Список вопросов
Ответ дан

Хочу объяснить сложившуюся ситуацию более подробно Тен

21.05.2025 23:49
100
Сбербанк
Автор
user-491210111992
г Москва

Пояснительная записка

Я гражданин Российской Федерации, студент, 5 мая 2025 года столкнулся с блокировкой своей банковской карты Сбербанк, на которой находились мои личные средства. 16 мая мне было направлено требование предоставить пояснения и документы, что я и сделал в срок. Однако, несмотря на это, доступ к счёту до сих пор не восстановлен, а сотрудники банка сообщили, что необходимо предоставить дополнительные документы.

Хочу объяснить сложившуюся ситуацию более подробно. Некоторое время назад я наткнулся в интернете на предложение пройти обучение по заработку на валюте. Меня убедили, что это легально и безопасно. Обучение включало операции на валютных биржах — покупка валюты по более низкой цене и её последующая продажа дороже. Я прошёл верификацию на платформе, где мне показали, как это делается, и в течение примерно одного месяца совершал такие операции, думая, что это законно.

Позже, когда моя карта была заблокирована, я начал понимать, что мог нарушить условия обслуживания или закон, не зная этого. Я искренне не имел намерения нарушать законы Российской Федерации и действовал исключительно по совету тех, кто позиционировал себя как «тренеры» в сфере инвестиций. К сожалению, как выяснилось, я стал жертвой дезинформации и неопытности.

 

Я готов предоставить все доказательства, включая скриншоты верификации на бирже и переводы, которые проводил. Также ранее мной уже было написано обязательство, в котором я подтверждаю, что больше не буду участвовать в подобного рода финансовой деятельности. Готов подтвердить это повторно.

 

Прошу Сбербанк пересмотреть моё дело и предоставить возможность восстановления доступа к онлайн-кабинету и карте. Обязуюсь использовать карту исключительно по назначению и соблюдать все установленные правила и законы.

Здравствуйте!

 

Документы, которые вы направляли, рассматриваются. Ожидайте, пожалуйста, результат. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты сбер
Сбербанк

Я не могу зайди в Сбербанк онлайн  Читать полностью

25.09.2025 ОСАГО
Проблема с личным кабинет
Сбербанк

Здравствуйте, с 2014 года пользуюсь Сбербанком, подучал зарплату на дебетовую карту и использовал кредитную, в 2023... Читать полностью

Блокировка карт и счетов
Сбербанк

а как мне вернуть денежные средства отправител,если мой счет заблокирован? Читать полностью

25.09.2025 Другое
Нет функции перевода в Кыргызстан по ФИО с выдачей наличных
Сбербанк

Мария, у меня за рубеж только по номеру карты или счета.А опции по ФИО и номеру телефона с выдачей наличных нет.Для... Читать полностью

Дом клик просто не работает. Постоянный игнор и нервотрепка
Сбербанк

Добрый день. Мне одобрили ипотеку в дом клик. Но дозвониться до банка и менеджеров по ипотеке совершенно нереально.... Читать полностью

Нарушение прав клиентов
Сбербанк

Я зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя 02.10.2014. На протяжении более 10 лет осуществляю пре... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Отказывают в возврате ДС наследнику
Сбербанк

В июле 2024 года умер супруг. На него в Сбербанке была оформлена ипотека. Страховку оформляли не в Сбере. По прошес... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Заявка по ипотеке.Исключение супруги из заявки
Сбербанк

Доброго дня! Есть информация по вопросу? Читать полностью

25.09.2025 Другое
Подали ли меня на мировое соглашение
Сбербанк

Подскажите подали ли меня не мировое соглашение  Читать полностью

Незаконные списания.
Сбербанк

Здравствуйте! недавно обнаружила незаконные списания по 990 руб. сервиса ai-bro. Все чеки есть о списаниях! Хранени... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помогите пожалуйста снять ограничения!!
Сбербанк

Здравствуйте, я *** я являюсь клиентом Сбербанка с мая 2025г.Мне так давно хотелось получить пластиковую карту, ход... Читать полностью

Стерли все карты и счета
Сбербанк

Добрый день я не знаю что сделать и кто может мне помочь в сбербанке у меня все счета забрали и закрыли все карты я... Читать полностью

Заявление о разблокировке банковских карт
Сбербанк

Уведомляю о блокировке операций по моим банковским картам 24 сентября 2025 года с формулировкой «компрометация». Ка... Читать полностью

Заявление о снятии ограничений с банковских карт
Сбербанк

Я, Павлова Мария Сергеевна, являюсь клиентом ПАО Сбербанк. Около 23 сентября 2025 года мною было обнаружено, что пр... Читать полностью

Заблокирован сбербанк
Сбербанк

Добрый день, я пользовалась сбербанком, потом в какой то день пропали все карты и счета, я начала звонить и писать... Читать полностью

Заявление о снятии ограничений с банковских карт
Сбербанк

Я, Юшин Максим Васильевич, являюсь клиентом ПАО Сбербанк. 25 сентября 2025 года я обнаружил, что проведение операци... Читать полностью

Не работает банк, не выпускается карта
Сбербанк

Добрый день, я пользовался банком для своей жизни, но недавно все карты пропали и все, я позвонил что бы узнать и м... Читать полностью

Доступ в банк не работает
Сбербанк

Добрый день, прошу помочь решить проблему, недавно перестал работать банк, я позвонил и мне сказаил что нельзя тепе... Читать полностью

Заблокировали приложение
Сбербанк

Добрый день, я пользовался сбербанком и недавно мне в приложении удалили все карты и сказаил что я не могу больше п... Читать полностью

Добрый день, помогите пожалуйста!
Сбербанк

Я с 06.25 являюсь клиентом Сбербанка, пользовалась банком для покупки вещей и продуктов, оплаты валдбириз. 7 сентя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда назначат менеджера по ипотеке
Т-Банк

Я очень жду! Уж сильно сроки поджимают! Читать полностью

Альфа-банк. Что происходит???
Альфа-Банк

Отправил вам все, что вы просили. Читать полностью

Не могу вывести деньги с заблокированного счета
Ozon Банк

отправила данные, но моя почта не была привязана к озону  Читать полностью

Когда со мной свяжутся?
Совкомбанк

Здравствуйте, писал отзыв банк дал ответ на него и сказал ждать ответа по контактам которые были указаны, но я не у... Читать полностью

Блокировка карты сбер
Сбербанк

Я не могу зайди в Сбербанк онлайн  Читать полностью

25.09.2025 ОСАГО
Навязанные услуги по страховке «Хоть потоп» и «Будь здоров»
Альфа-Банк

Я ваи ответила по почте  Читать полностью

Постоянные ограничения в пользовании собственными деньгами
Альфа-Банк

Я постоянно сталкиваюсь с отказом Альфа банка перевести деньги. Сначала они блокировали 9 из 10 моих попыток переве... Читать полностью

Обман при оформлении карты
Т-Банк

Нахожусь на СВО. В июле по ссылке друга хотел оформить себе карту Т Банка, но так как в отпуск не отпустили, то соо... Читать полностью

Проблема с личным кабинет
Сбербанк

Здравствуйте, с 2014 года пользуюсь Сбербанком, подучал зарплату на дебетовую карту и использовал кредитную, в 2023... Читать полностью

Как получить необходимые справки, если заблокирован личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте. Да, мне необходима выписка по счету, где будут отображаться операции. Выписка нужна за период с 01.01... Читать полностью