подробно Тен
Сбербанк

Прошу Мария ответить, прошло 18 дней без ответа вообще, это как понять? Читать полностью

Предоставил все документы но ответа нет
Сбербанк

Доброе утро,Мария. Прошу ответить , уже сколько дней прошло ответа нет. Читать полностью

Абдуллаев Дилшод Азиз Угли разблокировка карты 115-фл
Сбербанк

Уважаемая Мария,Документы были направлены мне 21 мая , то есть 16 дней назад , однако, к сожалению, никакВчера, 8 и... Читать полностью

Заблокировали кабинет просто так
Сбербанк

здравстуйте я хотел совершить перевод себе на альфа банк, перевод отклонился и нужно было позвонить сотруднику сбер... Читать полностью

Абдуллаев Дилшод Азиз Угли разблокировка карты 115-фл
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка, обращаюсь с просьбой восстановить доступ к моей карте, так как она была заблокир... Читать полностью

М Дилшоджон У — Документы
Сбербанк

прислал, прошу посмотреть  "Извините, что отправил дважды, во втором письме у меня есть информация по НДФЛ, я запла... Читать полностью

М Дилшоджон У — Документы
Сбербанк

Это я месяц назад напрвил , ответа нет. И вчера еще раз отправил прошу посмотреть что документы поступили? Это очен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат содрал деньги и банк не переводит их
Альфа-Банк

07.06.2025 в 14:00 банкомат принял мои деньги и завис так и не сделав перевод мне на счет.Сразу на месте я совершил... Читать полностью

Займы

как оформить займ Читать полностью

Прошу решить вопрос
Совкомбанк

Добрый день, жду от вас ответ , проценты растут, что дальше, это принципиально загоняете людей в под огромные проце... Читать полностью

09.06.2025 О банке
Разочарованна что взяла кредит в совкомбанке , полный обиан
Совкомбанк

Добрый день, жду от вас ответ , проценты растут, что дальше, это принципиально загоняете людей в под огромные проце... Читать полностью

09.06.2025 О банке
Списывает деньги за несуществующую подписку каждое 20 число
Сбербанк

Подписки sberprime moscow ru списывает деньги но подписках нету, как удалить? Читать полностью

09.06.2025 Другое
Ответы на обращения.
Альфа-Банк

B2504290170 обращение от 29.04 не решено до настоящего времени. Должен был получить приз 15.03 за игру пьянта по уж... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Доброе утро. Прошу пояснить почему такие трудности с выплатой страховой премии. Я расторгают страховку на машину каска мини на 4 года оформлялось по требованию автокредита.
Совкомбанк

Потом вы ее можете расторгнуть и вернуть ответили сотрудники банка г. Асбеста и г.Екатеринбурга. Читать полностью

изменения адреса доставки карты
Альфа-Банк

Пышминский район поселок первомайский улица Гагарина д 19 КВ 2  Читать полностью

09.06.2025 Другое
Когда будет обработан отзыв от 01.05.2025

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12281745/Отзыв от 01.05 до сих пор не обработан. Срок 30 дней... Читать полностью

Привелегии без привелегий и клиент видит одну сумму насчету, а банк другую.
Сбербанк

Прошу пояснить как такое может быть, я вижу в приложении одну сумму, а банк другую. Номер обращения 250609-7000-130... Читать полностью